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A Microsoft faz parceria com fornecedores selecionados de Controlador de Borda da Sessão (SBC) para garantir que seus SBCs sejam compatíveis com o Roteamento Direto.
A Microsoft trabalha com cada fornecedor para:
Trabalhe em conjunto nos protocolos de interconexão SIP.
Execute testes intensos usando um laboratório de terceiros. Somente os dispositivos aprovados nos testes são certificados.
Execute testes diários com todos os dispositivos certificados em ambientes de produção e pré-produção. A validação dos dispositivos em ambientes de pré-produção garante que as novas versões do código de Roteamento Direto na nuvem funcionem com os SBCs certificados.
Tem um processo de suporte conjunto com os fornecedores de SBCs.
Nota
A Microsoft só dá suporte ao Sistema de Telefonia com Roteamento Direto quando usado com dispositivos certificados. Se encontrar um problema, primeiro entre em contato com o atendimento ao cliente do fornecedor do SBC. Se necessário, o fornecedor do SBC encaminha o problema para a Microsoft por meio de canais internos.
Para encaminhar problemas relacionados ao SBC para o suporte da Microsoft, os clientes devem apresentar um relatório de investigação do fornecedor do SBC. Este documento, contendo o número de referência do tíquete do fornecedor, será fornecido pelo fornecedor SBC certificado.
A Microsoft reserva-se o direito de rejeitar casos de suporte em que um dispositivo não certificado está conectado ao Sistema de Telefonia por meio do Roteamento Direto. Se a Microsoft determinar que o problema de Roteamento Direto de um cliente é com o dispositivo SBC de um fornecedor, o cliente precisará contratar novamente o fornecedor SBC para obter suporte.
A certificação é concedida a versões específicas do firmware do SBC. Qualquer versão de firmware do SBC documentada neste artigo é certificada e suportada. As versões de firmware superiores às documentadas são suportadas, desde que a versão principal secundária seja a mesma.
Exemplo:
- 6.10.258 com suporte – nesse caso, a Microsoft dá suporte às versões de firmware 6.10. (258 ou superior).
- Recomendado 6.20.100 – Nesse caso, a Microsoft recomenda as versões de firmware 6.20. (100 ou superior).
- Para perguntas de suporte sobre uma versão específica, entre em contato com o fornecedor do SBC.
As tabelas que seguem a lista de dispositivos certificados para Roteamento Direto. (Para obter informações sobre quais fornecedores de SBC dão suporte à Otimização de Mídia Local, consulte Configurar otimização de mídia local para roteamento direto.)
Para obter mais informações sobre o Roteamento Direto, consulte Planejar Roteamento Direto.
Não estamos aceitando novas indicações para certificação até novo aviso.
Fornecedores SBC certificados
| Fornecedor | Produto | Sem bypass de mídia | Bypass de mídia | Versão de software | 911 Compatível com o Provedor de Serviços* | Compatível com ELIN |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AudioCodes | Mediant 500 SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.40A.600 (Recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ |
