Erro "O Windows não pode acessar o dispositivo, o caminho ou o arquivo especificados" ao instalar aplicativos do Microsoft 365

Sintomas

Ao instalar aplicativos do Microsoft 365 no portal do Microsoft 365 ou usando métodos de implantação de nível empresarial, você recebe a seguinte mensagem de erro sobre o arquivo PowerShell.exe :

O Windows não pode acessar o dispositivo, o caminho ou o arquivo especificados. Talvez você não tenha as permissões apropriadas para acessar o item.

Esse erro também ocorre nos seguintes cenários:

• Adicionando pacotes de idiomas ou produtos como o Microsoft Visio ou o Microsoft Project ao seu dispositivo se os aplicativos do Microsoft 365 já estiverem instalados
• Fazendo reparos online de aplicativos do Microsoft 365
• Desinstalando aplicativos do Microsoft 365

Importante: Se você definir o Nível de Exibição como Nenhum (Nível de Exibição = "Nenhum") ao usar a Ferramenta de Implantação do Office, a instalação falhará sem gerar uma mensagem de erro ou nenhuma barra de progresso.

Motivo

Esse erro ocorre por um ou ambos os seguintes motivos:

• As permissões para PowerShell.exe são restritas ou bloqueadas por uma política.
• O PowerShell é bloqueado pelo software de segurança.

Solução Alternativa

Nota: Você deve ter permissões de administrador para executar as ações a seguir.

Para contornar esse problema, habilite PowerShell.exe somente durante o cenário em que o erro ocorre. Depois que o erro for corrigido, bloqueie ou desabilite PowerShell.exe novamente no dispositivo.

Situação

A Microsoft está pesquisando esse problema e publicará mais informações neste artigo quando ele ficar disponível.