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Resolver problemas com o conector WordPress.org Microsoft 365 Copilot

Com o conector WordPress.org Microsoft 365 Copilot para WordPress.org sites, a sua organização pode indexar publicações e páginas publicadas para que os utilizadores possam descobrir esses conteúdos nas experiências Microsoft 365 Copilot e Microsoft Search. Depois de configurar o conector e o conteúdo do índice, os utilizadores finais podem procurar essas publicações e páginas publicadas a partir de clientes Copilot e Microsoft Search.

Este artigo fornece informações de resolução de problemas para erros comuns que poderá encontrar ao implementar o conector de WordPress.org.

resolução de problemas do conector WordPress.org

A tabela seguinte lista erros comuns e como resolve-los.

Passo de implementação Mensagem de erro ou erro Motivo possível Resolução
Definições de ligação Não é possível autenticar com a origem de dados. O URL ou as credenciais do site criados WordPress.org estão incorretos ou as palavras-passe da aplicação não estão ativadas. Verifique o URL do site, confirme se a autenticação básica está configurada e utilize uma conta de administrador com uma palavra-passe de aplicação válida para acesso à API REST.
Definições de ligação Não tem permissão para aceder a esta origem de dados. A conta utilizada não tem privilégios para criar ou utilizar palavras-passe de aplicação. Utilizar uma conta de administrador do WordPress que possa criar e gerir palavras-passe de aplicação; em seguida, reintroduza as credenciais do conector.
Agente do conector de gráficos Não é possível selecionar ou utilizar o agente do conector do Graph; falha na ligação. O agente do conector do Microsoft Graph não está instalado, configurado ou não consegue aceder à instância WordPress.org. Instale o agente, selecione a configuração correta no conector e garanta a conectividade de rede do anfitrião do agente para o seu site WordPress.org. Reinicie o agente, se necessário.
Filtros de ingestão de conteúdos As páginas ou mensagens esperadas estão em falta nos resultados. Os filtros de índice são demasiado restritivos (por exemplo, indexar apenas publicações ou limitar a determinadas categorias). Reveja os filtros de ingestão, inclua mensagens e páginas , se pretender, e expanda as seleções de categorias. Utilize os resultados da Pré-visualização para validar.
Agenda de sincronização O conteúdo não está a atualizar na cadência esperada. As agendas de pesquisa não estão alinhadas com as necessidades empresariais. Verifique a pesquisa incremental (predefinição: a cada 15 minutos) e a pesquisa completa (predefinição: todos os dias) e ajuste as agendas em Configuração personalizada.
Débito e desempenho A pesquisa é lenta ou limitada. Os limites da taxa da API REST do WordPress estão a restringir a ingestão. Aumente as taxas de pedido permitidas (por exemplo, >50 pedidos/segundo) se a capacidade do servidor o permitir ou escalone as pesquisas para reduzir a contenção.