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O conector de Microsoft 365 Copilot da Cloud Problemas do GitLab permite à sua organização indexar dados de problemas armazenados no GitLab.com e disponibiliza essas informações no Microsoft 365 Copilot e no Microsoft Search. Este artigo fornece informações de resolução de problemas para erros comuns que poderá encontrar ao implementar o conector da Cloud Problemas do GitLab.
Resolução de problemas do conector da Cloud problemas do GitLab
A tabela seguinte lista os erros comuns, as causas possíveis e as resoluções recomendadas.
| Mensagem de erro | Motivo possível | Resolução |
|---|---|---|
| Está com problemas? Tente iniciar sessão novamente. | A tentativa de início de sessão na janela de pop-up não teve êxito. | Tente iniciar sessão novamente. Se o problema persistir, reautorize o conector no Centro de administração do Microsoft 365. |
| A conta não tem permissão para aceder a esta origem de dados. | A autenticação foi bem-sucedida, mas a conta do GitLab não tem as permissões ou âmbitos necessários, como read_api. |
Confirme que a conta de autenticação tem acesso aos projetos do GitLab cujos problemas pretende indexar, que pode ler problemas nesses projetos e que os âmbitos corretos (por exemplo, read_api) são concedidos. Atualize as credenciais, se necessário. |
| Falha ao ligar ao GitLab. | O servidor GitLab está inacessível devido a problemas de rede, URL do GitLab incorreto ou definições de firewall. | Confirme que o GitLab está acessível a partir do seu ambiente, verifique a conectividade de rede e marcar configuração da firewall. |
| A conta do crawler não tem permissões para o item. | A conta do crawler não tem acesso de leitura ao projeto gitLab ou aos problemas. | Verifique se a conta do crawler consegue ver problemas nos projetos do GitLab relevantes. Se a visibilidade do problema depender das permissões ao nível do projeto (como a associação ao repositório), certifique-se de que essas permissões são concedidas e confirme que as credenciais de autenticação estão atualizadas. |