Documentação do Microsoft Copilot for Service

Descubra como usar o Microsoft Copilot for Service para inserir copilotos orientados por IA e voltados para o agente facilmente na central de contatos existente com cursos de treinamento online, documentos e vídeos. Saiba como personalizar de forma rápida e simples a experiência de chat para seus clientes e funcionários.

Visão geral

O que é o Microsoft Copilot for Service?

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Introdução ao Microsoft Copilot for Service

Treinamento

Treinamento

Criar

Experimentar/Comprar

• Inscrever-se em uma licença
• Idiomas com suporte
• Valores de cotas, limites e configuração

Criar copilotos voltados para o agente

• Visão geral dos copilotos voltados para o agente
• Inserir em consoles de agente

Testar e publicar

• Testar seu copiloto
• Publicar seu copiloto

Administrar e estender

Administrar o Microsoft Copilot for Service

• Compartilhar copilotos em sua organização
• Trabalhar com ambientes

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