Modos de coexistência – Referência

Artigo
07/21/2023
Aplica-se a:

Microsoft Teams

Importante

Após a aposentadoria do Skype for Business Online em 31 de julho de 2021, não é mais possível atribuir um modo de coexistência diferente do TeamsOnly a um usuário hospedado na nuvem. Como foi o caso antes da aposentadoria, os usuários hospedados em Skype for Business Server local podem receber qualquer modo diferente do TeamsOnly.

Os modos de coexistência fornecem uma experiência simples e previsível para os usuários finais à medida que as organizações fazem a transição de Skype for Business para o Teams. Para uma organização migrando para o Teams, o modo de TeamsOnly é o destino final de cada usuário, embora nem todos os usuários precisem ser atribuídos o modo TeamsOnly (ou qualquer outro) ao mesmo tempo. Antes dos usuários chegarem ao modo TeamsOnly, as organizações podem usar qualquer um dos modos Skype for Business (SfBOnly, SfBWithTeamsCollab, SfBWithTeamsCollabAndMeetings) para garantir uma comunicação previsível entre usuários que são TeamsOnly e aqueles que ainda não estão.

Do ponto de vista técnico, o modo de um usuário rege vários aspectos da experiência do usuário:

Roteamento de entrada: Qual o cliente ( do Teams ou do Skype for Business) que recebe bate-papos e chamadas de entrada?
Publicação de presença: a presença do usuário mostrada para outros usuários é determinada com base em suas atividades no Teams ou no Skype for Business?
Agendamento de reunião: qual serviço é usado para agendar novas reuniões e garantir que o suplemento correto estará presente no Outlook? TeamsUpgradePolicy não rege a junção de reunião. Os usuários sempre poderão participar de qualquer reunião, seja ela uma reunião do Skype for Business ou uma reunião do Teams.
Experiência do cliente: qual funcionalidade está disponível no Temas e/ou no cliente do Skype for Business? Os usuários podem iniciar chamadas e chats no Teams, Skype for Business ou ambos? A experiência de Equipes e Canais está disponível?

Para obter mais informações sobre o comportamento de roteamento e presença com base no modo, consulte Coexistência com Skype for Business.

No entanto, de uma perspectiva de experiência, o modo pode ser descrito como definindo a experiência para:

Chat e Chamadas: qual o cliente usado pelo usuário ?
Agendamento de Reuniões: os usuários agendam novas reuniões como reuniões do Teams ou reuniões do Skype for Business?
Disponibilidade da funcionalidade de colaboração no cliente do Teams. A função Equipes & Canais e Arquivos vai estar disponível enquanto os usuários ainda estiverem usando o Skype for Business?

Os modos estão listados abaixo. Os usuários de nuvem devem ser TeamsOnly e os usuários hospedados no local devem ser qualquer modo diferente do TeamsOnly.

Modo	Chamadas e Chat	Agendador de Reunião¹	Equipes e Canais	Caso de Uso
TeamsOnly² Só será possível se o usuário não tiver uma conta local no Skype for Business Server	Teams	Teams	Sim	Estado final depois de atualizado. O padrão para novos locatários, a menos que uma configuração híbrida seja detectada.
Ilhas	Qualquer das opções	Qualquer das opções	Sim	Configuração padrão para organizações híbridas. Permite que um único usuário avalie os dois clientes um junto ao outro. Bate-papos e chamadas podem chegar em qualquer dos clientes, por isso os usuários precisam sempre executar ambos. Para evitar uma experiência confusa ou indesejada do Skype for Business, comunicações externas (federadas), serviços de voz PSTN e aplicativos de voz, integração com o Office e várias outras integrações continuam a ser operadas pelo Skype for Business.
SfBWithTeamsCollabAndMeetings²	Skype for Business	Teams	Sim	Reuniões em primeiro lugar. Principalmente destinado para que organizações locais se beneficiem da funcionalidade das reuniões do Teams, se as mesmas ainda não estiverem prontas para migrar para a nuvem.
SfBWithTeamsCollab	Skype for Business	Skype for Business	Sim	O ponto de partida alternativo para organizações complexas que precisam de um controle administrativo mais rígido.
SfBOnly	Skype for Business	Skype for Business	Não³	Cenário especializado para organizações com critérios rigorosos de controle de dados. O Teams é usado apenas para aceitar o convite para participar de reuniões agendadas por outras pessoas.

