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descrição geral do Análise avançada

Análise avançada do Microsoft Intune fornece informações aprofundadas e acionáveis sobre o estado de funcionamento e o desempenho dos pontos finais da sua organização. Criada com base na análise de pontos finais, ajuda as equipas de TI a gerir proativamente a experiência do utilizador e a otimizar a produtividade através da inteligência baseada em dados. Ao transformar a telemetria não processada em informações significativas, Análise avançada reduz os custos de suporte, acelera a resolução de problemas e garante uma experiência tecnológica mais fiável para cada utilizador.

Relatórios e capacidades disponíveis

Análise avançada melhora a análise de pontos finais com os seguintes relatórios e capacidades:

Relatório de desempenho de recursos

Identifica problemas de desempenho da CPU e da RAM por dispositivo, modelo e fabricante para orientar as decisões de compra.

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Relatório de estado de funcionamento da bateria

Monitoriza o estado de funcionamento da bateria dos dispositivos Windows para garantir uma duração prolongada da bateria e uma melhor experiência de utilizador.

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Relatório de anomalias

Monitoriza o estado de funcionamento do dispositivo para regressões na experiência de utilizador e produtividade após as alterações de configuração.

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Relatório de linha do tempo do dispositivo

Mostra eventos detalhados com baixa latência para ajudar a resolver problemas de dispositivos rapidamente.

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Consulta do dispositivo

Fornece dados quase em tempo real sobre o estado e a configuração dos dispositivos Windows.

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Consulta do dispositivo para vários dispositivos

Permite-lhe executar consultas diretamente no Intune para obter dados de inventário em vários dispositivos e plataformas.

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Âmbitos do dispositivo

Permite-lhe utilizar etiquetas de âmbito para filtrar relatórios de um subconjunto de dispositivos. Veja pontuações, informações e recomendações específicas desses dispositivos.

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Pré-requisitos

Para utilizar Análise avançada funcionalidades, os dispositivos têm de cumprir os pré-requisitos da análise de pontos finais e tem de configurar a análise de pontos finais no seu inquilino.

Esta secção detalha os pré-requisitos adicionais específicos do Análise avançada . Determinadas funcionalidades podem ter os seus próprios pré-requisitos adicionais; consulte os artigos de funcionalidades individuais para obter mais informações.

Requisitos da cloud

Requisitos de configuração do dispositivo

Análise avançada funcionalidades suportam dispositivos Windows que são:

  • Gerenciado pelo Intune
  • Cogerido (Intune + Configuration Manager)
  • Microsoft Entra aderido
  • Microsoft Entra associado híbrido

Requisitos de licenciamento

Análise avançada funcionalidades estão incluídas no Microsoft Intune Suite. As capacidades também estão disponíveis como um suplemento individual para subscrições microsoft que incluem Intune.

Cenários de licenciamento mistos: um cenário de licenciamento misto ocorre quando alguns utilizadores no seu inquilino têm acesso a Análise avançada através de uma subscrição ou avaliação de suplementos, enquanto outros apenas têm acesso ao produto de análise de ponto final base. Nestes casos, a subscrição com o nível mais elevado de funcionalidade determina a experiência de análise de pontos finais geral para o seu inquilino. Por exemplo, se algum utilizador tiver Análise avançada , todos os dispositivos inscritos beneficiarão das funcionalidades avançadas.

Introdução ao Análise avançada

Antes de implementar Análise avançada , conclua estas tarefas fundamentais:

  • Avalie os requisitos de privacidade e conformidade da sua organização para os dados do dispositivo. Reveja o Intune esquema da plataforma de dados para compreender que dados são capturados.
  • Defina os procedimentos de escalamento e suporte para processar resultados de análise.
  • Prepare a equipa em processos de TI que planeia otimizar, tais como triagem do suporte técnico, ciclos de atualização de hardware e atualizações de aplicações. Trate-o como um ciclo de melhoria contínua para uma resolução de problemas mais rápida e proativa.

Ativar Análise avançada

Quando os requisitos de licença são cumpridos, Análise avançada capacidades são ativadas automaticamente no seu inquilino.

Observação

Pode demorar até 48 horas após comprar licenças ou iniciar uma avaliação para ver Análise avançada funcionalidades no seu inquilino.

Para os relatórios e capacidades adicionais em dispositivos Windows:

Análise avançada no centro de administração do Intune

Análise avançada está incorporado no Microsoft Intune e aparece na secção Análise dePontos Finais de Relatórios>, bem como noutras áreas do centro de administração do Intune. Quando ativada, adiciona as seguintes melhorias:

Integrar Análise avançada em processos empresariais

Depois de concluir as tarefas de configuração, siga estes passos para incorporar Análise avançada em operações diárias:

  1. Atualize os processos de suporte para:
  2. Agendar revisões regulares de:
    • Relatórios de anomalias após atualizações do SO ou da aplicação para detetar problemas mais cedo.
    • Relatórios de estado de funcionamento da bateria para identificar os dispositivos que precisam de atenção para um melhor desempenho e experiência do utilizador.
    • Relatórios de desempenho de recursos para controlar o desempenho por dispositivo, modelo e fabricante — útil para futuras decisões de compra.
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