Visão geral da Pesquisa da Microsoft
A Pesquisa da Microsoft ajuda você a encontrar o que você precisa para concluir no que está trabalhando. Se você estiver procurando por pessoas, arquivos, gráficos de organização, sites ou respostas a perguntas comuns, você pode usar o Microsoft Search durante todo o seu dia de trabalho para obter respostas.
A Pesquisa da Microsoft ajuda os usuários a encontrar as respostas, as pessoas e o conteúdo certos para concluir suas tarefas no aplicativo em que já estão trabalhando.
- Os usuários obtêm resultados relevantes no contexto do aplicativo a partir do qual pesquisam. Por exemplo, quando pesquisam no Microsoft Outlook, eles encontram emails e não sites do SharePoint . Quando a pesquisa é feita no SharePoint, sites, páginas e arquivos são encontrados.
- Seja qual for o aplicativo em que os usuários estejam trabalhando; A pesquisa da Microsoft é pessoal. A Pesquisa da Microsoft usa insights do Microsoft Graph para mostrar resultados relevantes para cada usuário. Cada usuário pode ver resultados diferentes, mesmo que eles pesquisem pelas mesmas palavras. Eles só veem resultados aos quais já têm acesso, o Microsoft Search não altera as permissões.
- Quando estão no Bing, os usuários encontram resultados de dentro de sua organização, além dos resultados públicos da Web.
O que os usuários visualizam
No Bing, os usuários usam a mesma caixa de pesquisa que para pesquisas na Web. Nos aplicativos do Office, os usuários encontram a caixa Pesquisa da Microsoft na barra de cabeçalho. Tem esta aparência:
Quando os usuários clicam na caixa Pesquisa, a pesquisa sugere resultados com base em suas atividades anteriores em Office 365 e com base no conteúdo que está sendo tendência em sua organização. A pesquisa considera atividades como arquivos em que estavam trabalhando recentemente, comandos usados recentemente e pessoas com as quais colaboram. À medida que os usuários começam a digitar na caixa Pesquisa , os resultados sugeridos são atualizados. Os usuários podem abrir os resultados da pesquisa diretamente na caixa Pesquisar . Aqui está um exemplo de uma pesquisa no SharePoint.
Se as sugestões na caixa de pesquisa não forem o que os usuários estão procurando, Enter abrirá a lista completa de resultados. Eles podem usar metadados como quem modificou o item pela última vez e quando e onde o item está localizado para determinar se é o que eles estão procurando.
Benefícios do Microsoft Search
Pesquise no Microsoft 365 a partir de qualquer caixa de Pesquisa da Microsoft – Os usuários podem pesquisar em qualquer caixa da Pesquisa da Microsoft e voltar rapidamente ao que estavam fazendo. A Pesquisa da Microsoft reúne resultados de fontes de dados em Office 365, incluindo SharePoint, Microsoft OneDrive for Business e Microsoft Exchange.
Fácil de pesquisar – a Pesquisa da Microsoft sugere resultados com base na atividade anterior dos usuários em Office 365, bem na caixa Pesquisa.
Encontrar arquivos compartilhados - a Pesquisa da Microsoft usa a compreensão avançada de consultas para facilitar a localização de arquivos compartilhados. Os usuários podem encontrar facilmente os arquivos nos quais estão colaborando.
Mostrar conteúdo relevante - Promova as informações e respostas que seus usuários precisam para concluir tarefas; por exemplo, políticas, benefícios, recursos, ferramentas e muito mais. Você também pode direcionar grupos específicos, como novas contratações, trabalhos remotos ou geografias diferentes.
Administrar em todos os aplicativos - a Pesquisa da Microsoft está habilitada por padrão, e qualquer ação de administração se aplica à Pesquisa da Microsoft em todos os aplicativos.
Personalizar a pesquisa da Microsoft na sua organização
Como administrador, você pode criar uma experiência incrível da Microsoft Search para seus usuários.
Mostrar conteúdo útil – as respostas fornecem resultados rápidos e autoritativos para pesquisar consultas com base em palavras-chave. Planeje seu conteúdo.