| Mediant 500 Li SBC | ✔ | ✔ | 7.2x.xxx com suporte (Recomendado 7.40A.400) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 800 SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.40A.600 (Recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 2600 SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.40A.600 (Recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 4000 SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.40A.600 (Recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 1000B SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.40A.600 (Recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 7000 SBC | ✔ | ✔ | Suportado 7.40A.600 (Recomendado 7.40A.600) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 9000 SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.40A.600 (Recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Virtual Edition SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.40A.600 (Recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant Cloud Edition SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.40A.600 (Recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 3100 | ✔ | ✔ | Suporte para 7.40A.600 (Recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Comunicações da faixa de opções | SBC 5400 | ✔ | ✔ | Com suporte nas versões disponíveis de 11.1 e posterior, 10.1, 9.2 e 7.2 (Recomendar a versão mais recente) | ✔ | |
| SBC 7000 | ✔ | ✔ | Com suporte nas versões disponíveis de 11.1 e posterior, 10.1, 9.2 e 7.2 (Recomendar a versão mais recente) | ✔ | ||
| Todas as variantes do SBC SWe, incluindo ofertas hospedadas | ✔ | ✔ | Com suporte nas versões disponíveis de 11.1 e posterior, 10.1, 9.2 e 7.2 (Recomendar a versão mais recente) | ✔ | ||
| SBC 1000 | ✔ | ✔ | Com suporte nas versões disponíveis de 12.x e posterior, 11.x ou 9.x (Recomendar a versão mais recente) | ✔ | ✔ | |
| SBC 2000 | ✔ | ✔ | Com suporte nas versões disponíveis de 12.x e posterior, 11.x ou 9.x (Recomendar a versão mais recente) | ✔ | ✔ | |
| SBC SWe Edge (anteriormente SWe Lite) | ✔ | ✔ | Com suporte nas versões disponíveis de 12.x e posterior, 11.x ou 9.x (Recomendar a versão mais recente) | ✔ | ✔ | |
| Edge 8000 (com SBC SWe Edge) | ✔ | ✔ | 23.06 ou superior | ✔ | ✔ | |
| Série EdgeMarc | ✔ | ✔ | 16.3.2 | |||
| Thinktel | Think 365 SBC | ✔ | 1.4 | |||
| Oracle | AP 1100 | ✔ | ✔ | 9.x e 10.x com suporte. Versão mais recente recomendada. | ✔ | ✔ |
| AP 3900 | ✔ | ✔ | 9.x e 10.x com suporte. Versão mais recente recomendada. | ✔ | ✔ | |
| AP 4600 | ✔ | ✔ | 9.x e 10.x com suporte. Versão mais recente recomendada. | ✔ | ✔ | |
| AP 6300 | ✔ | ✔ | 9.x com suporte. Versão mais recente recomendada. | ✔ | ✔ | |
| AP 6350 | ✔ | ✔ | 9.x e 10.x com suporte. Versão mais recente recomendada. | ✔ | ✔ | |
| VME | ✔ | ✔ | 9.x e 10.x com suporte. Versão mais recente recomendada. | ✔ | ✔ | |
| AP 3950 | ✔ | ✔ | 9.x e 10.x com suporte. Versão mais recente recomendada. | ✔ | ✔ | |
| AP 4900 | ✔ | ✔ | 9.x e 10.x com suporte. Versão mais recente recomendada. | ✔ | ✔ | |
| AP 6400 | ✔ | ✔ | 10.x com suporte. Versão mais recente recomendada. | ✔ | ✔ | |
| TE-SYSTEMS | anynode | ✔ | ✔ | 3.20 com suporte (Recomendado 4.0) | ✔ | ✔ |
| Metaswitch | Perimeta SBC | ✔ | ✔ | 4.7 (4.9 para Bypass de Mídia) | ✔ | ✔ |
| Cisco | Elemento de borda unificada cisco (CUBE) para roteadores de serviços integrados da série 1000 | ✔ | ✔ | Suportado no IOS XE Amsterdam 17.2.1r (recomendado 17.6.1a) | ✔ | |
| Elemento de borda unificada cisco (CUBE) para roteadores de serviços integrados da série 4000 | ✔ | ✔ | Suportado no IOS XE Amsterdam 17.2.1r (recomendado 17.6.1a) | ✔ | ||
| Cube (Elemento de Borda Unificada) da Cisco para Roteador de Serviços de Nuvem da Série 1000 V | ✔ | ✔ | Suportado no IOS XE Amsterdam 17.2.1r (recomendado 17.3.3) | ✔ | ||
