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Integrar o seu e-mail empresarial no Microsoft Teams

  • Aplica-se a: Microsoft Teams

Nota

Este artigo destina-se a Administradores Globais com uma subscrição do Microsoft 365 para o trabalho ou escola que inclui o Microsoft Teams.

Nota

Se o seu principal fornecedor de serviços de e-mail for o Google Workspace, pode ativar a sincronização bidirecional com o Microsoft Teams ao seguir o processo em Configurar a sincronização do calendário entre o Google Workspace e o Microsoft Teams.

Se estiver a iniciar sessão no Microsoft Teams com o domínio predefinido que a Microsoft forneceu quando comprou o Microsoft 365, por exemplo, "yourcompany.onmicrosoft.com", o domínio e o e-mail existentes da sua pequena empresa não estão ligados ao Teams. Esta falta de ligação cria desafios para a sua pequena empresa:

  • Você e os seus utilizadores têm de se lembrar de vários inícios de sessão.
  • Você e os seus utilizadores têm de manter dois calendários separados. Sem uma configuração adicional, o teams e o calendário existente não conseguem sincronizar.
  • As reuniões criadas no Teams não são enviadas a partir do seu endereço de e-mail *.onmicrosoft.com e não são visíveis fora do Teams. Da mesma forma, as reuniões enviadas ou recebidas do seu fornecedor de calendário existente não são visíveis no Teams, mesmo que seja utilizado um suplemento ou extensão do Teams no seu calendário.

Quer pretenda utilizar o e-mail da Microsoft para as suas necessidades de e-mail empresarial ou se já está a utilizar outro fornecedor de serviços de e-mail (por exemplo, o Google Workspace), pode ligar a sua empresa ao Teams para gerir reuniões do Teams. Quando configura esta ligação, os seus utilizadores podem:

  • Inicie sessão no Teams e noutras experiências do Microsoft 365 com um e-mail empresarial.
  • Sincronize um calendário do Teams com o calendário associado ao mesmo endereço de e-mail empresarial.
  • Certifique-se de que os convites para reuniões criados no Teams, Outlook e Bookings são enviados a partir do seu endereço de e-mail existente. Isto garante que o seu e-mail e calendários empresariais estão totalmente ligados.

Pré-requisitos

  • Computador de secretária: tem de concluir esta configuração no seu computador de secretária. Esta configuração não pode ser concluída num dispositivo móvel.
  • Administração aplicação/Microsoft Administração Center: se tiver Microsoft Teams Essentials, pode concluir esta configuração na aplicação Administração instalada no Teams. Para clientes com outras licenças de pequenas empresas, saiba como pode concluir estes passos no Microsoft Administração Center.
  • Administração global: permissões de Administração global para o seu ambiente do Microsoft 365, que lhe permitem comprar ou verificar o seu domínio empresarial.
  • Conta de domínio empresarial: tem de conseguir iniciar sessão no seu anfitrião de domínio empresarial (por exemplo, a GoDaddy).
    1. Precisa de saber como localizar o seu anfitrião de domínio.
    2. Se quiser comprar um novo domínio, aceda à página de configuração no Centro de Administração e, em seguida, selecione Configurar o seu domínio personalizado.
  • Administração consola: tem de conseguir iniciar sessão na consola do Administração do seu fornecedor de e-mail atual (como o Google Workspace).

Ligar o seu domínio empresarial para início de sessão simplificado

  1. Na aplicação Administração no Teams, aceda ao separador Administração no painel de navegação esquerdo e, no separador Base do Administração dashboard, selecione a tarefa Utilizar o seu e-mail e domínio personalizado existente com o Teams.

  2. Tem de escolher o seu fornecedor de serviços de e-mail. As opções são Microsoft, Google Workspace ou outro fornecedor de serviços. Selecione o botão Seguinte para continuar quando estiver pronto ou o botão Anterior para regressar ao ecrã anterior.

  3. Agora, tem de verificar a propriedade do seu domínio empresarial personalizado.

    Introduza o seu domínio empresarial e selecione Verificar. Tentamos detetar o seu fornecedor de anfitrião de domínio e pedimos-lhe para iniciar sessão na sua conta. Esta autorização destina-se exclusivamente a verificar a propriedade do domínio e não envolve alterações do Sistema de Nomes de Domínio (DNS).

    Existem dois métodos para verificar a propriedade:

    Método 1: se o seu domínio estiver alojado numa entidade de registo de domínios comum, como a GoDaddy, o WordPress ou 1&1 IONOS, também pode iniciar sessão nessa entidade de registo de domínios e dar permissão à Microsoft para configurar o seu domínio por si.

    • Selecione Verificar.
    • Se lhe for pedido, inicie sessão na sua entidade de registo e, em seguida, selecione Autorizar a Microsoft a realizar a verificação.
    • Regresse ao Microsoft Teams e à tarefa de configuração.

    Método 2: para verificar manualmente a propriedade e configurar registos DNS, siga as instruções em Adicionar registos DNS para ligar o seu domínio.

  4. Termine sessão no Teams e volte a iniciar sessão com o seu e-mail atualizado. O seu trabalho permanece intacto e a sua palavra-passe do Microsoft 365 permanece a mesma. Se encontrar problemas, aguarde tempo para que o processo seja concluído e tente novamente.

  5. Depois de voltar a iniciar sessão no Teams com o seu e-mail empresarial, regresse à aplicação Administração no Teams e a esta tarefa de configuração para atualizar os endereços de e-mail de outros utilizadores.

  6. Para integrar o seu e-mail empresarial no seu calendário do Teams, os passos variam se quiser utilizar o e-mail da Microsoft ou outro fornecedor de serviços de e-mail.

