"554 caixa de correio 4.3.2 ocupada" ao enviar emails para uma caixa de correio em Exchange Online

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Sintomas

Quando você envia mensagens de email para uma caixa de correio em Microsoft Exchange Online, as mensagens não são entregues e você recebe a seguinte mensagem de erro:

O Servidor Remoto retornou a caixa de correio '554 4.3.2 ocupada; STOREDRV. Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMaxObjsExceeded; Falha ao processar a mensagem devido a uma exceção permanente com a mensagem Não é possível concluir o processamento de tempo de entrega.

Motivo

Esse problema poderá ocorrer se a caixa de correio tiver atingido o limite de itens em uma pasta. Em Exchange Online, o limite é de um milhão.

Resolução

Para resolve esse problema, mova emails da pasta que contém um milhão de itens para outra pasta ou para um arquivo.

Mais informações

Para localizar o número de itens em cada pasta em uma caixa de correio, execute o seguinte comando do PowerShell:

Get-MailboxFolderStatistics -Identity <UPN> | FT Name, FolderPath, ItemsInFolder -AutoSize

Para obter mais informações sobre os limites, consulte Exchange Online limites.

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