| CUBE (Elemento de Borda Unificada da Cisco) para roteadores dos Serviços de Agregação da Série 1000 | ✔ | ✔ | Suportado no IOS XE Amsterdam 17.2.1r (recomendado 17.6.1a) | ✔ | ||
| Cube (Elemento de Borda Unificada da Cisco) para Plataformas de Borda do Cube 8000 | ✔ | ✔ | Suportado no IOS XE Amsterdam 17.3.2 (recomendado 17.6.1a) | ✔ | ||
| Avaya | Controlador de Borda de Sessão Avaya para Empresas (ASBCE) | ✔ | ✔ | Versão 8.1.1 ou superior (8.1.2 ou superior para Bypass de Mídia, 10.2.0.2 para ELIN) | ✔ | ✔ |
| Nokia | Controlador de Borda de Sessão da Nokia | ✔ | ✔ | 25.7 | ✔ | |
| Italtel | NetMatch-S CI | ✔ | ✔ | 5.8 com suporte (recomendado a versão mais recente) | ✔ | ✔ |
| Ericsson | vSBC 2.16 | ✔ | ||||
| Cataleya | Link de Vínculo Orchid | ✔ | 3.1 | |||
| ULTATEL | Teams SBC | ✔ | ✔ | 1.6 | ||
| Mitel | Unifique o controlador de borda da sessão do OpenScape | ✔ | ✔ | V10R2.2.0 ou superior | ||
| Sansay Inc. | vmVSXi | ✔ | ✔ | 10.5.1.354-vm-S-x64 | ✔ | |
| Redes Enghouse | Dialogic BorderNet SBC | ✔ | ✔ | 3.9.x | ||
| Patton Electronics Co. | Patton SmartNode eSBC | ✔ | 3.19.x | |||
| Tecnologias M5 (anteriormente conhecidas como Media5 Corporation) | Série Mediatrix Sentinel | ✔ | DGW 48.0.2340 (DGW recomendado 48.5.2718) | |||
| Ekinops | Ekinops Session Border Controller (ONeSBC) | ✔ | ✔ | 6.12.x com suporte (Recomendado 6.14.x) | ||
| Ekinops Virtual Session Border Controller (ONEvSBC) | ✔ | ✔ | 6.12.x com suporte (Recomendado 6.14.x) | |||
| 46 Labs LLC | Orquestrador do Peeredge | ✔ | ✔ | 1.0.6 | ||
| Frafos | ABC SBC | ✔ | 4.6 | |||
| Nuera | GX-500 SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.20A.258 (recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ |
| GX-500 Li SBC | ✔ | ✔ | 7.2x.xxx com suporte (Recomendado 7.40A.400) | ✔ | ✔ | |
| GX-800 SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.20A.258 (recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-2600 SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.20A.258 (recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-4000 SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.20A.258 (recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-1000B SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.20A.258 (recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-9000 SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.20A.258 (recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-VE SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.20A.258 (recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-CE SBC | ✔ | ✔ | Suporte para 7.20A.258 (recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-3100 | ✔ | ✔ | Suporte para 7.20A.250 (recomendado 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Telnyx LLC | Telnyx MS Teams SBC | ✔ | ✔ | v2024.0315.18.37.f2c7869 | ✔ | |
| Vodia Networks Inc. | Vodia PBX | ✔ | v69.4 | |||
| Brekeke Software, Inc. | Brekeke PBX | ✔ | 3.17.1.5 ou superior | |||
| Nextgen, Inc. | NX-B5000 | ✔ | ✔ | 7.3 ou superior |
* Provedores de serviço de emergência
A Microsoft certifica e oferece suporte aos seguintes provedores de serviços de emergência. Se um provedor não certificado for usado, a Microsoft poderá rejeitar casos de suporte.
- Roteamento de Local Dinâmico de Largura de Banda
- ERS (Serviço de Roteamento de Emergência Intrado)
- Inteliquent
Suporte para Otimização de Mídia Local
A tabela a seguir descreve quais fornecedores de SBC têm suporte para Otimização de Mídia Local.