    • Opção 1: utilize o botão Adicionar registos DNS para adicionar alguns registos DNS ao seu domínio empresarial personalizado com o seu fornecedor de anfitrião de domínio. Ser-lhe-á pedido para iniciar sessão no seu fornecedor de anfitrião de domínio. Depois de iniciar sessão com êxito, pode selecionar o botão Ligar no Assistente para concluir o processo. Depois de concluído, os e-mails enviados de e para o seu domínio empresarial personalizado serão entregues através do Microsoft 365.
    • Opção 2: para ligar o seu e-mail empresarial a partir de outro fornecedor, como o Google, siga os passos do Assistente descritos na secção seguinte. Tem de iniciar sessão na consola Administração do seu fornecedor de e-mail e utilizar as ligações fornecidas e copiar e colar botões para transferir valores conforme necessário. Para garantir a sincronização do calendário com êxito, siga cuidadosamente as instruções em Integrar o seu e-mail e calendário existentes no Teams.

Integrar o seu e-mail e calendário existentes no Teams

Embora o Google Administração Console seja utilizado como exemplo, o processo também se aplica a outros fornecedores de e-mail.

  1. Para reencaminhar eventos de calendário do Google Workspace para o Teams, crie uma rota na Consola do Google Administração.

    • Aceda à Consola do Google Administração e faça a gestão dos Anfitriões.
    • Selecione Adicionar Rota.
    • Na caixa Adicionar rota de correio :
      • Introduza o nome da rota: Microsoft Teams.
      • Em 1, especifique o servidor de e-mail, selecione Anfitrião único e introduza o nome do anfitrião [NOME DO ANFITRIÃO].protection.outlook.com (substitua [NOME DO ANFITRIÃO] pelo seu domínio empresarial personalizado).
      • Introduza o número da porta 25.
      • Na parte inferior da página, selecione Guardar.

  2. Em seguida, configure a rota na Consola do Google Administração para reencaminhar eventos de calendário do Google Workspace para o Teams.

    • Aceda à Consola do Google Administração e faça a gestão do Encaminhamento.
    • Em Encaminhamento, selecione Configurar.
    • Na caixa de diálogo Adicionar definição :
      • Introduza esta breve descrição: Google para a Microsoft.
      • Em 1, Email mensagens a afetar, selecione Entrada e Receção interna.
      • Em 2, para o tipo de mensagens acima, selecione Modificar mensagem.
      • Em Spam, selecione Ignorar filtro de spam para esta mensagem.
      • Em Entregar também a, selecione Adicionar mais destinatários.
        1. Em Destinatários, selecione Adicionar.
        2. Na caixa Novo , selecione a seta para baixo e selecione Avançadas.
        3. Em Rota, selecione Alterar rota.
        4. Selecione a seta para baixo e, em seguida, selecione Microsoft Teams (a rota de correio que criou anteriormente).
        5. Em Anexos, selecione Remover anexos desta mensagem.
        6. Na parte inferior da caixa de diálogo Adicionar definição , selecione Guardar.
    • Na parte inferior da caixa de diálogo Adicionar definição de Encaminhamento , selecione Guardar.

  3. Adicione um subdomínio na Consola do Google Administração para receber eventos de calendário enviados do Teams.

    • Aceda à Consola do Google Administração e faça a gestão de Domínios.
    • Selecione Adicionar um domínio.
    • Em Introduzir nome de domínio, introduza: teams.[ NOME DE DOMÍNIO PERSONALIZADO] (substitua [NOME DE DOMÍNIO PERSONALIZADO] pelo seu nome de domínio).
    • Em Selecionar um tipo de domínio, selecione a segunda opção: Domínio de alias do utilizador.
    • Selecione Adicionar Domínio & Iniciar Verificação.
    • Atualize a página Gerir domínios para confirmar que o novo domínio que adicionou está agora listado.
    • Para o seu novo domínio teams.coylo.info, em Estado, selecione Ativar Gmail.
    • Na caixa de diálogo de pop-up, selecione Ignorar configuração do registo MX.
    • Selecione Seguinte.
    • Na caixa de diálogo Encaminhar correio para outro servidor , selecione Utilizo outro servidor de correio.

    Nota

    O próximo passo é adicionar o servidor de e-mail da Google ao seu fornecedor de domínio. Não precisa de copiar esse nome porque é fornecido quando precisar.

  4. Adicione um registo MX no seu fornecedor de domínio para reencaminhar eventos de calendário do Teams para o Google Workspace.

    • Abra um novo separador do browser e inicie sessão no site do seu anfitrião de domínio.
    • Selecione o seu domínio (por exemplo, fourthcoffee.com).
    • Aceda à página Gestão de DNS .
    • Selecione Adicionar e introduza o seguinte:
      • Tipo: MX.
      • Nome do Anfitrião: equipas.
      • Prioridade: 0 (se não for um campo separado, adicione-o ao endereço acima como 0 aspmx.l.google.com).
      • Aponta para o endereço ou valor: aspmx.l.google.com.
      • TTL: 3600.
    • Depois de adicionar o registo MX, selecione Adicionar registo.

  5. Os restantes passos são automatizados. Siga as instruções no Assistente para concluir.

Para obter mais assistência

Comentários do Cliente

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Perguntas frequentes

Como fazer encontrar o meu fornecedor de anfitrião de domínio?

O que é um domínio empresarial personalizado?

  • Um domínio empresarial personalizado é um endereço Web exclusivo para a sua presença empresarial na Internet, por exemplo, contoso.com.