Visão geral de faturamento e faturamento para clientes do marketplace
Este artigo explica detalhes sobre cobrança e faturamento de soluções compradas no Azure Marketplace ou no mercado comercial da Microsoft.
Cobrança e faturamento no Azure Marketplace
Ao comprar por meio do marketplace, você elimina a complexidade de gerenciar relacionamentos e faturas de fornecedores individuais. Você recebe uma única fatura mensal consolidada da Microsoft que inclui suas cobranças do Azure e suas compras no marketplace. A fatura é gerada com base no tipo de conta de faturamento. Uma conta de cobrança é criada quando você se inscreve para usar o Azure. Por exemplo, você pode ter se inscrito no Azure para projetos pessoais ou ter acesso por meio do Enterprise Agreement (EA) ou do Microsoft Customer Agreement (MCA) da sua organização. Você usa sua conta de faturamento para gerenciar suas faturas e controlar custos.
No Azure, as entidades de cobrança, como uma conta de cobrança, são relacionadas por meio da assinatura do Azure. Uma conta de cobrança gerencia seus custos e faturas, enquanto as assinaturas são as entidades operacionais nas quais seus recursos do Azure são executados. Cada conta de cobrança tem uma ou mais assinaturas. Saiba mais sobre as diferentes contas de faturamento e escopos.
Cada produto adquirido por meio do Azure Marketplace tem um modelo de cobrança diferente. Alguns produtos são cobrados de forma paga conforme o uso, enquanto outros têm cobranças mensais fixas. As cobranças são calculadas de acordo com o modelo de faturamento de cada produto. A fatura da Microsoft inclui encargos do Azure e encargos para compras do Azure Marketplace ao comprar em qualquer um dos seguintes tipos de conta de cobrança:
- EA (Enterprise Agreement)
- MCA (Contrato de Cliente da Microsoft)
- Microsoft Online Service Program (MOSP) ou pagamento conforme o uso
- MPA (Contrato de Parceiro da Microsoft)
Se não tiver a certeza do tipo de conta de faturação, consulte o artigo sobre como verificar o tipo de conta de faturação.
Faturamento para Enterprise Agreement (EA)
Os clientes do Enterprise Agreement (EA) (exceto clientes na Austrália, Japão e Singapura) recebem uma fatura consolidada, incluindo encargos do Azure e encargos do Azure Marketplace. A fatura exibe as cobranças do Azure seguidas pelas cobranças do Azure Marketplace. Para saber mais, consulte Baixar ou exibir sua fatura, incluindo cobranças do Azure Marketplace em um Enterprise Agreement (EA).
Se você for um cliente na Austrália, Japão ou Cingapura , exiba suas cobranças do Azure Marketplace em uma fatura separada.
Observação
Não é possível separar faturas de compras individuais do marketplace para clientes que compram sob um Enterprise Agreement (EA). Todas as compras do marketplace estão incluídas na fatura consolidada.
Faturamento do Contrato de Cliente Microsoft (MCA)
Para compras por meio do Azure Marketplace, cada fatura contém cobranças pelo uso do Azure e compras do marketplace. Saiba como exibir e baixar suas cobranças de serviços externos do Azure em um Contrato de Cliente da Microsoft (MCA). Você deve ser um Proprietário, Colaborador, Leitor ou Gerenciador de Faturas do perfil de cobrança para exibir seu uso e cobranças do Azure em um MCA.
Observação
Os clientes com contas MCA podem criar vários perfis de faturamento em suas contas de faturamento. No início do mês, uma fatura incluindo o uso do Azure e as compras do marketplace é gerada para cada perfil de cobrança em sua conta. Saiba como criar diferentes perfis de faturamento para organizar os custos por departamento, equipe ou projeto.
Faturamento para o Microsoft Online Service Program (MOSP)
Uma conta de cobrança do MOSP é criada quando você se inscreve no Azure por meio do site do Azure. Por exemplo, quando você se inscreve em uma Conta Gratuita do Azure ou em uma conta com taxas de pagamento conforme o uso. Os clientes em um MOSP recebem uma fatura separada para compras do Azure Marketplace. A fatura é gerada por volta do nono dia do mês. Para exibir informações e baixar sua fatura contendo cobranças do Azure Marketplace em um MOSP, consulte Exibir e baixar sua fatura do Microsoft Azure.
