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Ligar os seus registos DNS na web.com ao Microsoft 365

Caso não encontre o conteúdo que está procurando, verifique as perguntas frequentes sobre domínios.

Se web.com for o seu fornecedor de alojamento DNS, siga os passos neste artigo para verificar o seu domínio e configurar registos DNS para e-mail, Skype for Business Online, etc.

Depois de adicionar estes registos na web.com, o seu domínio será configurado para funcionar com os serviços Microsoft.

Observação

Typically it takes about 15 minutes for DNS changes to take effect. Mas, às vezes, pode ser necessário mais tempo para atualizar uma alteração feita no sistema DNS da Internet. Se você tiver problemas com o fluxo de emails ou de outro tipo após adicionar os registros DNS, consulte Solucionar problemas após alterar o nome de domínio ou registros DNS.

Dica

Algumas tarefas de configuração podem ser complexas de executar. Para obter suporte técnico, siga estes passos:

  1. Aceda a admin.microsoft.com, selecione Ajuda & Suporte no canto inferior direito e escreva a sua pergunta.
  2. Reveja os resultados e, se ainda tiver dúvidas, selecione o headset para contactar o suporte técnico.

Para saber mais sobre as suas opções para contactar o suporte, consulte Obter suporte para o Microsoft 365 para empresas.

Alterar os registros de nameserver (NS) de seu domínio

Importante

Você deve executar este procedimento no registrador de domínios onde você comprou e registrou seu domínio.

Quando se inscreveu no web.com, adicionou um domínio com o processo de Configuração do web.com.

Para verificar e criar registos DNS para o seu domínio na Microsoft, primeiro tem de alterar os servidores de nomes na sua entidade de registo de domínios para que utilizem os servidores de nomes web.com.

Para mudar os servidores de nomes do seu domínio por conta própria no site do registrador de domínios, siga essas etapas.

  1. Localize a área no site do registrador de domínios na qual você pode editar os servidores de nomes do seu domínio.

  2. Crie dois registos de servidor de nomes com os valores na tabela seguinte ou edite os registos de servidor de nomes existentes para que correspondam a estes valores.

    Tipo Valor
    Primeiro servidor de nome Utilize o valor do servidor de nomes fornecido por web.com.
    Segundo servidor de nome Utilize o valor do servidor de nomes fornecido por web.com.

    Dica

    You should use at least two name server records. Se existirem outros servidores de nomes listados, deve eliminá-los.

  3. Salve suas alterações.

Observação

Your nameserver record updates may take up to several hours to update across the Internet's DNS system. Em seguida, o seu e-mail da Microsoft e outros serviços estarão prontos para funcionar com o seu domínio.

Adicionar um registro TXT para verificação

Antes de utilizar o seu domínio com a Microsoft, temos de nos certificar de que é o proprietário do mesmo. A sua capacidade de iniciar sessão na sua conta na sua entidade de registo de domínios e criar o registo DNS prova à Microsoft que é o proprietário do domínio.

Observação

Este registro é usado apenas para verificar seu próprio domínio; ele não afeta mais nada. You can delete it later, if you like.

  1. Para começar, aceda à página do seu domínio na web.com através desta ligação. Inicie sessão primeiro.

  2. Na página de destino, selecione Nomes de Domínio.

  3. Em Ações, selecione os três pontos e, em seguida, selecione Gerir na lista pendente.

    Selecione Gerir na lista pendente.

  4. Desloque-se para baixo para selecionar Ferramentas Avançadas e, junto a Registos DNS Avançados, selecione GERIR.

    Poderá ter de selecionar Continuar para aceder à página Gerir Registos DNS Avançados.

    Junto a Registos DNS avançados, selecione GERIR.

  5. Na página Gerir Registos DNS Avançados, selecione + ADICIONAR REGISTO.

    Captura de ecrã a mostrar onde seleciona Adicionar um registo para adicionar um registo TXT de verificação de domínio.

  6. Em Tipo, selecione TXT na lista pendente.

    Selecione TXT na lista pendente Tipo para o registo TXT de verificação de domínio.