Adicionar conteúdo externo – os Conectores do Microsoft Graph permitem que você traga conteúdo externo para o índice. Use conectores para enriquecer a experiência de pesquisa com dados e arquivos de fora do Microsoft 365. Visão geral dos conectores do Microsoft Graph
Personalizar a experiência do usuário – você pode personalizar a experiência do usuário usando verticais e outras configurações. Personalizar a página pesquisa da Microsoft
Qual conteúdo é pesquisado
A Pesquisa da Microsoft mostra o conteúdo que sua organização armazenou no Microsoft 365 ou indexou por meio de conectores. A Pesquisa da Microsoft não pesquisa entre locatários nem mostra resultados de conteúdo compartilhado por outras organizações. Se sua organização tiver configurado um ambiente híbrido do SharePoint usando a pesquisa híbrida na nuvem, a Microsoft Search retornará os resultados da pesquisa do conteúdo online e local do SharePoint, incluindo qualquer conteúdo externo que você conectou ao seu ambiente do SharePoint Server. Saiba mais sobre os ambientes de pesquisa híbrida.
Os usuários receberão os mesmos resultados de pesquisa obtidos de outros locais e, ao usar a Pesquisa da Microsoft no Bing, também obterão resultados da Internet.
Como funciona o Microsoft Search
Quando um usuário efetua uma pesquisa, a Pesquisa da Microsoft processa a consulta e analisa a intenção de pesquisa de frases maiores, usando Inteligência Artificial (AI) para aprender frases supérfluas comuns que os usuários adicionam às consultas e que não afetam a intenção de pesquisa. Por exemplo, quando um usuário pesquisa "como alterar minha senha", as palavras menos importantes são extraídas da consulta, se baseando nas palavras relevantes, como "alterar senha".
Os resultados da pesquisa que o usuário tem permissão para ver são apresentados na página de resultados da pesquisa. A Pesquisa da Microsoft usa algoritmos de classificação inteligentes para ordenar resultados com base na relevância.
Privacidade
No Microsoft Search, somente o conteúdo que um usuário tem permissão para ver pode aparecer nos resultados da pesquisa. Um usuário pode, por exemplo, ter permissão para ver um arquivo porque o usuário o criou, ele foi compartilhado com o usuário ou com um grupo maior que inclui o usuário ou é armazenado em uma pasta ou local que o usuário tem permissão para acessar.
Observação
Saiba como o Microsoft Search no Bing protege os dados da sua empresa em Segurança e Privacidade para a Pesquisa da Microsoft no Bing.
Quando as pessoas filtram uma pessoa no SharePoint, elas veem resultados do conteúdo em que a pessoa filtrada trabalhou e que ela tem permissão para ver. Se a pessoa filtrada ou sua organização tiver desativado insights de itens no Microsoft Graph, as pessoas só verão resultados do conteúdo que a pessoa filtrada compartilhou com ela ou do conteúdo em que ambos trabalharam. Saiba mais sobre insights de itens.
Quando os usuários obtêm resultados para uma pesquisa no Outlook, SharePoint Online e Office.com, a consulta emitida é registrada em seu histórico de pesquisa. O histórico de pesquisa de um usuário é pessoal, não é compartilhado com sua organização ou com a Microsoft. O histórico de pesquisa deles os ajuda a voltar rapidamente às coisas que já encontraram antes. À medida que digitam uma consulta, as correspondências em seu histórico de pesquisa são sugeridas de volta para eles na caixa de pesquisa.
Os usuários podem examinar seu histórico de pesquisa a qualquer momento baixando-o. Eles também podem limpar seu histórico a qualquer momento. Ambas as ações são feitas no portal Minha Conta de sua conta de trabalho ou de estudante. Acesse a página Configurações & Privacidade e abra a seção Pesquisa da Microsoft. A gravação do histórico não pode ser pausada.
O histórico de pesquisa do Outlook contém suas pesquisas no Outlook, Outlook para dispositivos móveis e Outlook na Web. Ele serve as mesmas consultas sugeridas para todos os três pontos de extremidade. Suas pesquisas em sites do SharePoint, na página inicial do SharePoint e na página inicial do Office.com são combinadas em um histórico e as mesmas consultas são sugeridas quando pesquisam na página inicial do SharePoint ou na página inicial do Office.com. Consultas históricas não são atendidas quando os usuários pesquisam em sites do SharePoint.
Quando muitas pessoas em sua organização pesquisam a mesma coisa no Microsoft Search no Outlook, SharePoint e Office.com, você como administrador pode ver que a consulta é popular, mas não quem a pesquisou. Você pode usar essas informações para definir quais recursos são bons resultados para consultas populares e melhorar a pesquisa para sua organização. Saiba mais sobre como fornecer respostas em Planejar seu conteúdo.