Observação
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Sintomas
Depois que o Microsoft Entra Connect Tool for executado para sincronizar seu ambiente Active Directory local com Microsoft Entra ID, o endereço de email do Microsoft 365 do usuário contém inesperadamente um caractere sublinhado (_).
Motivo
Isso ocorrerá se a conta de usuário em seu ambiente local tiver um atributo proxyaddresses ou atributo de email que contenha um ou mais dos seguintes caracteres especiais antes da parte "@domain.com" do endereço:
Caractere | Nome |
---|---|
caractere space | |
` | acento grave |
( | abre parênteses |
) | fecha parênteses |
| | barra vertical |
= | sinal de igual |
? | sinal de interrogação |
/ | Barra |
% | porcento |
Nesse cenário, depois que a sincronização de diretório é executada, o caractere especial é substituído por um caractere sublinhado. Portanto, o endereço de email do Microsoft 365 do usuário contém um caractere sublinhado em vez do caractere especial.
Resolução
Remova os caracteres especiais do atributo proxyaddresses da conta de usuário no ambiente local.
Mais informações
Os caracteres listados na seção Causa são tratados como caracteres especiais no Microsoft 365. O uso de qualquer um desses caracteres pode causar problemas, como interrupção do serviço.
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