  7. Selecione ou copie e cole os valores da seguinte tabela.

    Refere-se a Valor TXT TTL
    @ MS=msXXXXXXXX
    Observação: esse é um exemplo. Use aqui seu valor específico de Destino ou Pontos de Endereçamento, retirado da tabela. Como localizo isto?    		 1 Hour

  8. Selecione ADICIONAR.

    Aguarde alguns minutos antes de verificar o novo registo TXT, para que o registo que acabou de criar possa ser atualizado na Internet.

Agora que você adicionou o registro no site do seu registrador de domínios, retorne à Microsoft e solicite o registro. Quando a Microsoft encontrar o registro TXT correto, seu domínio estará verificado.

Para verificar o registo no Microsoft 365:

  1. No centro de administração, aceda aDomínios de Definições>.

  2. Na página Domínios, selecione o domínio que está a verificar e selecione Iniciar configuração.

    Selecione Iniciar configuração.

  3. Selecione Continuar.

  4. Na página Verificar domínio, clique em Verificar.

Observação

Typically it takes about 15 minutes for DNS changes to take effect. Mas, às vezes, pode ser necessário mais tempo para atualizar uma alteração feita no sistema DNS da Internet. Se você tiver problemas com o fluxo de emails ou de outro tipo após adicionar os registros DNS, consulte Solucionar problemas após alterar o nome de domínio ou registros DNS.

Adicione um registro MX para que o email do domínio vá para a Microsoft.

  1. Para começar, aceda à página do seu domínio na web.com através desta ligação. Inicie sessão primeiro.

  2. Na página de destino, selecione Nomes de Domínio.

  3. Em Ações, selecione os três pontos e, em seguida, selecione Gerir na lista pendente.

    Selecione Gerir na lista pendente.

  4. Desloque-se para baixo para selecionar Ferramentas Avançadas e, junto a Registos DNS Avançados, selecione GERIR.

    Poderá ter de selecionar Continuar para aceder à página Gerir Registos DNS Avançados.

    Junto a Registos DNS avançados, selecione GERIR.

  5. Na página Gerir Registos DNS Avançados, selecione + ADICIONAR REGISTO.

    Captura de ecrã a mostrar onde seleciona Adicionar um registo para adicionar um registo MX.

  6. Em Tipo, selecione MX na lista pendente.

  7. Selecione ou copie e cole os valores da seguinte tabela.

    Refere-se a Servidor de correio Prioridade TTL
    @ <domain-key.mail.protection.outlook.com>
    Nota: Obtenha a chave<> de domínio no centro de administração da Microsoft. Como localizo isto?    		 Para saber mais sobre prioridade, confira O que é prioridade MX?
    1    		 1 Hour

  8. Selecione ADICIONAR.

    Captura de ecrã a mostrar onde seleciona Adicionar para adicionar um registo MX.

  9. Se existirem outros registos MX, elimine-os todos ao selecionar a ferramenta de edição e, em seguida, eliminar para cada registo.

    Selecione Editar.

Adicionar o registo CNAME necessário para a Microsoft

  1. Para começar, aceda à página do seu domínio na web.com através desta ligação. Inicie sessão primeiro.

  2. Na página de destino, selecione Nomes de Domínio.

  3. Em Ações, selecione os três pontos e, em seguida, selecione Gerir na lista pendente.

    Selecione Gerir na lista pendente.

  4. Desloque-se para baixo para selecionar Ferramentas Avançadas e, junto a Registos DNS Avançados, selecione GERIR.

    Poderá ter de selecionar Continuar para aceder à página Gerir Registos DNS Avançados.

    Junto a Registos DNS avançados, selecione GERIR.

  5. Na página Gerir Registos DNS Avançados, selecione + ADICIONAR REGISTO.

    Captura de ecrã a mostrar onde seleciona Adicionar um registo para adicionar um registo CNAME.

  6. Em Tipo, selecione CNAME na lista pendente.

    Selecione CNAME na lista pendente Tipo.

  7. Selecione ou copie e cole os valores da seguinte tabela.

    Refere-se a Nome do host Alias para TTL
    Outro Anfitrião descoberta automática autodiscover.outlook.com 1 Hour

    Escreva ou copie e cole os valores CNAME na janela.

