Sincronizar manualmente o dispositivo Android com Intune

Uma sincronização manual força o seu dispositivo a ligar-se a Intune para obter as atualizações, requisitos e comunicações mais recentes da sua organização. Portal da Empresa sincroniza regularmente os dispositivos, desde que esteja ligado ao Wi-Fi. Se estiver desligado do Wi-Fi durante um longo período de tempo, pode utilizar a funcionalidade de sincronização manual para obter quaisquer políticas e atualizações que tenha perdido.

A sincronização também pode ajudar a resolve transferências relacionadas com o trabalho ou outros processos que estão em curso ou parados. Se estiver a ter um comportamento lento ou invulgar ao instalar ou utilizar uma aplicação de trabalho ou se lhe faltar uma aplicação de trabalho que sabe que deveria ter, experimente sincronizar o seu dispositivo.

Sincronizar dispositivo

Para forçar uma sincronização:

1. Inicie sessão na aplicação Portal da Empresa para Android.
2. Aceda a Definições.
3. Desloque-se para baixo até Política de Gestão e toque em Sincronizar. Aguarde enquanto Portal da Empresa sincroniza o seu dispositivo. Quando terminar, o ecrã mostra o carimbo de data/hora da última sincronização com êxito.

Próximas etapas

Depois de sincronizar um dispositivo, poderá receber notificações de Portal da Empresa sobre a atualização das respetivas definições. O Microsoft Learn disponibiliza artigos de procedimentos para ajudar a orientá-lo ao longo destas atualizações. Para localizar estes artigos, aceda ao índice e selecione Gestão> de dispositivos AndroidAtualizar definições de dispositivos Android.

A funcionalidade sincronizar Portal da Empresa é diferente da funcionalidade Verificar definições do dispositivo. Esta última funcionalidade força Portal da Empresa a verificar se as suas definições cumprem os requisitos da sua organização. Sempre que Portal da Empresa lhe pedir para efetuar alterações às suas definições, faça a alteração e, em seguida, selecione Verificar as definições do dispositivo para recuperar o acesso às aplicações escolares ou profissionais. Para obter mais informações sobre esta funcionalidade, consulte Verificar a conformidade do dispositivo.

Ainda precisa de ajuda? Contacte o técnico de suporte de TI com perguntas ou preocupações específicas sobre Intune, Portal da Empresa ou gestão de dispositivos. Para obter informações de contacto, marcar a aplicação Portal da Empresa ou Portal da Empresa site.