Definições de rede para funcionalidades de voz na cloud no Microsoft Teams
Saiba mais sobre regiões de rede, sites de rede, sub-redes de rede e endereços IP fidedignos.
Estes termos e conceitos são utilizados em toda a nossa documentação de voz na cloud para Encaminhamento Baseado na Localização para Encaminhamento Direto e chamadas de emergência dinâmicas. Se estiver a implementar estas funcionalidades de voz na cloud na sua organização, tem de configurar as definições de rede para utilização com estas funcionalidades no Microsoft Teams.
Este artigo fornece-lhe uma descrição geral das definições de rede que são comuns a Location-Based Encaminhamento e chamadas de emergência dinâmicas. Consoante a funcionalidade e capacidade de voz na cloud que está a implementar, configura algumas ou todas estas definições. Para obter os passos sobre como configurar estas definições, consulte Gerir a topologia de rede para funcionalidades da cloud no Teams.
Tenha em atenção que pode demorar algum tempo (até quatro horas) para que algumas alterações às definições de rede (como um novo endereço, identificador de rede, etc.) se propaguem e estejam disponíveis para clientes do Teams.
Nota
Todos os requisitos específicos de funcionalidades para as definições de rede estão documentados nos tópicos de configuração dessa funcionalidade.
Região de rede
Uma região de rede contém uma coleção de locais de rede. Interliga várias partes de uma rede em várias áreas geográficas. Por exemplo, se a sua organização tiver muitos sites localizados na Índia, pode optar por designar "Índia" como uma região de rede. Cada site de rede tem de estar associado a uma região de rede.
As mesmas regiões de rede são partilhadas por Location-Based Encaminhamento para Encaminhamento Direto e serviços de emergência melhorados. Se já tiver criado regiões de rede para uma funcionalidade, não tem de criar novas regiões de rede para a outra funcionalidade.
Site de rede
Um site de rede representa uma localização onde a sua organização tem um local físico, como um escritório, um conjunto de edifícios ou um campus. Os sites de rede são definidos como uma coleção de sub-redes IP. Cada site de rede tem de estar associado a uma região de rede.
Sub-rede de rede
Cada sub-rede tem de estar associada a um site de rede específico. A localização de um cliente é determinada com base na sub-rede de rede e no site de rede associado. Pode associar várias sub-redes ao mesmo site de rede, mas não pode associar vários sites à mesma sub-rede.
As informações da sub-rede são utilizadas para determinar o site de rede no qual um ponto final está localizado quando é iniciada uma nova sessão. Quando a localização de cada parte numa sessão é conhecida, a funcionalidade de voz na cloud pode aplicar essas informações para determinar como lidar com a configuração ou o encaminhamento de chamadas.
Para cada site de rede, deve trabalhar com o administrador de rede para determinar que sub-redes IP estão atribuídas a que site de rede. Por exemplo, suponha que o site nova-iorquino na região América do Norte tem as seguintes sub-redes IP atribuídas: 172.29.80.0/23, 157.57.216.0/25, 172.29.91.0/23, 172.29.81.0/24. Suponha que Bob, que costuma trabalhar em Detroit, viaja para o escritório de Nova Iorque para treinar. Quando liga o computador e liga à rede, o computador obtém um endereço IP num dos quatro intervalos atribuídos a Nova Iorque; por exemplo, 172.29.80.103.
Endereço IP fidedigno
Os endereços IP fidedignos são os endereços IP externos da Internet da rede empresarial. Determinam se o ponto final do utilizador está dentro da rede empresarial antes de verificar a existência de uma correspondência de site específica.
Se o endereço IP externo do utilizador corresponder a um endereço IP que está na lista de endereços IP fidedignos, a funcionalidade de voz na cloud verifica para determinar a sub-rede interna onde está localizado o ponto final do utilizador. Uma correspondência pode ser feita em endereços IP IPv4 ou IPv6 e depende do formato do pacote IP enviado para as definições de rede. (Se a rede empresarial tiver endereços IP externos acessíveis à Internet IPv4 e IPv6, tem de adicionar ambos como endereços IP fidedignos.)
Se o endereço IP externo do utilizador não corresponder a um endereço IP que esteja na lista de endereços IP fidedignos, o ponto final é classificado como estando numa localização desconhecida.
Importante
As pesquisas de definições de configuração de rede não são suportadas com implementações do serviço proxy na cloud que modificam os endereços IP de origem dos clientes do Teams.