  8. Selecione ADICIONAR.

Adicionar o registro TXT à SPF para ajudar a evitar spam de e-mail

Importante

Não é possível ter mais de um registro TXT para SPF para um domínio. Se o seu domínio possuir mais de um registro SPF, ocorrerão erros de email, bem como problemas na entrega e na classificação de spam. Se você já possui um registro SPF para seu domínio, não crie um novo para a Microsoft. Em vez disso, adicione os valores necessários da Microsoft ao registo atual para que tenha um único registo SPF que inclua ambos os conjuntos de valores.

  1. Para começar, aceda à página do seu domínio na web.com através desta ligação. Inicie sessão primeiro.

  2. Na página de destino, selecione Nomes de Domínio.

  3. Em Ações, selecione os três pontos e, em seguida, selecione Gerir na lista pendente.

    Selecione Gerir na lista pendente.

  4. Desloque-se para baixo para selecionar Ferramentas Avançadas e, junto a Registos DNS Avançados, selecione GERIR.

    Poderá ter de selecionar Continuar para aceder à página Gerir Registos DNS Avançados.

    Junto a Registos DNS avançados, selecione GERIR.

  5. Na página Gerir Registos DNS Avançados, selecione + ADICIONAR REGISTO.

    Captura de ecrã a mostrar onde seleciona Adicionar um registo para adicionar um registo TXT SPF.

  6. Em Tipo, selecione TXT na lista pendente.

    Selecione TXT na lista pendente Tipo para o registo TXT do SPF.

  7. Selecione ou copie e cole os valores da seguinte tabela.

    Refere-se a Valor TXT TTL
    @ v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all
    Observação: é recomendável copiar e colar essa entrada para que o espaçamento permaneça correto.    		 1 Hour

  8. Selecione ADICIONAR.

Opção avançada: Skype for Business

Selecione esta opção apenas se a sua organização utilizar Skype for Business para serviços de comunicação online, como chat, chamadas de conferência e chamadas de vídeo, além do Microsoft Teams. O Skype precisa de 4 registos: 2 registos SRV para comunicação utilizador a utilizador e 2 registos CNAME para iniciar sessão e ligar utilizadores ao serviço.

Adicionar os dois registos SRV necessários

  1. Para começar, aceda à página do seu domínio na web.com através desta ligação. Inicie sessão primeiro.

  2. Na página de destino, selecione Nomes de Domínio.

  3. Em Ações, selecione os três pontos e, em seguida, selecione Gerir na lista pendente.

    Selecione Gerir na lista pendente.

  4. Desloque-se para baixo para selecionar Ferramentas Avançadas e, junto a Registos DNS Avançados, selecione GERIR.

    Poderá ter de selecionar Continuar para aceder à página Gerir Registos DNS Avançados.

    Junto a Registos DNS avançados, selecione GERIR.

  5. Na página Gerir Registos DNS Avançados, selecione + ADICIONAR REGISTO.

    Captura de ecrã a mostrar onde seleciona Adicionar um registo para adicionar um registo SRV.

  6. Em Tipo, selecione SRV na lista pendente.

    Selecione SRV na lista pendente Tipo.

  7. Selecione ou copie e cole os valores da seguinte tabela.

    Tipo Serviço Protocolo Peso Porta Target Prioridade TTL
    SRV _sip TLS 100 443 sipdir.online.lync.com
    Este valor NÃO PODE terminar com um ponto final (.)    		 1 1 Hour
    SRV _sipfederationtls TCP 100 5061 sipfed.online.lync.com
    Este valor NÃO PODE terminar com um ponto final (.)    		 1 1 Hour

    Escreva ou copie e cole os valores da tabela na janela de registo SRV.

  8. Selecione ADICIONAR.

  9. Adicione o outro registo SRV ao copiar os valores da segunda linha da tabela.

Observação

Typically it takes about 15 minutes for DNS changes to take effect. Mas, às vezes, pode ser necessário mais tempo para atualizar uma alteração feita no sistema DNS da Internet. Se você tiver problemas com o fluxo de e-mails ou de outro tipo após adicionar os registros DNS, consulte Localizar e corrigir problemas ou registros DNS.

Adicione os dois registos CNAME necessários para Skype for Business

  1. Para começar, aceda à página do seu domínio na web.com através desta ligação. Inicie sessão primeiro.

  2. Na página de destino, selecione Nomes de Domínio.

  3. Em Ações, selecione os três pontos e, em seguida, selecione Gerir na lista pendente.

    Selecione Gerir na lista pendente.