Cobrança e faturamento no mercado comercial da Microsoft
Você pode comprar aplicativos no mercado comercial da Microsoft usando um cartão de crédito válido no país/região onde está comprando a oferta. Se o instrumento de pagamento utilizado for um cartão de crédito, você será faturado imediatamente no cartão de crédito escolhido após a compra. Se o seu instrumento de pagamento for cheque/transferência, esta compra será incluída na fatura mensal da Microsoft.
Durante o processo de compra, se sua conta for aprovada para pagamento por fatura e você tiver selecionado Fatura durante a experiência de finalização da compra, você receberá uma fatura e poderá exibi-la e acessá-la por meio do Centro de administração do Microsoft 365 em Faturas e pagamentos. Para saber como exibir sua fatura no Centro de administração do Microsoft 365, consulte Exibir sua fatura no Centro de administração do Microsoft 365.
Cobrança recorrente
No Azure Marketplace ou no mercado comercial da Microsoft, você é cobrado por compras recorrentes no período de serviço durante o qual adquiriu a solução. O período de serviço é o período pelo qual você pagou para usar o serviço ou produto, e o faturamento é renovado automaticamente no final do período de serviço, a menos que você cancele. Os encargos incorridos durante cada período de serviço aparecem na fatura mensal e continuam a ser renovados automaticamente no período de serviço seguinte, no mesmo dia do dia da compra original.
A imagem a seguir é um exemplo:
Editar cobrança recorrente
A cobrança recorrente permite que você gerencie a renovação de sua assinatura de SaaS. Quando a cobrança recorrente está desativada, a assinatura SaaS e o serviço terminam na data de renovação. Você só pode alterar a opção de renovação enquanto a assinatura estiver ativa. Uma assinatura SaaS encerrada e/ou cancelada não pode ser reativada; uma nova assinatura SaaS precisa ser criada em seu lugar.
Para desativar a cobrança recorrente de uma assinatura SaaS, use as seguintes etapas:
Acesse o portal do Azure.
Na caixa pesquisa global na parte superior da página, insira SaaS e, em Serviços, selecione SaaS.
A tela SaaS no portal do Azure mostra todas as suas assinaturas de SaaS.
Na caixa Filtrar por nome, digite o nome da assinatura. Em seguida, na coluna Nome, selecione a assinatura.
A página Detalhes do produto e do plano da oferta aparece onde você pode ver que a cobrança recorrente está ativada e a data em que a assinatura é renovada.
Dica
As assinaturas configuradas para cobrança recorrente mostram a data em que a assinatura é renovada. Caso contrário, a data em que a assinatura expira será mostrada.
Em Cobrança recorrente, selecione o link Editar cobrança recorrente.
Para desativar a cobrança recorrente, no painel lateral exibido, selecione o botão Desativar e selecione Atualizar. Agora você pode ver que a cobrança recorrente está desativada e a data em que a assinatura expira.
Exemplos de faturas do Microsoft Enterprise Agreement com cobranças do Marketplace
Abaixo, você encontrará exemplos de faturas do Enterprise Agreement (EA), incluindo cobranças de soluções de parceiros da Microsoft compradas por meio do marketplace. As cobranças do Marketplace contêm o nome do produto ou solução e o provedor da solução.
Exemplo 1: uma fatura do Enterprise Agreement (EA) para os Estados Unidos, um país/região gerenciado pela Microsoft para compras no marketplace.
Exemplo 2: uma fatura do Enterprise Agreement (EA) para a Austrália, um país/região gerenciado pela Microsoft (desde 1º de junho de 2023) para compras no marketplace.
Exemplo 3: uma fatura do Enterprise Agreement (EA) para o Bahrein, um país/região gerenciado pelo editor para compras no marketplace.
Exemplo 4: uma fatura do Enterprise Agreement (EA) para compras no marketplace sob um contrato comercial com um LSP (Provedor de Soluções de Licenciamento) da Microsoft nos Estados Unidos. Neste exemplo, a Contoso Ltd representa o Provedor de Soluções de Licenciamento (LSP) e o cliente, Fourth Coffee, está comprando uma solução do marketplace. O Provedor de Soluções de Licenciamento (LSP) recebe a fatura da Microsoft, que inclui cobranças do Azure e compras do marketplace. A Contoso Ltd emitirá uma fatura separada para seu cliente, a Fourth Coffee, para todas as compras.