Observações:

¹ A capacidade de ingressar em uma reunião existente (seja agendada no Teams ou em Skype for Business) não é governada por modo. Por padrão, os usuários sempre podem participar de qualquer reunião para a qual tenham sido convidados.

² Por padrão, ao atribuir TeamsOnly ou SfbWithTeamsCollabAndMeetings a um usuário individual, todas as reuniões do Skype for Business existentes agendadas pelo usuário para o futuro serão convertidas em reuniões do Teams. Se desejar, você pode deixar essas reuniões como Skype for Business reuniões especificando -MigrateMeetingsToTeams $false ao conceder o TeamsUpgradePolicy ou desmarcando a caixa de seleção no portal do Teams Administração. A capacidade de converter reuniões de Skype for Business para o Teams não está disponível ao conceder o TeamsUpgradePolicy em toda a base de locatário.

³No momento, o Teams não possui a capacidade de desabilitar a função Equipes e Canais, portanto isso continua habilitado por enquanto.

Usando TeamsUpgradePolicy

A TeamsUpgradePolicy expõe duas propriedades principais: Modo e NotifySfbUsers.

Parâmetro	Tipo	Valores permitidos (padrão em itálicos)	Descrição
Modo	Enum	Ilhas TeamsOnly SfBOnly SfBWithTeamsCollab SfBWithTeamsCollabAndMeetings	Indica em modo que o cliente deve operar.
NotifySfbUsers	Bool	Falso ou verdadeiro	Indica se deve haver um banner no cliente do Skype for Business informando ao usuário que o Teams irá substituir o Skype for Business em breve. Isso não pode ser verdade se Mode=TeamsOnly.

O Teams oferece todas as instâncias relevantes do TeamsUpgradePolicy por meio de políticas internas e de acesso somente leitura. Portanto, somente os cmdlets Get e Grant estão disponíveis. As instâncias internas estão listadas abaixo.

Identidade	Modo	NotifySfbUsers
Ilhas	Ilhas	Falso
IslandsWithNotify	Ilhas	Verdadeiro
SfBOnly	SfBOnly	Falso
SfBOnlyWithNotify	SfBOnly	Verdadeiro
SfBWithTeamsCollab	SfBWithTeamsCollab	Falso
SfBWithTeamsCollabWithNotify	SfBWithTeamsCollab	Verdadeiro
SfBWithTeamsCollabAndMeetings	SfBWithTeamsCollabAndMeetings	Falso
SfBWithTeamsCollabAndMeetingsWithNotify	SfBWithTeamsCollabAndMeetings	Verdadeiro
UpgradeToTeams	TeamsOnly	Falso
Padrão Global	Ilhas	Falso

Essas instâncias de política podem ser concedidas ou a usuários individuais ou a todo o locatário. Por exemplo:

Para atualizar um usuário ($SipAddress) para o Teams, conceda a instância "UpgradeToTeams":
Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName UpgradeToTeams -Identity $SipAddress
Para atualizar todo o locatário, omita o parâmetro de identidade do comando grant:
Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName UpgradeToTeams

A experiência do usuário cliente do Teams ao usar modos de Skype for Business

Quando um usuário está em qualquer um dos modos Skype for Business (SfBOnly, SfBWithTeamsCollab, SfBWithTeamsCollabAndMeetings), todos os chats e chamadas de entrada são roteadas para o cliente Skype for Business do usuário. Para evitar a confusão do usuário final e garantir o roteamento adequado, a funcionalidade de chamada e chat no cliente do Teams é desabilitada automaticamente quando um usuário está em qualquer um dos modos de Skype for Business. Da mesma forma, o agendamento de reunião no Teams será desabilitado automaticamente quando os usuários estiverem nos modos SfBOnly ou SfBWithTeamsCollab e habilitados automaticamente quando um usuário estiver no modo de SfBWithTeamsCollabAndMeetings. Para mais detalhes, confiraExperiência e conformidade do cliente do Teams a modos de coexistência.

Nota

Antes da receber a implementação automática do Equipes e Canais do Teams, os modos SfbOnly e SfBWithTeamsCollab se comportam da mesma maneira.

