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O conector do GitHub Cloud Knowledge Microsoft 365 Copilot permite que as organizações indexem markdown e ficheiros de texto de repositórios do GitHub para experiências de Microsoft 365 Copilot e Microsoft Search. Este artigo fornece informações de resolução de problemas para erros comuns que poderá encontrar ao implementar ou gerir o conector.
Para verificar as informações de configuração do GitHub para ajudar a resolver erros, veja Configurar o serviço GitHub para ingestão de conectores de Conhecimento na Cloud do GitHub.
Resolução de problemas do conector de Conhecimento da Cloud do GitHub
A tabela seguinte lista erros comuns e passos para resolve-los:
| Mensagem de erro ou problema | Causa possível | Resolução |
|---|---|---|
| Falha na autenticação | ID de cliente incorreto, segredo do cliente ou chave privada | Verifique se as credenciais da aplicação GitHub estão corretas. Regenerar o segredo do cliente, se necessário. Para obter detalhes, veja Configurar o serviço GitHub. |
| SSO não suportado | O fluxo de autenticação do GitHub não suporta o início de sessão único (SSO) durante a configuração | Certifique-se de que os utilizadores geridos pela empresa iniciam sessão antes de efetuar ações de configuração. |
| Não existem dados indexados | Acesso à API não ativado ou seleção incorreta do repositório | Confirme que a instância do GitHub está acessível através da API e que os repositórios corretos estão selecionados na configuração do conector. |
| Erros de mapeamento de permissões | Identidades do GitHub não mapeadas para Microsoft Entra ID | Reveja as definições de mapeamento de identidades. Utilize as opções de mapeamento de nomes, início de sessão ou e-mail. Se o mapeamento direto falhar, aplique transformações regex. |
| Limite de taxa excedido | Autenticação OAuth com uma única conta | Utilize contas de utilizador separadas para autenticação OAuth para evitar atingir os limites de taxa do GitHub. |
| Problemas de pesquisa sensíveis a maiúsculas e minúsculas | Os nomes dos ficheiros e repositórios são sensíveis às maiúsculas e minúsculas | Ao utilizar o Index Browser ou a resolução de problemas de resultados de pesquisa, certifique-se de que corresponde à caixa do repositório e dos nomes dos ficheiros. |