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Configurar o Loop Flow CRM para logon único com a ID do Microsoft Entra

Neste artigo, você aprenderá a integrar o Loop Flow CRM à ID do Microsoft Entra. Ao integrar o Loop Flow CRM à ID do Microsoft Entra, você poderá:

  • Controlar no Microsoft Entra ID quem tem acesso ao Loop Flow CRM.
  • Permitir que os usuários entrem automaticamente no Loop Flow CRM com as respectivas contas do Microsoft Entra.
  • Gerencie suas contas em um local central.

Pré-requisitos

O cenário descrito neste artigo pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

  • Assinatura do Loop Flow CRM habilitada para SSO (logon único).

Descrição do cenário

Neste artigo, você configurará e testará o SSO do Microsoft Entra em um ambiente de teste.

  • O Loop Flow CRM dá suporte ao SSO iniciado por SP e IDP.

Para configurar a integração do Loop Flow CRM à ID do Microsoft Entra, é necessário adicioná-lo à lista de aplicativos SaaS gerenciados por meio da galeria.

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativos de Nuvem.
  2. Navegue até Entrar ID>Aplicativos empresariais>Novo aplicativo.
  3. Na seção Adicionar pela galeria, digite Loop Flow CRM na caixa de pesquisa.
  4. Selecione Loop Flow CRM no painel de resultados e adicione o aplicativo. Aguarde alguns segundos enquanto o aplicativo é adicionado ao seu locatário.

Como alternativa, você também pode usar o Assistente de Configuração de Aplicativos Empresariais. Neste assistente, você pode adicionar um aplicativo ao seu locatário, adicionar usuários/grupos ao aplicativo, atribuir funções e também percorrer a configuração de SSO. Saiba mais sobre os assistentes do Microsoft 365.

Configurar e testar o SSO do Microsoft Entra para o Loop Flow CRM

Configure e teste o SSO do Microsoft Entra com o Loop Flow CRM por meio de um usuário de teste chamado B.Fernandes. Para que o SSO funcione, é necessário estabelecer uma relação de vínculo entre um usuário do Microsoft Entra e o usuário relacionado do Loop Flow CRM.

Para configurar e testar o SSO do Microsoft Entra com o Loop Flow CRM, execute as seguintes etapas:

  1. Configurar o SSO do Microsoft Entra – para permitir que os usuários usem esse recurso.
    1. Crie um usuário de teste do Microsoft Entra, para testar o login único do Microsoft Entra com B.Simon.
    2. Designar o usuário de teste do Microsoft Entra para permitir que B.Simon use o login único do Microsoft Entra.
  2. Configurar o SSO do Loop Flow CRM - para definir as configurações de logon único no lado do aplicativo.
    1. Criar um usuário de teste do Loop Flow CRM – para ter um equivalente de B.Simon no Loop Flow CRM vinculado à representação do usuário no Microsoft Entra.
  3. Teste SSO para verificar se a configuração funciona.

Configurar o SSO do Microsoft Entra

Siga estas etapas para habilitar o SSO do Microsoft Entra.

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativos de Nuvem.

  2. Navegue até Entra ID>Aplicativos empresariais>Loop Flow CRM>Single sign-on.

  3. Na página Selecionar um método de logon único, escolha SAML.

  4. Na página Configurar login único com SAML, selecione o ícone de lápis da Configuração Básica do SAML e edite as configurações.

    Editar configuração básica do SAML

  5. Na seção Configuração Básica do SAML, caso deseje configurar o aplicativo no modo iniciado por IDP execute as seguintes etapas:

    a. Na caixa de texto Identificador, digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<CUSTOMER_NAME>.loopworks.com

    b. Na caixa de texto URL da Resposta, digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<CUSTOMER_NAME>.loopworks.com/sso/consume/<CUSTOMER_NAME>

  6. Selecione Definir URLs adicionais e execute a seguinte etapa se desejar configurar o aplicativo no modo iniciado por SP :

    Na caixa de texto URL de login, digite uma URL usando o seguinte padrão: https://<CUSTOMER_NAME>.loopworks.com/sso/<CUSTOMER_NAME>

    Observação

    Esses valores não são reais. Atualize esses valores com o Identificador, a URL de Resposta e a URL de Login reais. Entre em contato com a equipe de suporte ao Cliente do Loop Flow CRM para obter esses valores. Você também pode consultar os padrões mostrados na seção Configuração Básica do SAML.

  7. Na página Configurar login único com SAML, na seção Certificado de Assinatura SAML, selecione o botão de cópia para copiar a URL de Metadados de Federação do Aplicativo e salvá-la no computador.

    O link para download do certificado

Criar e atribuir um usuário de teste do Microsoft Entra

Siga as diretrizes no início rápido de criação e atribuição de uma conta de usuário para criar uma conta de usuário de teste chamada B.Simon.

Configurar o SSO do Loop Flow CRM

Para configurar o logon único no lado do Loop Flow CRM, você precisa enviar uma URL dos Metadados da Federação do Aplicativo para a Equipe de suporte do Loop Flow CRM. Eles definem essa configuração para que a conexão SSO do SAML seja definida corretamente em ambos os lados.

Criar um usuário de teste do Loop Flow CRM

Nesta seção, você criará uma usuária chamada Brenda Fernandes no Loop Flow CRM. Trabalhe com a equipe de suporte do Loop Flow CRM para adicionar usuários na plataforma do Loop Flow CRM. Os usuários devem ser criados e ativados antes de usar o logon único.

Teste de SSO

Nesta seção, você testará sua configuração de logon único do Microsoft Entra com as seguintes opções.

Iniciado pelo SP:

  • Selecione Testar este aplicativo, essa opção redireciona para a URL de Logon do Loop Flow CRM, na qual você pode iniciar o fluxo de logon.

  • Acesse a URL de Logon do Loop Flow CRM diretamente e inicie o fluxo de logon nela.

Iniciado pelo IdP:

  • Selecione Testar este aplicativo e você deverá ser conectado automaticamente ao Loop Flow CRM para o qual configurou o SSO.

Você também pode usar o Microsoft My Apps para testar o aplicativo em qualquer modo. Ao selecionar o bloco do Loop Flow CRM em Meus Aplicativos, se ele estiver configurado no modo SP, você será redirecionado para a página de logon do aplicativo para iniciar o fluxo de logon e, se ele estiver configurado no modo IDP, você entrará automaticamente no Loop Flow CRM para o qual configurou o SSO. Para obter mais informações sobre os Meus Aplicativos, confira Introdução aos Meus Aplicativos.

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