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O conector do GitLab Issues Server Microsoft 365 Copilot integra dados de problemas do GitLab no Microsoft 365. Quando implementa este conector, o Microsoft 365 Copilot e o Microsoft Search podem surgir problemas relevantes do GitLab diretamente em aplicações como o Teams, o Outlook e o SharePoint. Ao indexar problemas de projetos e grupos do GitLab Server, os utilizadores podem procurar, resumir e determinar os dados do problema com o Copilot e o Microsoft Search. Esta capacidade ajuda as equipas de desenvolvimento e entrega a monitorizar o trabalho, a triagem de erros e a compreender os status do projeto sem sair do fluxo de trabalho do Microsoft 365.
Porquê utilizar o conector do Servidor de Problemas do GitLab para indexar os seus dados?
Para muitas equipas de engenharia e DevOps, os Problemas do GitLab servem como o sistema de registo para pedidos de funcionalidades, defeitos, incidentes e tarefas operacionais. No entanto, estas informações são frequentemente siloadas no GitLab, o que dificulta que os intervenientes fora da engenharia se mantenham informados sem mudar de ferramentas. Os índices do conector do GitLab Issues Server emitem dados de projetos e grupos do GitLab para que os programadores, gestores de produtos, equipas de suporte e líderes de engenharia possam detetar e resumir problemas relevantes diretamente no Microsoft 365.
Os utilizadores podem fazer perguntas sobre linguagem natural, tais como:
- Quais são os problemas P1 abertos para o serviço de pagamentos?
- Que problemas do GitLab estão atribuídos a mim neste sprint?
Casos de uso
A tabela seguinte lista os casos de utilização comuns do conector do Servidor de Problemas do GitLab.
| Departamento/função | Caso de uso | Benefício comercial |
|---|---|---|
| Engenharia | Peça ao Copilot para ver se existem erros abertos, problemas atribuídos ou bloqueadores. | Compreensão mais rápida do trabalho atual; menos tempo despendido a filtrar problemas. |
| DevOps/SRE | Resumir incidentes, problemas de fiabilidade ou tarefas operacionais em projetos. | Revisões de incidentes melhoradas e melhor identificação das tendências de fiabilidade. |
| Suporte de TI/Suporte técnico | Problemas comunicados pelo utilizador do Surface e resumir os respetivos status atuais. | Respostas mais rápidas aos intervenientes; menos problemas duplicados. |
| Gestão de produtos | Reveja os pedidos de funcionalidades e os itens de tarefas pendentes agrupados por etiquetas, marcos ou épicos. | Melhor atribuição de prioridades e planeamento do mapa de objetivos. |
| Liderança de engenharia | Obtenha resumos de problemas críticos, itens em atraso e bloqueadores de versões entre equipas. | Tomada de decisões mais rápida e confiança na entrega melhorada. |
Criar agentes com o conector do Servidor de Problemas do GitLab
Os programadores podem utilizar este conector como uma origem de conhecimento em agentes declarativos que criam com Copilot Studio, o Agent Builder no Microsoft 365 Copilot ou o Toolkit de Agentes do Microsoft 365.
Ao ligar problemas do GitLab a estes agentes, as equipas podem criar experiências que:
- Responder a perguntas sobre a carga, a propriedade e as prioridades do problema atual
- Resumir problemas relacionados para uma funcionalidade, épico ou incidente
- Ajudar as equipas a planear sprints, marcos e lançamentos com dados do GitLab em direto
Pedidos do agente
Os exemplos seguintes mostram pedidos que os construtores de agentes podem utilizar para ajudar os utilizadores a obter informações do GitLab Issues Server.
Engenharia:
- Quais são os erros abertos para o serviço de finalização da compra e a quem estão atribuídos?
- Resumir problemas etiquetados como desempenho criados nos últimos sete dias.
- Que problemas do GitLab estão a bloquear a próxima versão do Project Alpha?
DevOps/SRE:
- Liste incidentes abertos etiquetados como produção ou sev1 e resuma os respetivos status atuais.
- Que padrões de erro periódicos aparecem em problemas etiquetados como base de dados no último mês?
- Resuma as tarefas de seguimento criadas após o incidente de produção mais recente.
Suporte de TI/Suporte técnico:
- Encontre problemas do GitLab relacionados com problemas de VPN ou início de sessão único (SSO) e resuma os respetivos status.
- Que problemas controlam as falhas de autenticação comunicadas pelo utilizador e qual é a resolução esperada linha do tempo?
Gestão de produtos:
- Resumir todos os pedidos de funcionalidades abertos identificados como vNext para o Project Alpha.
- Quais são as principais funcionalidades pedidas pelo cliente com base em problemas identificados como pedido do cliente?
- Que problemas estão atualmente no âmbito do próximo marco para a aplicação móvel?
Liderança de engenharia:
- Veja um resumo de todos os problemas críticos abertos nos três principais projetos do GitLab.
- Que problemas de alta prioridade estão em risco de perder o marco atual?
Problemas do GitLab – Capacidades e limitações do conector do Servidor
Recursos
O conector do Servidor problemas do GitLab permite que os utilizadores:
- Indexar repositórios do GitLab e problemas de acesso.
- Obtenha dados do GitLab de forma eficiente a partir do Microsoft Search e Microsoft 365 Copilot.
- Mantenha as listas de controlo de acesso (ACLs) do GitLab e as permissões de utilizador.
- Permitir que os administradores personalizem as preferências de indexação e frequência de pesquisa.
Limitações
O conector do Servidor de Problemas do GitLab tem as seguintes limitações:
- Não suporta a indexação de pipelines CI/CD do GitLab para além da indexação status.
- Apenas os repositórios e problemas são indexados.
- A proibição de utilizadores não é suportada como regra de permissão; em alternativa, remova os utilizadores de grupos.
- A restrição do acesso a grupos por endereço IP não é suportada.
- A função planner foi preterida; atribuir funções de Jornalista ou superior.
- O acesso a pedidos de intercalação de projetos públicos com visibilidade restrita está limitado a funções de Jornalista e superiores.
Tipos de dados indexados a partir do GitLab Issues Server
O conector indexa problemas do GitLab e metadados associados, incluindo títulos, descrições, etiquetas, carimbos de data/hora, utilizadores e hierarquia de projetos ou grupos. Estas informações estão disponíveis para Microsoft 365 Copilot e o Microsoft Search, permitindo que os utilizadores descubram, filtrem, resuma e referenciem problemas do GitLab diretamente a partir das aplicações do Microsoft 365.
Modelo de permissões e controlo de acesso
O conector do GitLab Issues Server respeita a visibilidade do projeto GitLab, a associação a grupos e as listas de controlo de acesso. Os utilizadores só veem dados de problemas que estão autorizados a ver com base no modelo de permissões do GitLab, garantindo segurança e conformidade.