Códigos e descrições de erro de sincronização de nuvem do Microsoft Entra Connect
Confira a seguir uma lista de códigos de erro e a descrição deles
Códigos do Erro
| Código do erro | Detalhes | Cenário | Resolução |
|---|---|---|---|
| TimeOut | Mensagem de erro: detectamos um erro de tempo limite de solicitação ao contatar o agente local e sincronizar sua configuração. Para ter acesso a problemas adicionais relacionados ao agente de sincronização de nuvem, confira nossas diretrizes de solução de problemas. | A solicitação para o HIS atingiu o tempo limite. O valor do tempo limite atual é de dez minutos. | Confira nossas diretrizes para solucionar problemas |
| HybridSynchronizationActiveDirectoryInternalServerError | Mensagem de erro: não foi possível processar esta solicitação neste ponto. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte e forneça o seguinte identificador de trabalho: AD2AADProvisioning.30b500eaf9c643b2b78804e80c1421fe.5c291d3c-d29f-4570-9d6b-f0c2fa3d5926. Detalhes adicionais: o processamento da solicitação HTTP resultou em uma exceção. | Não foi possível processar os parâmetros recebidos na solicitação SCIM para uma solicitação de Pesquisa. | Confira a resposta HTTP retornada pela propriedade "Response" dessa exceção para obter detalhes. |
| HybridIdentityServiceNoAgentsAssigned | Mensagem de erro: não é possível encontrar um agente ativo para o domínio que você está tentando sincronizar. Verifique se os agentes foram removidos. Nesse caso, instale o agente novamente. | Não há nenhum agente em execução. Provavelmente, os agentes foram removidos. Registre um novo agente. | "Nesse caso, você não verá nenhum agente atribuído ao domínio no portal. |
| HybridIdentityServiceNoActiveAgents | Mensagem de erro: não é possível encontrar um agente ativo para o domínio que você está tentando sincronizar. Verifique se o agente está em execução acessando o servidor, onde o agente está instalado e verificando se o agente de sincronização de nuvem do Microsoft Entra Connect em Serviços está em execução. | "Os agentes não estão ouvindo o ponto de extremidade do ServiceBus. O agente está atrás de um firewall que não permite conexões com o barramento de serviço | |
| HybridIdentityServiceInvalidResource | Mensagem de erro: não foi possível processar esta solicitação neste ponto. Se esse problema persistir, entre em contato com o suporte e forneça o seguinte identificador de trabalho: AD2AADProvisioning. 3a2a0d8418f34f54a03da5b70b1f7b0c. d583d090-9cd3-4d0a-aee6-8d666658c3e9. Detalhes adicionais: parece haver um problema com sua configuração de sincronização de nuvem. Registre novamente o agente de sincronização na nuvem no domínio do AD local e reinicie a configuração por meio do portal. | O nome do recurso deve ser definido para que o HIS saiba qual agente deve ser contatado. | Registre novamente o agente de sincronização na nuvem no domínio do AD local e reinicie a configuração por meio do portal. |
| HybridIdentityServiceAgentSignalingError | Mensagem de erro: não foi possível processar esta solicitação neste ponto. Se esse problema persistir, entre em contato com o suporte e forneça o seguinte identificador de trabalho: AD2AADProvisioning.92d2e8750f37407fa2301c9e52ad7e9b.efb835ef-62e8-42e3-b495-18d5272eb3f9. Detalhes adicionais: não foi possível processar essa solicitação neste ponto. Se esse problema persistir, entre em contato com o suporte com a ID do trabalho (do painel de status da sua configuração). | O Barramento de Serviço não pode enviar uma mensagem para o agente. Pode ser uma interrupção no barramento de serviço ou o agente não está respondendo. | Se esse problema persistir, entre em contato com o suporte com a ID do trabalho (do painel de status da sua configuração). |
| AzureDirectoryServiceServerBusy | Mensagem de erro: ocorreu um erro. Código de erro: 81. Descrição do erro: o Microsoft Entra ID está ocupado no momento. Esta operação será repetida automaticamente. Se esse problema persistir por mais de 24 horas, entre em contato com o Suporte Técnico. ID de rastreamento: 8a4ab3b5-3664-4278-ab64-9cff37fd3f4f Nome do servidor: | O Microsoft Entra ID está ocupado no momento. | Se esse problema persistir por mais de 24 horas, entre em contato com o Suporte Técnico. |
| AzureActiveDirectoryInvalidCredential | Mensagem de erro: encontramos um problema com a conta de serviço usada para executar a Sincronização de Nuvem do Microsoft Entra. Você pode reparar a conta de serviço de nuvem seguindo as instruções dispostas aqui. Se o erro persistir, entre em contato com o suporte com a ID do trabalho (do painel de status da sua configuração). Detalhes adicionais do erro: CredentialsInvalid AADSTS50034: a conta de usuário {EmailHidden} não existe no diretório skydrive365.onmicrosoft.com. Para entrar nesse aplicativo, a conta precisa ser adicionada ao diretório. ID do rastreamento: 0000aaaa-11bb-cccc-dd22-eeeeee333333 ID da correlação: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd Carimbo de data/hora: 2021-01-12 21:08:29Z | Esse erro é gerado quando a conta de serviço de sincronização ADToAADSyncServiceAccount não existe no locatário. Isso pode ocorrer devido à exclusão acidental da conta. | Use Repair-AADCloudSyncToolsAccount para corrigir a conta de serviço. |
| AzureActiveDirectoryExpiredCredentials | Mensagem de erro: não foi possível processar esta solicitação neste ponto. Se esse problema persistir, entre em contato com o suporte com a ID do trabalho (do painel de status da sua configuração). Detalhes adicionais do erro: CredentialsExpired AADSTS50055: a senha expirou. ID do rastreamento: 1111bbbb-22cc-dddd-ee33-ffffff444444 ID de correlação: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd Carimbo de data/hora: 2021-01-12 20:59:31Z | O código de status de resposta não indica êxito: 401 (Não autorizado). As credenciais da conta de serviço do Azure AD Sync estão expiradas. |
Você pode reparar a conta de serviço de nuvem seguindo as instruções em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2150988. Se o erro persistir, entre em contato com o suporte com a ID do trabalho (do painel de status da sua configuração). Detalhes adicionais do erro: suas credenciais de locatário do Microsoft Entra administrativo foram substituídas por um token OAuth que expirou desde então." |
| AzureActiveDirectoryAuthenticationFailed | Mensagem de erro: não foi possível processar esta solicitação neste ponto. Se esse problema persistir, entre em contato com o suporte e forneça o seguinte identificador de trabalho: AD2AADProvisioning.60b943e88f234db2b887f8cb91dee87c.707be0d2-c6a9-405d-a3b9-de87761dc3ac. Detalhes adicionais: não foi possível processar essa solicitação neste ponto. Se esse problema persistir, entre em contato com o suporte com a ID do trabalho (do painel de status da sua configuração). Detalhes adicionais do erro: UnexpectedError. | Erro desconhecido. | Se esse problema persistir, entre em contato com o suporte com a ID do trabalho (do painel de status da sua configuração). |