Compartilhar via

Não é possível anexar arquivos grandes após aumentar o limite de tamanho da mensagem no Exchange Server 2019

  • Aplica-se a: Exchange Server 2019, Outlook on the web

Sintomas

Para enviar anexos grandes usando Outlook na Web, você aumenta o limite de tamanho da mensagem em Microsoft Exchange Server 2019. No entanto, você ainda não consegue anexar um arquivo grande. Você pode receber a seguinte mensagem de erro ou o anexo é removido:

Os seguintes arquivos não puderam ser anexados: <Name_of_attached_file>. Tente novamente mais tarde.

Para obter mais informações sobre esse problema, você pode executar um rastreamento de rede no navegador quando o problema ocorrer. No rastreamento, marcar a última solicitação que tem a ação CreateAttachmentFromLocalFile para Outlook na Web. Você verá o código de resposta ErrorIrresolvableConflict na guia Resposta .

Captura de tela da página de rastreamento de rede e o código de resposta ErrorIrresolvableConflict para a solicitação OWA está realçado.

Aqui está um exemplo de uma resposta completa que inclui o motivo do erro na seção Texto da Mensagem:

{"Header":{"ServerVersionInfo":{"MajorVersion":15"MinorVersion":2"MajorBuildNumber":986"MinorBuildNumber":22"Version":"V2017_08_18"}},"Body":{"ResponseMessages":{"Itens":[{"__type":"AttachmentInfoResponseMessage:#Exchange","MessageText":"A operação de envio ou atualização não pôde ser executada porque a chave de alteração passada na solicitação não corresponde à chave de alteração atual para o item., não é possível salvar alterações feitas em um item a ser armazenado. SaveStatus: IrresolvableConflict\u000d\u000aPropertyConflicts:\u000d\u000a","ResponseCode":"ErrorIrresolvableConflict","ResponseClass":"Error","Attachments":[null]}]},"SharingInformation":null}}

Motivo

Esse problema ocorre porque o BigFunnelDelayItemSizeThreshold limite ainda está definido como o valor padrão. No Exchange Server 2019, quando você aumenta o limite de tamanho da mensagem, também precisa aumentar o novo BigFunnelDelayItemSizeThreshold limite para que a atualização de limite de tamanho entre em vigor. Se a última etapa não for concluída, você verá a mensagem de erro.

Resolução

Execute o cmdlet New-SettingOverride como um administrador para aumentar o BigFunnelDelayItemSizeThreshold limite.

New-SettingOverride -Name "<Name_of_setting_override>"  -Component "BigFunnel" -Section "BigFunnelGlobalSettings" -Parameters @("BigFunnelDelayItemSizeThreshold=<largest_size_of_message_allowed_with_attachments>") -Reason "<Reason_for_creating_the_override>"

Defina o valor do BigFunnelDelayItemSizeThreshold parâmetro como o maior tamanho em bytes esperados para uma mensagem que inclua anexos. O valor padrão desse parâmetro é 3145728 bytes.

Por exemplo:

New-SettingOverride -Name "Large Attachments" -Component "BigFunnel" -Section "BigFunnelGlobalSettings" -Parameters @("BigFunnelDelayItemSizeThreshold=75497472") -Reason "Configuration for Large Attachments"

Neste exemplo, o valor do BigFunnelDelayItemSizeThreshold parâmetro é definido como 75497472 bytes.