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"AggregateGroupMailbox está cheio" ao enviar emails para Grupos do Microsoft 365

  • Aplica-se a: Exchange Online

Sintomas

Ao enviar uma mensagem de email para um grupo do Microsoft 365, você recebe um NDR (relatório de não entrega) que se assemelha ao seguinte:

Falha na entrega para esses destinatários ou grupos:

AggregateGroupMailbox.A.201708181918@contoso.onmicrosoft.com A caixa de correio do destinatário está cheia e não pode aceitar mensagens agora. Tente reenviar sua mensagem mais tarde ou contate o destinatário diretamente.

Motivo

A caixa de correio do grupo agregado é uma caixa de correio de arbitragem. Ele foi usado para armazenar temporariamente mensagens enviadas para Grupos do Microsoft 365 para dar suporte a um recurso relacionado à pesquisa. Esse recurso agora está preterido e a caixa de correio do grupo agregado não é mais usada. Essa caixa de correio de arbitragem será removida de todos os locatários do Microsoft 365 no futuro.

A caixa de correio de arbitragem tem uma política de retenção associada. A política limpa periodicamente todas as mensagens de email da caixa de correio. No entanto, um fluxo de email pesado para um grupo do Microsoft 365 pode preencher a caixa de correio antes que a política entre em vigor e limpe o conteúdo.

Status

O NDR não afeta a entrega de email real para Grupos do Microsoft 365.

Solução alternativa

Crie uma regra de transporte do Exchange usando cmdlets do PowerShell para excluir as mensagens de email enviadas para a caixa de correio do grupo agregado de Exchange Online.

Por exemplo:

New-TransportRule -SentTo @("AggregateGroupMailbox.A.201708181918@contoso.onmicrosoft.com") -DeleteMessage:$true -Name 'rule name' -StopRuleProcessing:$false -Mode 'Enforce' -Comments '' -RuleErrorAction 'Ignore' -SenderAddressLocation 'Header'

Observações:

  • Neste exemplo, <AggregateGroupMailbox.A.201708181918@contoso.onmicrosoft.com> representa o endereço SMTP da caixa de correio de grupo agregado mencionada na NDR.
  • Essa regra de transporte exclui mensagens de email antes de chegarem à caixa de correio do grupo agregado. Isso não afeta a entrega de email para Grupos do Microsoft 365.