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Estender o Microsoft Copilot para Microsoft 365

Enquanto programador, pode expandir, enriquecer e personalizar o Microsoft Copilot para o Microsoft 365 da forma única como os seus clientes trabalham.

Por conta própria, o Copilot para Microsoft 365 é uma poderosa ferramenta de produtividade para manter os usuários no fluxo de trabalho entre aplicativos do Microsoft 365. Fornece aos utilizadores competências gerais , tais como compreender, resumir, prever, recordar, traduzir e gerar conteúdo. Baseia-se numa linha de base dos seus conhecimentos organizacionais ao indexar conteúdos no Microsoft Graph, como e-mails, conversas e documentos aos quais os utilizadores têm permissão para aceder.

Representação visual do sistema Copilot para Microsoft 365: Modelos fundamentais (LLMs) + Microsoft Graph (os seus dados) + Microsoft 365 e aplicações de terceiros

No entanto, os fluxos de trabalho de negócios normalmente não são executados exclusivamente em aplicativos do Microsoft 365 e formatos de dados. Com a extensibilidade do Copilot, você pode aumentar o Copilot para Microsoft 365 com habilidades personalizadas e conhecimento organizacional específico para sua empresa e usuários para habilitar cenários verdadeiramente impressionantes de IA. Pode expandir as competências da Copilot ao transformar a sua aplicação num plug-in que aumenta a produtividade dos utilizadores em tarefas e fluxos de trabalho diários. Pode enriquecer os conhecimentos organizacionais acessíveis à Copilot ao ingerir os seus dados e conteúdos empresariais com conectores do Microsoft Graph.

Gráfico com

Quando expande o Copilot para o Microsoft 365, maximiza a eficiência das suas aplicações e dados com IA, ao:

  • Enriquecer o património de dados da sua empresa com IA líder do setor.

  • Manter os utilizadores no fluxo do respetivo trabalho, comece a concluir.

  • Herdar políticas de segurança, conformidade e privacidade de classe mundial.

Veja a descrição geral

Expandir o Copilot para o seu cenário

A extensibilidade do Copilot ajudam seu espaço de trabalho colaborativo a ser mais produtivo, trazendo informações importantes, ferramentas comuns e processos confiáveis para que as pessoas se reúnam, aprendam e trabalhem cada vez mais. Crie algo totalmente novo para o Copilot ou integre um aplicativo existente.

Aqui estão alguns exemplos práticos do que você pode desenvolver para sua organização:

  • Controlo de problemas da equipa de engenharia

    Suponha que sua equipe de engenharia depende de um software de gerenciamento de projetos. Você pode criar uma ferramenta personalizada que permite aos usuários monitorar tíquetes abertos. Por exemplo, um usuário pode solicitar informações sobre todos os problemas atribuídos a ele e o Copilot para Microsoft 365 pode recuperar e apresentar esses dados diretamente do plug-in.

Esta ilustração mostra um cenário de plug-in em que um engenheiro pede para lhe mostrar todos os bilhetes abertos

  • Inventário de produtos para comércio eletrónico

    Se sua empresa opera no domínio de comércio, você pode criar uma ferramenta de inventário interna conectando-a ao banco de dados do produto. Por exemplo, um usuário pode pedir ao Copilot para verificar a disponibilidade de itens específicos, simplificando seus processos internos.

  • Partilha de conhecimentos empresariais

    Considere uma empresa multinacional com uma grande variedade de conhecimentos e insights armazenados em vários formatos, documentos, emails, transcrições de chat, distribuídos em vários sistemas. Conectores do Microsoft Graph podem facilitar a consolidação desses dados, tornando-os pesquisáveis de uma única interface unificada. Isto garante que a sabedoria coletiva da sua organização é facilmente acessível.

Ligue as suas aplicações e ligue os seus dados

Existem duas formas de expandir o Copilot para o Microsoft 365: ao aumentar o Copilot com competências através de plug-ins e ao baseá-lo com dados organizacionais através de conectores do Graph.

Ilustração a mostrar como os plug-ins e os conectores interagem com os dados do Copilot e do Microsoft 365

Plug-ins

Importante

  • Os plug-ins do Microsoft Copilot para Microsoft 365 estão em pré-visualização pública e só funcionam no Chat do Microsoft 365 no Microsoft Teams.
  • O recurso está habilitado por padrão em todos os locatários licenciados do Microsoft 365 Copilot. Os administradores podem desativar esta funcionalidade numa base de utilizador e grupo e controlar a forma como os plug-ins individuais são aprovados para utilização e quais os plug-ins que estão ativados. Para obter detalhes, consulte: Gerir Plug-ins para o Copilot em Aplicações Integradas.

Os plug-ins expandem as competências dos seus utilizadores ao interagir com o seu serviço Web através de linguagem natural no Microsoft Copilot. Com plug-ins, você pode:

  • Aceder a informações em tempo real , como encontrar a cobertura de notícias mais recente num lançamento de produto
  • Obter dados relacionais , como relatórios sobre pedidos de assistência atribuídos a um determinado membro da equipa
  • Executar ações em todas as aplicações , como criar uma nova tarefa no sistema de controlo de trabalho da sua organização

Pode criar plug-ins ao criar uma extensão de mensagem do Microsoft Teams ou um conector do Power Platform, com ainda mais opções disponíveis em breve. Se já tiver uma extensão de mensagem ou um conector do Power Platform, significa que já tem a base para criar um plug-in para o Copilot. Saiba mais sobre o que torna um bom plug-in para a Copilot e como garantir que o Copilot escolhe o seu plug-in para utilizar quando as suas competências são necessárias.

Conectores do Microsoft Graph

Os conectores de gráficos aumentam a deteção e a interação dos seus dados empresariais ao integrarem profundamente os seus dados na experiência Copilot para Microsoft 365. Com os conectores de gráficos, pode:

  • Aproveitar ao máximo os seus dados externos ao dar à Copilot a capacidade de aceder e resumir os seus diversos conjuntos de dados de diferentes origens, permitindo informações mais abrangentes
  • Utilize o Copilot como um auxiliar de investigação, permitindo que Copilot encontre, resuma e execute q&A nativamente ao tirar partido do conjunto de dados à sua escolha
  • Obtenha informações sobre o Copilot no Microsoft Search, ContextIQ e muito mais para melhorar a forma como os seus utilizadores já estão à procura de respostas

Existem três passos principais para configurar um conector do Graph: (1) Criar uma ligação, (2) Registar o esquema e, em seguida, (3) Ingerir os seus conteúdos no Microsoft Graph. Cada item é enviado com propriedades que correspondem ao esquema que registou para alimentar os seus conteúdos como detetáveis na Aplicação Do Microsoft 365. Saiba mais sobre como funcionam os conectores do Graph no Copilot e as melhores práticas de configuração.

Suporte de pré-visualização de extensibilidade

O suporte para plug-ins está em pré-visualização e limitado ao Chat do Microsoft 365 para Teams.

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Atualmente, o suporte para conectores do Graph inclui experiências de Chat do Microsoft 365 no Teams, na aplicação Microsoft 365 (Office) e no Microsoft Bing.

Próxima etapa

Existe um número crescente de formas de expandir o Copilot para o Microsoft 365, incluindo conectores do Microsoft Graph, plug-ins de extensão de mensagens do Teams e plug-ins do conector do Power Platform.