Criptografar seu dispositivo Android

A criptografia do dispositivo protege seus arquivos e pastas contra acesso não autorizado em caso de perda ou roubo do dispositivo. Isso torna os dados inacessíveis e ilegíveis para pessoas que não têm uma senha.

Antes de acessar recursos de estudante ou trabalho, sua organização pode exigir que você:

• Criptografar seu dispositivo
• Habilitar a inicialização segura
• Definir uma tela de bloqueio e PIN de inicialização

Observação

Determinados dispositivos Android da Huawei, Vivo e OPPO não podem ser criptografados. Para obter mais informações, consulte Dispositivo criptografado, mas o aplicativo diz o contrário.

Criptografar dispositivo

Siga estas etapas para criptografar seu dispositivo. Seu dispositivo pode reiniciar mais de uma vez. O nome e a localização da opção de criptografia variam dependendo do fabricante do dispositivo e da versão do Android. Essas etapas não se aplicam a dispositivos Android mais recentes, que são criptografados por padrão quando você configura uma tela de bloqueio.

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Digite security or encrypt na barra de pesquisa para encontrar as configurações relacionadas.
3. Toque na opção para criptografar seu dispositivo. Siga as instruções na tela.
4. Quando solicitado, defina uma senha de tela de bloqueio, PIN ou outro método de autenticação (se permitido pela sua organização).
5. Para verificar novamente as configurações, abra o aplicativo Portal da Empresa ou Microsoft Intune.
   • Usuários do Portal da Empresa: selecione seu dispositivo e toque em Verificar configurações do dispositivo.
   • Usuários do Microsoft Intune: você terá que esperar até que a página seja atualizada, mas quando isso acontecer, seu status de criptografia deverá mudar para compatível.

Habilitar a inicialização segura

A inicialização segura protege seu dispositivo exigindo uma senha ou PIN sempre que é ligado. O nome e a localização da opção de inicialização segura podem variar dependendo do fabricante do dispositivo e da versão do Android.

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Digite inicialização segura na barra de pesquisa do aplicativo. a. Se isso não gerar um resultado correspondente, tente pesquisar por Proteção forte.
3. Toque em Inicialização> seguraExigir PIN quando o dispositivo for ligado.
4. Quando solicitado, digite o PIN do seu dispositivo.
5. Se você estiver passando pela configuração/registro do dispositivo, retorne ao aplicativo e selecione CONTINUAR. Se você recebeu esta mensagem fora ou após o registro:
   • Portal da Empresa usuários do aplicativo: abra o aplicativo, selecione seu dispositivo e toque em Verificar configurações do dispositivo.
   • Usuários do aplicativo Microsoft Intune: abra o aplicativo, espere até que a tela seja carregada e, em seguida, seu status de criptografia deve mudar para compatível.

Definir tela de bloqueio

Adicione um PIN de dispositivo, senha ou outro método de autenticação (se permitido pela sua organização) ao dispositivo. A tela de bloqueio é exibida e solicita suas credenciais quando você liga o dispositivo e quando o dispositivo está ocioso. Para configurar uma tela de bloqueio, vá para Configurações>Segurança e privacidade>Tela de bloqueio.

Solução de problemas

Problema: o botão de criptografia está desabilitado.

Algo para tentar: Certifique-se de que seu dispositivo esteja totalmente carregado e conectado. A criptografia pode demorar um pouco e requer uma bateria cheia.

Problema: você vê uma mensagem informando que ainda precisa criptografar seu dispositivo.

Tente fazer o seguinte:

• Defina uma tela de bloqueio no seu dispositivo.
• Habilite a inicialização segura.

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com seu profissional de suporte de TI. Verifique o site ou aplicativo do Portal da Empresa para obter as informações de contato da sua organização.