Observação
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Sintomas
O organizador e o participante de uma reunião funcionam no mesmo fuso horário. No entanto, o organizador vê a seguinte mensagem ao agendar a reunião no Outlook na Web ou no novo Microsoft Outlook para Windows:
<O participante> está em um fuso horário diferente. Use o Assistente de Agendamento para selecionar horários entre fusos horários.
No Assistente de Agendamento, o organizador vê um fuso horário incorreto para o participante.
Observação
Como administrador, você pode verificar se as configurações da caixa de correio para o organizador e o participante mostram o mesmo fuso horário executando o seguinte cmdlet no Exchange Online PowerShell:
Get-MailboxCalendarConfiguration -Identity <user> | FL WorkingHoursTimeZone
Motivo
As horas de trabalho do participante no Outlook na Web e do novo Outlook para Windows são baseadas em um fuso horário incorreto devido a configurações de calendário corrompidas.
Resolução
Para corrigir o problema, use a ferramenta MFCMAPI para redefinir as horas de trabalho do participante. Siga estas etapas.
Observação
Para usar o procedimento a seguir, você deve ter permissões de acesso completo para a caixa de correio do participante ou ser o participante. Execute o procedimento em um computador baseado no Microsoft Windows que tenha o cliente da área de trabalho do Outlook instalado e um perfil do Outlook para a caixa de correio do participante.
Selecione Conta>do Escritório deArquivos >Sobre o Outlook para determinar se a instalação do Outlook na caixa de correio do participante é a versão de 32 bits ou 64 bits.
Baixe e extraia a versão mais recente de 32 bits ou 64 bits do MFCMAPI para corresponder à instalação do Outlook.
Importante
Embora o editor MFCMAPI tenha suporte, tenha cuidado ao usá-lo para alterar as configurações da caixa de correio. Usar o editor MFCMAPI incorretamente pode danificar permanentemente uma caixa de correio.
Feche o Outlook e Outlook na Web e execute MFCMapi.exe. Se a tela de inicialização MFCMAPI for exibida, feche-a.
Selecione Opções de Ferramentas> para abrir a janela Opções.
Selecione as duas opções a seguir e selecione OK:
Usar o sinalizador MDB_Online ao chamar OpenMsgStore
Use o sinalizador MAPI_NO_CACHE ao chamar OpenEntry
SelecioneLogonde Sessão> para abrir a janela Escolher Perfil.
Selecione o perfil do Outlook para o participante e selecione OK.
Clique duas vezes na caixa de correio do participante na coluna Nome de Exibição para abri-la.
No painel esquerdo, navegue até oCalendáriodo Repositório de Informações> do Contêiner> Raiz.
Clique com o botão direito do mouse em Calendário e selecione Abrir tabela de conteúdo associado.
Exclua todas as entradas que têm
IPM.FlexibleWorkingHours
na coluna Classe de Mensagem .Feche todas as janelas MFCMAPI para sair do aplicativo.
Abra Outlook na Web ou o novo Outlook para Windows e defina as horas de trabalho para o participante.