Problemas conhecidos

Este artigo fornece informações sobre problemas conhecidos relacionados com Microsoft 365 Copilot extensibilidade e possíveis soluções.

Agentes declarativos

Os seguintes problemas conhecidos aplicam-se a agentes declarativos.

Os Fluxos do Power Automate não são totalmente suportados como ações em agentes declarativos

O Power Automate Flows como ações em agentes declarativos pode não ser executado de forma fiável e pode não devolver resultados. Em alguns casos, os fluxos recentemente criados podem não aparecer na interface Adicionar Ação no Copilot Studio, mesmo que o contador de ação reflita a sua presença.

Solução: Atualmente, não existe nenhuma solução para o problema em que os fluxos podem não devolver resultados. Pode melhorar o êxito do acionador para o fluxo ao editar a descrição na página de detalhes do fluxo fora do Copilot Studio.

Este problema aplica-se a ligações de qualquer origem de conteúdo, incluindo o SharePoint, conectores Microsoft 365 Copilot e plug-ins.

Prompts para obter uma lista com base em metadados personalizados não são suportados

Prompts para obter uma lista de itens com base em metadados personalizados não são suportados. Por exemplo, o pedido "Obter uma lista de ServiceNow permissões atribuídas a mim" em que "Atribuído a" é baseado em metadados personalizados, não funciona porque os metadados não estão mapeados para as propriedades da etiqueta do esquema de ligação.

Solução: Atualmente, este problema não tem uma solução. Pode obter itens com base em correspondências com o título ou descrição do item do conector.

Os ficheiros do SharePoint com carateres nulos no nome do ficheiro não devolvem resultados

Se um ficheiro do SharePoint utilizado como uma origem de conhecimento contiver carateres nulos no nome do ficheiro, o agente não devolverá resultados com base nessa origem de conhecimento.

As origens de conhecimento do SharePoint podem falhar nas respostas do agente

Os agentes declarativos baseados em origens de conhecimento do SharePoint podem aprovisionar com êxito, mas falhar no runtime com a seguinte mensagem:

"Desculpa, não consegui responder."

Este problema pode ocorrer quando o utilizador com sessão iniciada não tem uma licença de Microsoft 365 Copilot. As origens de conhecimento do SharePoint e do OneDrive necessitam de uma licença copilot ativa.

As contas de inquilino de demonstração da Experiência Digital do Cliente (CDX) sem uma licença copilot podem criar e publicar agentes, mas a obtenção de base falha silenciosamente e aciona o erro de runtime genérico. Os programadores que testam a base do SharePoint em inquilinos de não produção devem utilizar a Licença de Programador Microsoft 365 Copilot, que inclui o acesso necessário ao Graph e ao SharePoint.

Se a licença correta estiver atribuída, mas a ligação à terra continuar a falhar, verifique se:

• O utilizador com sessão iniciada pode aceder ao URL do site do SharePoint definido em items_by_url.
• A ligação do agente utiliza a Autenticação de utilizador. Os principais de serviço não são suportados para cenários de base do SharePoint.
• O utilizador tem, pelo menos, permissões de Leitura no site do SharePoint de destino.

Normalmente, as falhas de terra silenciosa ocorrem quando as configurações de licenciamento, permissões ou autenticação estão incompletas.

Os URLs devolvidos por um agente declarativo desaparecem nas @mention respostas no Microsoft 365 Copilot

Quando invoca um agente declarativo através de um @mention no Microsoft 365 Copilot, poderá ver URLs removidos, ocultos ou desclassificados para texto simples. Este problema ocorre porque o @mention pipeline aplica uma limpeza de saída mais rigorosa para bloquear ligações não seguras ou não verificadas em contextos partilhados, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams.

Solução:

Experimente uma das seguintes abordagens:

• Evite devolver URLs simples porque é mais provável que sejam removidos. Forneça texto de navegação quando a ligação for opcional. Por exemplo, aceda aoDashboard Mensalde Relatóriosdo Portal > da >Contoso.

• Devolver URLs dentro de campos JSON estruturados nas respostas do plug-in da API. Estes campos são menos agressivamente sanitizados do que o texto de linguagem natural.

• Utilize a formatação (https://contoso.com/dashboard) de ligações de Markdown ou a notação (<https://contoso.com/dashboard>)de parênteses angulares.

A partilha de agentes a partir do Microsoft 365 Copilot pode falhar

Quando partilha um agente através do Microsoft 365 Copilot através da opção Utilizadores específicos na sua organização, os resultados da pesquisa podem incluir grupos de distribuição. Partilhar um agente com um grupo de distribuição pode fazer com que a partilha falhe.