Cobrança de produtos baseados em licenças da Microsoft
Se você tiver produtos baseados em licenças da Microsoft e precisar ajustar o número de usuários ou licenças que comprou, é importante entender como a cobrança funciona. Neste guia, vamos orientá-lo através do processo de ajuste de usuários e explicar como as taxas são calculadas (os preços mencionados neste artigo são fictícios).
Digamos que você comprou dez licenças "Microsoft 365 Business Standard" em 18 de junho de 2021, por EUR 10,08 cada, com um prazo e plano de cobrança mensal. Você adicionou mais dois usuários em 20 de junho e, no arquivo de reconciliação de julho seguinte para o período de cobrança de junho, as seguintes linhas de fatura serão exibidas:
| Data do Pedido | Tipo de Encargo | Preço Unitário | Data de início da cobrança | Data de término da cobrança | Preço Unitário Efetivo | Quantidade Faturável | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 18 de junho de 2021 | novo | 10.08 | 18 de junho de 2021 | 17 de julho de 2021 | 10.08 | 10 | 100.8 |
| 20 de junho de 2021 | addQuantity | 10.08 | 20 de junho de 2021 | 17 de julho de 2021 | -9.408 | 10 | -94.08 |
| 20 de junho de 2021 | addQuantity | 10.08 | 20 de junho de 2021 | 17 de julho de 2021 | 9.408 | 12 | 112.89 |
O ajuste de usuários é tratado em duas etapas:
Reembolso (wipe): um reembolso para a contagem de usuário original desde o dia do ajuste até o final do ciclo de cobrança.
Charge (recriar): uma cobrança pela contagem de usuários ajustada para o mesmo período.
Os encargos são calculados usando uma fórmula baseada no Preço Unitário Efetivo.
Effective Unit Price = unit price / charge cycle days \* billing days (Discounts and adjustments can affect the effective unit price).
Os dias de faturamento são contados a partir do momento em que um evento ocorre até o término do ciclo de cobrança. Os ciclos de cobrança e os planos de faturamento têm a mesma duração.
Observação
O mês de compra determina o ciclo de cobrança ou dias faturáveis: junho tem 30, agosto tem 31 e um ano tem 365 ou 366 (em um ano bissexto).
No exemplo acima, a primeira transação é uma cobrança de EUR 100,8 por 10 licenças por 30 dias , de 18 de junho a 17 de julho.
Total cost (before taxes and exchange rates) = effective unit price \* billable quantity.
A segunda transação é um reembolso de 94 euros por 10 licenças por 28 dias , de 20 de junho a 17 de julho.
Refund amount = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (10) = 94.08
A terceira transação é a cobrança ajustada de 112,8 euros por 12 licenças por 28 dias , de 20 de junho a 17 de julho.
Total cost = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (12) = 112.89
Digamos que você removeu quatro usuários ou licenças em 20 de junho. Daremos a você um reembolso e recalcularemos as taxas como fizemos antes.
Os dados de reconciliação devem incluir as seguintes linhas de cobrança:
| Data do Pedido | Tipo de Encargo | Preço Unitário | Data de início da cobrança | Data de término da cobrança | Preço Unitário Efetivo | Quantidade Faturável | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20 de junho de 2021 | removeQuantity | 10.08 | 20 de junho de 2021 | 17 de julho de 2021 | -9.408 | 12 | -112.89 |
| 20 de junho de 2021 | removeQuantity | 10.08 | 20 de junho de 2021 | 17 de julho de 2021 | 9.408 | 8 | 75.26 |
A primeira transação é um reembolso de 112,89 euros para 12 licenças por 28 dias , de 20 de junho a 17 de julho.
Refund amount = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (12) = 112.89
A transação ajustada é uma cobrança de EUR 75,26 para 8 licenças por 28 dias , de 20 de junho a 17 de julho.
Total cost = Effective Unit Price (10.08 / 30 \* 28) \* Billable Quantity (8) = 75.26