Configurar o TeamViewer para provisionamento automático de usuário com a ID do Microsoft Entra

Este artigo descreve as etapas que você precisa executar no TeamViewer e na ID do Microsoft Entra para configurar o provisionamento automático de usuário. Quando configurada, a ID do Microsoft Entra provisiona e desprovisiona usuários e grupos automaticamente no TeamViewer usando o serviço de provisionamento do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como ele funciona e perguntas frequentes, confira Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Funcionalidades com suporte

• Criar usuários no TeamViewer
• Remover usuários no TeamViewer quando eles não precisarem mais de acesso
• Manter os atributos de usuário sincronizados entre a ID do Microsoft Entra e o TeamViewer
• Logon único no TeamViewer (recomendado)

Pré-requisitos

O cenário descrito neste artigo pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

• Um locatário do Microsoft Entra
• Uma conta de usuário do Microsoft Entra ID com permissão para configurar o provisionamento (como, por exemplo, Administrador de Aplicativos, Administrador de Aplicativos de Nuvem ou Proprietário de Aplicativo).
• Uma licença válida do Tensor para o TeamViewer.
• Um identificador personalizado válido da configuração de Logon único disponível.

Observação

Isso requer uma assinatura de licença do Microsoft Entra Premium.

Etapa 1: planejar a implantação de provisionamento

1. Saiba mais sobre como funciona o serviço de provisionamento.
2. Determine quem está incluído no escopo de provisionamento.
3. Determine os dados que devem ser mapeados entre a ID do Microsoft Entra e o TeamViewer.

Etapa 2: Configurar o TeamViewer para dar suporte ao provisionamento com a ID do Microsoft Entra

1. Faça logon no Console de Gerenciamento do TeamViewer. Navegue até Configurações do administrador.

2. Na seção Autenticação, selecione Aplicativos e token.

3. Selecione configurações de Perfil.

4. Selecione Adicionar aplicativo ou token.

5. Selecione Criar token de script.

6. Insira um nome para o token de API e selecione as opções a seguir para o token.

   Gerenciamento de contas

   • Exibir o estado online.
   • Exibir dados da conta.
   • Exibir um endereço de email.
   • Exibir licença.

   Gerenciamento de Usuários

   • Crie usuários.
   • Editar usuários.
   • Exibir os usuários.

   Grupos de usuários

   • Criar grupos de usuários.
   • Excluir grupos de usuários.
   • Editar grupos de usuários.
   • Ler grupos de usuários.

7. Selecione Salvar para criar o token de script.

Etapa 3: Adicionar o TeamViewer por meio da galeria de aplicativos do Microsoft Entra

Adicione o TeamViewer por meio da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento no TeamViewer. Se você já configurou o TeamViewer para SSO, use o mesmo aplicativo. No entanto, recomendamos que você crie um aplicativo separado ao testar a integração inicialmente. Saiba mais sobre como adicionar um aplicativo da galeria aqui.

Etapa 4: Definir quem está no escopo de provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem é provisionado com base na atribuição ao aplicativo ou com base em atributos do usuário ou do grupo. Se você optar por determinar quem será provisionado para seu aplicativo com base em atribuições, poderá seguir as etapas para atribuir usuários e grupos ao aplicativo. Se você optar por definir o escopo de quem é provisionado com base apenas em atributos do usuário ou grupo, poderá usar um filtro de escopo.

• Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de usuários e grupos antes de distribuir para todos. Quando o escopo do provisionamento é definido para usuários e grupos atribuídos, você pode controlar isso atribuindo um ou dois usuários ou grupos ao aplicativo. Quando o escopo é definido para todos os usuários e grupos, você pode especificar um filtro de escopo baseado em atributo .

• Se precisar de funções extras, você poderá atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuário para o TeamViewer

Essa seção descreve as etapas de configuração do serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários no TestApp com base nas atribuições de usuário da ID do Microsoft Entra.

Para configurar o provisionamento automático de usuário para o TeamViewer na ID do Microsoft Entra:

1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.

2. Navegar para Entra ID>Aplicativos corporativos

   

3. Na lista de aplicativos, selecione TeamViewer.

   

4. Selecione a guia Provisionamento.

   

5. Defina o Modo de Provisionamento como Automático.

   

6. Na seção Credenciais de Administrador, insira https://webapi.teamviewer.com/scim/v2 no campo URL do Locatário e insira o token de script criado anteriormente no Token Secreto. Selecione Testar Conexão para garantir que a ID do Microsoft Entra possa se conectar ao TeamViewer. Se a conexão falhar, verifique se a sua conta do TeamViewer tem permissões de Administrador e tente novamente.

   

7. No campo Notificação por Email, insira o endereço de email de uma pessoa ou grupo que deverá receber as notificações de erro de provisionamento e marque a caixa de seleção Enviar uma notificação por email quando ocorrer uma falha.

   

8. Clique em Salvar.

9. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o TeamViewer.

10. Revise os atributos de usuário que serão sincronizados da ID do Microsoft Entra para o TeamViewer na seção Mapeamento de Atributos. Os atributos selecionados como propriedades Correspondentes são usados para fazer a correspondência das contas de usuário no TeamViewer em operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, precisará garantir que a API do TeamViewer dê suporte à filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo	Tipo
    userName	fio
    displayName	fio
    ativo	Booliano

11. Para configurar filtros de escopo, consulte as instruções a seguir fornecidas no artigo de filtro de escopo .

12. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra no TeamViewer, altere o Status de Provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    

13. Defina os usuários que você deseja provisionar para o TeamViewer escolhendo os valores desejados em Escopo na seção Configurações.

    

14. Quando estiver pronto para provisionar, selecione Salvar.

    

Essa operação inicia o ciclo de sincronização inicial de todos os usuários definidos em Escopo, na seção Configurações. O ciclo inicial leva mais tempo para ser executado do que os ciclos subsequentes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, desde que o serviço de provisionamento do Microsoft Entra esteja em execução.

Etapa 6: Monitorar a implantação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar sua implantação:

1. Utilize os logs de provisionamento para determinar quais usuários foram provisionados com sucesso ou sem sucesso.
2. Verifique a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e o quão perto está da conclusão
3. Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena no artigo estado de quarentena de provisionamento de aplicativos.

Recursos adicionais

• Gerenciamento do provisionamento de contas de usuário para Aplicativos Empresariais
• O que é o acesso a aplicativos e logon único com o Microsoft Entra ID?

Conteúdo relacionado

• Saiba como fazer revisão de logs e obter relatórios sobre atividade de provisionamento