Configurar o Zello para aprovisionamento automático de usuários com o Microsoft Entra ID

Este artigo descreve as etapas que você precisa executar no Zello e na ID do Microsoft Entra para configurar o provisionamento automático de usuário. Quando configurado, o Microsoft Entra ID provisiona e desprovisiona automaticamente os usuários no Zello usando o serviço de provisionamento do Microsoft Entra. Para obter detalhes importantes sobre o que esse serviço faz, como ele funciona e perguntas frequentes, confira Automatizar o provisionamento e o desprovisionamento de usuários para aplicativos SaaS com o Microsoft Entra ID.

Funcionalidades com suporte

• Crie usuários no Zello.
• Remova os usuários no Zello quando eles não precisarem mais de acesso.
• Mantenha os atributos de usuário sincronizados entre o Microsoft Entra ID e o Zello.
• Logon único no Zello (recomendado).

Pré-requisitos

O cenário descrito neste artigo pressupõe que você já tenha os seguintes pré-requisitos:

• Um locatário do Microsoft Entra
• Uma das seguintes funções: Administrador de Aplicativos, Administrador de Aplicativos de Nuvem ou Proprietário do Aplicativo.
• Uma conta de usuário no Zello com permissões de administrador.

Etapa 1: Planeje a implantação do provisionamento

• Saiba mais sobre como funciona o serviço de provisionamento.
• Determine quem está incluído no escopo de provisionamento.
• Determine quais dados devem ser mapeados entre o Microsoft Entra ID e o Zello.

Etapa 2: configurar o Zello para dar suporte ao provisionamento com o Microsoft Entra ID

Entre em contato com o suporte do Zello para configurar o Zello para dar suporte ao provisionamento com o Microsoft Entra ID.

Etapa 3: adicionar o Zello por meio da galeria de aplicativos do Microsoft Entra

Adicione o Zello da galeria de aplicativos do Microsoft Entra para começar a gerenciar o provisionamento para o Zello. Se você já tiver configurado o Zello para SSO (logon único), poderá usar o mesmo aplicativo. No entanto, recomendamos que você crie um aplicativo separado ao testar a integração inicialmente. Saiba mais sobre como adicionar um aplicativo da galeria aqui.

Etapa 4: Definir quem está no escopo de provisionamento

O serviço de provisionamento do Microsoft Entra permite definir o escopo de quem é provisionado com base na atribuição ao aplicativo ou com base em atributos do usuário ou do grupo. Se você optar por determinar quem será provisionado para seu aplicativo com base em atribuições, poderá seguir as etapas para atribuir usuários e grupos ao aplicativo. Se você optar por definir o escopo de quem é provisionado com base apenas em atributos do usuário ou grupo, poderá usar um filtro de escopo.

• Comece pequeno. Teste com um pequeno conjunto de usuários e grupos antes de distribuir para todos. Quando o escopo do provisionamento é definido para usuários e grupos atribuídos, você pode controlar isso atribuindo um ou dois usuários ou grupos ao aplicativo. Quando o escopo é definido para todos os usuários e grupos, você pode especificar um filtro de escopo baseado em atributo .

• Se precisar de funções extras, você poderá atualizar o manifesto do aplicativo para adicionar novas funções.

Etapa 5: Configurar o provisionamento automático de usuário para o Zello

Essa seção descreve as etapas de configuração do serviço de provisionamento do Microsoft Entra para criar, atualizar e desabilitar usuários no TestApp com base nas atribuições de usuário da ID do Microsoft Entra.

Para configurar o provisionamento automático de usuário para o Zello no Microsoft Entra ID:

1. Entre no Centro de administração do Microsoft Entra como pelo menos Administrador de Aplicativo de nuvem.

2. Navegar para Entra ID>Aplicativos corporativos

   

3. Na lista de aplicativos, selecione Zello.

   

4. Selecione a guia Provisionamento.

   

5. Defina o Modo de Provisionamento como Automático.

   

6. Na seção Credenciais de administrador, insira o URL do Locatário e o Token Secreto do Zello. Selecione Testar Conexão para garantir que a ID do Microsoft Entra possa se conectar ao Zello. Se a conexão falhar, verifique se a sua conta do Zello tem permissões de administrador e tente novamente.

   

7. No campo Notificação por Email, insira o endereço de email de quem deverá receber as notificações de erro de provisionamento e marque a caixa de seleção Enviar uma notificação por email quando ocorrer uma falha.

   

8. Selecione Salvar.

9. Na seção Mapeamentos, selecione Sincronizar usuários do Microsoft Entra com o Zello.

10. Analise os atributos de usuário que serão sincronizados do Microsoft Entra ID com o Zello na seção Mapeamento de atributos. Os atributos selecionados como propriedades Correspondentes serão usados para fazer a correspondência entre as contas de usuário no Zello para operações de atualização. Se você optar por alterar o atributo de destino correspondente, precisará garantir que a API do Zello dê suporte à filtragem de usuários com base nesse atributo. Selecione o botão Salvar para confirmar as alterações.

    Atributo	Tipo	Com suporte para filtragem	Exigido pelo Zello
    userName	fio	✓	✓
    ativo	Booliano
    título	fio
    emails[tipo eq "trabalho"].valor	fio
    nome.nomeDado	fio
    nome.sobrenome	fio
    phoneNumbers[tipo eq "trabalho"].value	fio
    ID externo	fio

11. Para configurar filtros de escopo, consulte as instruções a seguir fornecidas no artigo de filtro de escopo .

12. Para habilitar o serviço de provisionamento do Microsoft Entra para o Zello, altere o Status de provisionamento para Ativado na seção Configurações.

    

13. Defina os usuários que você gostaria de provisionar para o Zello escolhendo os valores desejados em Escopo na seção Configurações.

    

14. Quando estiver pronto para provisionar, selecione Salvar.

    

Essa operação inicia o ciclo de sincronização inicial de todos os usuários definidos em Escopo, na seção Configurações. O ciclo inicial leva mais tempo para ser executado do que os ciclos subsequentes, que ocorrem aproximadamente a cada 40 minutos, desde que o serviço de provisionamento do Microsoft Entra esteja em execução.

Etapa 6: Monitorar a implantação

Depois de configurar o provisionamento, use os seguintes recursos para monitorar sua implantação:

1. Utilize os logs de provisionamento para determinar quais usuários foram provisionados com sucesso ou sem sucesso.
2. Confira a barra de progresso para ver o status do ciclo de provisionamento e quanto falta para a conclusão
3. Se a configuração de provisionamento parecer estar em um estado não íntegro, o aplicativo entrará em quarentena. Saiba mais sobre os estados de quarentena no artigo estado de quarentena de provisionamento de aplicativos.

Mais recursos

• Gerenciamento do provisionamento de conta de usuário para Aplicativos Empresariais
• O que é o acesso a aplicativos e logon único com o Microsoft Entra ID?

Conteúdo relacionado

• Saiba como fazer revisão de logs e obter relatórios sobre atividade de provisionamento