Algumas funcionalidades não são suportadas nos inquilinos do Microsoft 365 Para o Governo Norte-Americano

As seguintes funcionalidades não são atualmente suportadas nos inquilinos do Microsoft 365 Administração Pública :

• Ações personalizadas autenticadas.
• Suporte para faturação de utilização para funcionalidades de extensibilidade. Para obter detalhes sobre as funcionalidades que requerem faturação de utilização, veja Capacidades do agente e modelos de licenciamento.
• Suporte para agentes de publicação através do Toolkit de Agentes do Microsoft 365.

Conectores do Copilot

Os seguintes problemas conhecidos aplicam-se aos conectores copilot.

Prompts para obter itens com base em metadados personalizados não são suportados

Prompts obter uma lista de itens com base em metadados personalizados, como "Obter uma lista de ServiceNow permissões atribuídas a mim" em que "Atribuído a" são metadados personalizados porque o campo não está mapeado para etiquetar propriedades do esquema de ligação, não são suportados.

Plug-ins de API

Os seguintes problemas conhecidos aplicam-se aos plug-ins da API.

Algumas funcionalidades openAPI não são suportadas

As seguintes funcionalidades openAPI não são suportadas para plug-ins de API:

• Objetos aninhados nos parâmetros ou corpos de pedido do método de API.
• Referências polimórficas (oneOf, allOf, anyOf) e referências circulares. Como solução, utilize um esquema achatado.
• Chaves de API em cabeçalhos personalizados, parâmetros de consulta ou cookies.
• OAuth concede fluxos que não o Authcode de baunilha e o Authcode PKCE.
• Fluxos de autenticação dupla (token OAuth/Entra SSO + Portador de HTTP) para um único ponto final de API.
• A IU das definições a repor permite sempre estados. Como solução, desinstale a aplicação para repor o estado de permissão.
• IU de definições para terminar sessão. Como solução, desinstale a aplicação para repor o estado de permissão ou implementar uma função que o utilizador pode invocar com linguagem natural.
• Semântica de resposta múltipla para uma única função.
• Ações de card adaptáveis openURL e ToggleVisbility na semântica de resposta.
• Módulos de tarefas e vistas de fase na semântica de resposta.

Agentes de motor personalizados

A tabela seguinte lista as funcionalidades que não são atualmente suportadas para agentes de motor personalizados que são executados no Microsoft 365 Copilot. Estes problemas aplicam-se a agentes de motor personalizados criados com o Toolkit de Agentes do Microsoft 365 e o SDK de Agentes do Microsoft 365.

Recurso	Problema
Comentários	O feedback do utilizador sobre as respostas do agente não é partilhado com o programador.
Contexto de conversação	Os agentes do motor personalizado não conseguem aceder ao histórico de conversações copilot que ocorreu antes de o utilizador aceder ao agente através de @mention.
Mensagens de chat	Os utilizadores não podem editar mensagens de chat enviadas ou devolvidas pelo agente. O HTML não é suportado nas mensagens de resposta do agente. As mensagens no Microsoft 365 Copilot são imutáveis e a updateActivity API não é suportada.
Anexos de ficheiros	Os utilizadores não podem carregar ficheiros em conversas de agentes e o agente não pode devolver ficheiros para transferência.
Cartões ricos	Os seguintes elementos de cartões avançados não são suportados: Entrar Cartão Hero Cartão em miniatura Card do conector Card de animação Card de áudio Cartão de recibo
Notificações proativas	As notificações proativas não são suportadas.
Citações	Os seguintes tipos de citação não são suportados: citation.appearance.encodingFormat (Cartão Ajustável/janela modal) Rótulos de confidencialidade citation.appearance.image.@type citation.appearance.image.name
Cartões Adaptáveis	Os Cartões Ajustáveis atualizados através da Ação.Execute não persistem nos conteúdos atualizados quando o chat é reaberto; é apresentada a card original. Os fluxos de trabalho do agente no Copilot Chat devem utilizar mensagens de seguimento em vez de dependerem de edições de mensagens. Os seguintes elementos de Cartões Ajustáveis não são suportados: Elementos não padrão Atualização dinâmica do Cartão Ajustável Cabeça de letra @menção Controlo de palavra-passe
Rótulos de confidencialidade	As etiquetas de confidencialidade não são suportadas.
Suporte de aplicações do Microsoft 365	Os agentes de motor personalizado não são suportados no Outlook, Word, Excel, PowerPoint e no browser Microsoft Edge.

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