Descrições detalhadas do modo

Modo	Explicação
Ilhas (somente local)	Um usuário executa Skype for Business e o Teams lado a lado. Este usuário: Pode iniciar chats e chamadas VoIP no cliente do Skype for Business ou no do Teams. Observação: os usuários com o Skype for Business hospedado no local não podem iniciar do Teams para alcançar outro usuário do Skype for Business, independentemente do modo do destinatário. Recebe chats & chamadas VoIP iniciadas no Skype for Business por outro usuário no cliente do seu Skype for Business. Recebe chats & chamadas VoIP iniciadas no Teams por outro usuário no cliente do seu Teams se eles estiverem no mesmo locatário. Recebe chats & chamadas VoIP iniciadas no Teams por outro usuário em seu Skype for Business cliente se estiver em um locatário federado. Possui a funcionalidade PSTN, como indicado abaixo: Quando o usuário está hospedado no Skype for Business no local e o tem o Enterprise Voice, as chamadas de PSTN são sempre iniciadas e recebidas no Skype for Business. Quando o usuário é hospedado no Skype for Business Online e tem o Sistema de Telefonia Microsoft, o usuário sempre inicia e recebe chamadas PSTN no Skype for Business: Isso acontece se o usuário tem um Plano de Chamada da Microsoft ou se conecta à rede PSTN por meio de Skype for Business Cloud Connector Edition ou uma implantação local de Skype for Business Server (voz híbrida). Observação: Não há suporte para roteamento direto do sistema telefônico no modo Islands. Recebe filas de chamada da Microsoft e chamadas de atendimento automático em Skype for Business: Os números de telefone atribuídos a Filas de Chamadas e Atendentes Automáticos não podem ser números de roteamento direto do sistema de telefone no modo Ilhas. Pode agendar reuniões no Teams ou no Skype for Business (e verá os dois plug-ins por padrão). Pode entrar em qualquer reunião do Skype for Business ou do Teams; a reunião será aberta no respectivo cliente.
SfBOnly (somente local)	Um usuário que executa apenas o Skype for Business. Este usuário: Pode iniciar chats e chamadas somente no Skype for Business. Recebe qualquer chat/chamada em seu Skype for Business cliente, independentemente de onde iniciado, a menos que o iniciador seja um usuário do Teams com Skype for Business hospedado no local.* Pode agendar apenas Skype for Business reuniões, mas pode participar de reuniões do Skype for Business ou do Teams. *O uso do modo Islands com usuários locais não é recomendado em combinação com outros usuários no modo SfBOnly. Se um usuário do Teams com Skype for Business hospedado no local iniciar uma chamada ou um chat para um usuário SfBOnly, o usuário SfBOnly não poderá ser acessado e receberá um chat ou email de chamada perdido.
SfBWithTeamsCollab (somente local)	Um usuário executa Skype for Business e o Teams lado a lado. Este usuário: Tem a funcionalidade de um usuário no modo SfBOnly. Possui o Teams ativado somente para colaboração em grupo (Canais); chat/chamadas/agendamento de reunião estão desabilitados.
SfBWithTeamsCollab AndMeetings (somente local)	Um usuário executa Skype for Business e o Teams lado a lado. Este usuário: Tem a funcionalidade de chat e de chamada do usuário no modo SfBOnly. Tem o Teams habilitado para colaboração em grupo (Canais, incluindo conversas de canal); o chat e as chamadas estão desabilitados. Pode agendar reuniões apenas no Teams, mas pode participar de reuniões do Skype for Business ou do Teams.
TeamsOnly (somente usuários de nuvem)	Um usuário executa apenas o Teams. Este usuário: Recebe conversas e chamadas no cliente do seu Teams, independentemente de onde foram iniciadas. Pode iniciar chats e chamadas somente no Teams. Pode agendar reuniões somente no Teams, mas pode participar de reuniões do Skype for Business ou do Teams. Pode continuar a usar os telefones IP do Skype for Business. O uso do modo TeamsOnly em combinação com outros usuários no modo Islands não é recomendado até que a adoção do Teams esteja saturada; ou seja, todos os usuários do modo Islands usam e monitoram ativamente os clientes teams e Skype for Business. Se um usuário do TeamsOnly iniciar uma chamada ou um chat para um usuário de Ilhas, essa chamada ou chat chegará ao cliente do Teams do usuário das Ilhas; se o usuário de Ilhas não usar ou monitorar o Teams, esse usuário aparecerá offline e não será acessível pelo usuário do TeamsOnly. Em alguns casos, os participantes do modo TeamsOnly só poderão participar Skype for Business reuniões usando Skype for Business Web App ou o Aplicativo de Reuniões do Skype como usuário anônimo. Eventualmente, esse caso será verdadeiro para todos os usuários no modo TeamsOnly. Para obter mais informações, consulte Skype for Business Aposentadoria online.