Configurar o serviço Jira Cloud para ingestão de conectores Jira Cloud Copilot

O conector Jira Cloud para Microsoft 365 Copilot e o Microsoft Search permite que a sua organização indexe e pesquise conteúdos da Jira Cloud diretamente nas experiências do Microsoft 365. Ao integrar a Jira Cloud com o Microsoft 365, os utilizadores podem detetar problemas, projetos e outros dados Jira através do Copilot e do Microsoft Search, melhorando a produtividade e a colaboração.

Este artigo fornece informações sobre os passos de configuração que os administradores da Jira Cloud precisam de concluir para que a sua organização implemente o conector Jira Cloud Copilot para a sua organização.

Para obter informações sobre como implementar o conector, veja Conector Jira Cloud Copilot.

Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de que cumpre os seguintes pré-requisitos:

• Tem de ser um administrador de sites da Jira Cloud e um administrador global do Microsoft 365.
• Confirme que as APIs REST de Jira estão ativadas e acessíveis.
• Certifique-se de que a sua organização permite ligações de saída aos IPs do conector do Microsoft Graph se forem aplicadas restrições de rede.
• Certifique-se de que tem acesso à Consola de Programador Atlassian.

Lista de verificação de configuração

Tarefa	Função
Identificar o URL da instância da Cloud da Jira	Administrador Jira
Ativar o acesso à API	Administrador Jira
Criar uma aplicação OAuth 2.0	Administrador Jira
Definir mapeamento de atributos	Administrador Jira
Criar uma conta de serviço	Administrador Jira
Estimar o âmbito do conteúdo	Administrador Jira

Identificar o URL da instância da Cloud da Jira

O URL da instância da Cloud da Jira é necessário quando implementa o conector no Centro de administração do Microsoft 365. Para identificar o URL da instância da Cloud da Jira:

• Inicie sessão na sua conta da Jira Cloud em https://<yourcompany>.atlassian.net.
• No dashboard, anote o URL base na barra de endereço do browser. Por exemplo: https://<yourcompany>.atlassian.net.

Observação

• Não utilize um URL específico do projeto (como /browse/PROJ-123).
• Teste o URL num browser para confirmar que resolve para o seu dashboard Jira.

Ativar o acesso à API

Verifique se as APIs REST do Jira Cloud estão ativadas por predefinição e se nenhuma restrição de API ou listas de permissões de aplicações impede o acesso.

Se a sua organização utilizar restrições ao nível da rede, adicione os IPs do conector do Microsoft Graph à lista de permissões.

Criar uma aplicação OAuth 2.0

Quando implementa o conector, precisa do ID de cliente e do segredo do cliente para a autenticação OAuth 2.0. Para criar uma aplicação OAuth 2.0:

• Aceda a https://developer.atlassian.com/console/myapps/ e inicie sessão com a sua conta de administrador Jira.
• Selecione Criar e escolha Integração OAuth 2.0.
• Introduza um nome para a aplicação e crie-a.
• Em Autorização, adicione o URL de chamada de retorno: https://gcs.office.com/v1.0/admin/oauth/callback
• Copie o ID de Cliente e o Segredo do Cliente das Definições.

Definir mapeamento de atributos

Configure mapeamentos de atributos no conector Microsoft 365 Copilot para determinar como os dados Jira são apresentados nas experiências Microsoft 365 Copilot e Microsoft Search.

Criar uma conta de serviço

Para criar uma conta de serviço:

• Inicie sessão na Consola de Administração Atlassian como administrador de site ou organização.
• Aceda a Utilizadores de Diretórios>.
• Selecione Convidar utilizadores e introduza um endereço de e-mail dedicado, como: jira-connector@yourdomain.com. Não utilize um conta pessoal.
• Em Produtos, selecione Jira Software.
• Não atribua funções de administrador ou administrador de projeto, a menos que seja necessário.
• Certifique-se de que a conta tem permissões Procurar Projetos e Ver Problemas .

Estimar o âmbito do conteúdo

Determine o número de projetos e problemas a indexar. Para instâncias com mais de 10 000 problemas:

• Ativar a sincronização incremental.
• Planeie a limitação.
• A indexação completa pode demorar várias horas. Agende a sincronização inicial fora do horário comercial.

Próxima etapa

Implementar o conector Jira Cloud