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Restaurar ou remover um usuário excluído recentemente

  • Como fazer

Depois que você excluir um usuário, a conta permanecerá em um estado suspenso por 30 dias. Durante essa janela de 30 dias, a conta do usuário pode ser restaurada, juntamente com todas as suas propriedades.

Depois que a janela de 30 dias passa, o processo de exclusão permanente é iniciado automaticamente, e não pode ser parado. Durante esse tempo, o gerenciamento de usuários excluídos temporariamente fica bloqueado. Essa limitação também se aplica à restauração de um usuário excluído por meio de uma correspondência durante o ciclo de sincronização de locatários para cenários híbridos locais.

Você pode exibir seus usuários restauráveis, restaurar um usuário excluído ou excluir permanentemente um usuário utilizando o centro de administração do Microsoft Entra.

Importante

Nem você nem o suporte ao cliente da Microsoft podem restaurar um usuário excluído permanentemente.

Pré-requisitos

Você deve ter pelo menos a função a seguir para restaurar e excluir permanentemente os usuários.

  • Administrador de usuários

Visualize seus usuários restauráveis

Você pode ver todos os usuários que foram excluídos há menos de 30 dias. Esses usuários podem ser restaurados.

Para exibir usuários restauráveis

Dica

As etapas neste artigo podem variar ligeiramente com base no portal do qual você começa.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como, no mínimo, Administrador de Usuários.

  2. Vá até Identidade>Usuários>Usuários excluídos.

  3. Examine a lista de usuários que estão disponíveis para restauração.

    Captura de tela dos usuários - página de usuários excluídos, com usuários que ainda podem ser restaurados.

Restaurar um usuário recentemente excluído

Quando uma conta de usuário é excluída da organização, a conta fica em um estado suspenso. Todas as informações da organização da conta são preservadas. Quando você restaura um usuário, essas informações da organização também são restauradas.

Observação

Depois que um usuário é restaurado, as licenças que foram atribuídas ao usuário no momento da exclusão também são restauradas, mesmo que não haja nenhuma disponível. Se você estiver consumindo mais licenças mais do que você comprou, sua organização poderá estar temporariamente fora da conformidade para uso da licença.

Para restaurar um usuário

  1. Na página Usuários excluídos, pesquise e selecione um dos usuários disponíveis. Por exemplo, Mary Parker.

  2. Selecione Restaurar usuário.

    Captura de tela dos usuários - página de usuários excluídos, com a opção de restauração de usuário realçada.

Excluir permanentemente um usuário

Você pode excluir permanentemente um usuário da sua organização sem esperar os 30 dias para exclusão automática. Um usuário excluído permanentemente não pode ser restaurado por ninguém, incluindo o suporte ao cliente da Microsoft.

Observação

Se você excluir um usuário permanentemente por engano, terá que criar um novo usuário e inserir manualmente todas as informações anteriores. Para mais informações sobre como criar um novo usuário, consulte Adicionar ou excluir usuários .

Para excluir permanentemente um usuário

  1. Na página Usuários excluídos, pesquise e selecione um dos usuários disponíveis. Por exemplo, Rae Huff.

  2. Selecione Excluir permanentemente.

    Captura de tela dos usuários - página de usuários excluídos, com a opção de excluir de usuário realçada.

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