| Fornecedor | Produto | Versão de software |
|---|---|---|
| Audiocodes | Mediant 500 SBC | 7.20A.256 |
| Mediant 800 SBC | Compatível 7.20A.258 (Recomendado 7.40A.100) | |
| Mediant 2600 SBC | Compatível 7.20A.258 (Recomendado 7.40A.100) | |
| Mediant 4000 SBC | Compatível 7.20A.258 (Recomendado 7.40A.100) | |
| Mediant 1000B SBC | Compatível 7.20A.258 (Recomendado 7.40A.100) | |
| Mediant 9000 SBC | Compatível 7.20A.258 (Recomendado 7.40A.100) | |
| Controlador de borda da sessão Virtual Edition | Compatível 7.20A.258 (Recomendado 7.40A.100) | |
| Mediant Cloud Edition SBC | Compatível 7.20A.258 (Recomendado 7.40A.100) | |
| Ribbon SBC Core | SBC 5110 | Versão SW 8.2 ou superior |
| SBC 5210 | Versão SW 8.2 ou superior | |
| SBC 5400 | Versão SW 8.2 ou superior | |
| SBC 7000 | Versão SW 8.2 ou superior | |
| SBC SWe | Versão SW 8.2 ou superior | |
| Ribbon SBC Edge | SBC SWe Edge (anteriormente SWe Lite) | 8.1.5 ou versão SW superior |
| SBC 1000 | 8.1.5 ou versão SW superior | |
| SBC 2000 | 8.1.5 ou versão SW superior | |
| SBC 8000 (com SBC SWe Edge) | Versão SW 23.06 ou superior | |
| TE-SYSTEMS | anynode | 4.0.1+ |
| Oracle | AP 1100 | 9.x e 10.x |
| AP 3900 | 9.x e 10.x | |
| AP 4600 | 9.x e 10.x | |
| AP 6300 | 9.x | |
| AP 6350 | 9.x e 10.x | |
| VME | 9.x e 10.x | |
| AP 3950 | 9.x e 10.x | |
| AP 4900 | 9.x e 10.x | |
| AP 6400 | 10.x | |
| Avaya | Controlador de Borda de Sessão Avaya para Empresas (ASBCE) | 10.1.2 ou superior |
| Italtel | NetMatch-S CI | Versão SW 5.7 ou superior |
| Redes Enghouse | Enghouse BorderNet | 3.9.2-XY ou versão SW superior |
Roteamento Direto e interoperabilidade de dispositivos analógicos
A tabela a seguir lista os dispositivos verificados para interoperabilidade entre o Roteamento Direto e Dispositivos Analógicos.
| Fornecedor | Produto | Verificado |
|---|---|---|
| AudioCodes | ATA-1 | ✔ |
| AudioCodes | ATA-2 | ✔ |
| Cisco | Adaptador de Telefone Analógico multiplataforma ATA 191 | ✔ |
| Oracle | Software AP 1100 Versão 9.x e 10.x. Versão mais recente recomendada. | ✔ |
| Oracle | Software AP 3900 Versão 9.x e 10.x. Versão mais recente recomendada. | ✔ |
| Oracle | Software AP 4600 Versão 9.x e 10.x. Versão mais recente recomendada. | ✔ |
| Oracle | Software AP 6300 Versão 9.x. Versão mais recente recomendada. | ✔ |
| Oracle | Software AP 6350 Versão 9.x e 10.x. Versão mais recente recomendada. | ✔ |
| Oracle | Software VME versão 9.x e 10.x. Versão mais recente recomendada. | ✔ |
| Oracle | Software AP 3950 Versão 9.x e 10.x. Versão mais recente recomendada. | ✔ |
| Oracle | Software AP 4900 Versão 9.x e 10.x. Versão mais recente recomendada. | ✔ |
| Oracle | Software AP 6400 Versão 10.x. Versão mais recente recomendada. | ✔ |
| Faixa de Opções | SBC 1000. Versão do software: 8.1.1 (build 527) ou versão SW superior | ✔ |
| Faixa de Opções | SBC 2000. Versão do software: 8.1.1 (build 527) ou versão SW superior | ✔ |
| Faixa de Opções | EdgeMarc 302. Versão do software: 16.1.1 ou superior Versão SW | ✔ |
| Faixa de Opções | EdgeMarc 304. Versão do software: 16.1.1 ou superior Versão SW | ✔ |
| Faixa de Opções | EdgeMarc 2900A. Versão do software: 16.1.1 ou superior Versão SW | ✔ |
| Faixa de Opções | EdgeMarc 4806. Versão do software: 16.1.1 ou superior Versão SW | ✔ |
| Faixa de Opções | EdgeMarc 4808. Versão do software: 16.1.1 ou superior Versão SW | ✔ |
| Faixa de Opções | EdgeMarc 6000. Versão do software: 16.1.1 ou superior Versão SW | ✔ |
| TE-SYSTEMS | anynode com o Grandstream GXW42xx (V1.0.7.10) | ✔ |
Observe a certificação concedida a uma versão principal. Isso significa que há suporte para o firmware com qualquer número no firmware SBC após a versão principal.
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Nota
Não há suporte para o direcionamento de mídia. Durante uma chamada de Roteamento Direto, se o SBC enviar um novo IP de mídia para o Roteamento Direto do Teams, embora seja negociado na sinalização SIP, a mídia nunca será enviada para o novo endereço IP do Roteamento Direto do Teams.