Erro negado do 403 Sorry Access quando um usuário tenta entrar no Outlook Web App no Microsoft 365

Número de KB original: 2988732

Sintomas

Quando um usuário tenta entrar no Outlook Web App no Microsoft 365, o usuário recebe uma mensagem de erro que se assemelha ao seguinte:

403
Desculpe! Acesso negado :(

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Motivo

Esse problema poderá ocorrer se a função de usuário MyBaseOptions não estiver habilitada na Política de Atribuição de Função Padrão.

Solução

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

1. Entre no portal do Microsoft 365.
2. Selecione Administração e selecione Exchange para abrir o centro de administração do Exchange.
3. Selecione permissões e selecione funções de usuário.
4. Clique duas vezes na Política de Atribuição de Função Padrão.
5. Na janela Política de Atribuição de Função Padrão, verifique se a caixa MyBaseOptions marcar está selecionada em Outras funções e selecione salvar.

Mais informações

Para obter mais informações sobre permissões no Exchange Online, consulte Permissões no Exchange Online.

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