  4. Desloque-se para baixo para selecionar Ferramentas Avançadas e, junto a Registos DNS Avançados, selecione GERIR.

    Junto a Registos DNS avançados, selecione GERIR.

    Poderá ter de selecionar Continuar para aceder à página Gerir Registos DNS Avançados.

  5. Na página Gerir Registos DNS Avançados, selecione + ADICIONAR REGISTO.

    Captura de ecrã a mostrar onde seleciona Adicionar um registo para adicionar registos CNAME para Skype for Business.

  6. Em Tipo, selecione CNAME na lista pendente.

    Selecione CNAME na lista pendente Tipo.

  7. Selecione ou copie e cole os valores da seguinte tabela.

    Tipo Refere-se a Nome do Host Alias para TTL
    CNAME Outro Anfitrião sip sipdir.online.lync.com
    Este valor NÃO PODE terminar com um ponto final (.)    		 1 Hour
    CNAME Outro Anfitrião lyncdiscover webdir.online.lync.com
    Este valor NÃO PODE terminar com um ponto final (.)    		 1 Hour

    Escreva ou copie e cole os valores CNAME na janela.

  8. Selecione ADICIONAR.

  9. Adicione o outro registo CNAME ao copiar os valores da segunda linha da tabela.

Observação

Typically it takes about 15 minutes for DNS changes to take effect. Mas, às vezes, pode ser necessário mais tempo para atualizar uma alteração feita no sistema DNS da Internet. Se você tiver problemas com o fluxo de emails ou de outro tipo após adicionar os registros DNS, consulte Solucionar problemas após alterar o nome de domínio ou registros DNS.

Opção avançada: Intune e Mobile Gerenciamento de Dispositivos para Microsoft 365

Este serviço ajuda-o a proteger e gerir remotamente dispositivos móveis que se ligam ao seu domínio. A Gerenciamento de Dispositivos móvel precisa de 2 registos CNAME para que os utilizadores possam inscrever dispositivos no serviço.

Adicionar os dois registos CNAME necessários para mobile Gerenciamento de Dispositivos

  1. Para começar, aceda à página do seu domínio na web.com através desta ligação. Inicie sessão primeiro.

  2. Na página de destino, selecione Nomes de Domínio.

  3. Em Ações, selecione os três pontos e, em seguida, selecione Gerir na lista pendente.

    Selecione Gerir na lista pendente.

  4. Desloque-se para baixo para selecionar Ferramentas Avançadas e, junto a Registos DNS Avançados, selecione GERIR.

    Poderá ter de selecionar Continuar para aceder à página Gerir Registos DNS Avançados.

    Junto a Registos DNS avançados, selecione GERIR.

  5. Na página Gerir Registos DNS Avançados, selecione + ADICIONAR REGISTO.

    Captura de ecrã a mostrar onde seleciona Adicionar um registo para adicionar registos CNAME para mobile Gerenciamento de Dispositivos.

  6. Em Tipo, selecione CNAME na lista pendente.

    Selecione CNAME na lista pendente Tipo.

  7. Selecione ou copie e cole os valores da seguinte tabela.

    Tipo Refere-se a Nome do Host Alias para TTL
    CNAME Outro Anfitrião enterpriseregistration enterpriseregistration.windows.net
    Este valor NÃO PODE terminar com um ponto final (.)    		 1 Hour
    CNAME Outro Anfitrião enterpriseenrollment enterpriseenrollment-s.manage.microsoft.com
    Este valor NÃO PODE terminar com um ponto final (.)    		 1 Hour

    Escreva ou copie e cole os valores CNAME da tabela na janela.

  8. Selecione ADICIONAR.

  9. Adicione o outro registo CNAME ao copiar os valores da segunda linha da tabela.

Observação

Typically it takes about 15 minutes for DNS changes to take effect. Mas, às vezes, pode ser necessário mais tempo para atualizar uma alteração feita no sistema DNS da Internet. Se você tiver problemas com o fluxo de emails ou de outro tipo após adicionar os registros DNS, consulte Solucionar problemas após alterar o nome de domínio ou registros DNS.