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O suporte e os comentários do desenvolvedor para a plataforma Teams passam pelo repositório SDK do Teams no GitHub.
| Eu quero... | Acesse |
|---|---|
| Relatar um problema ou enviar comentários | SDK do Teams › Problemas |
| Solicitar um recurso | SDK do Teams › Discussões › Ideias / Solicitações de recursos |
| Faça sua pergunta | SDK do Teams › Discussões › P&R |
Antes de postar
- Pesquise na documentação da plataforma do Teams.
- Pesquise problemas e discussões existentes para evitar duplicatas. Adicione um comentário ou uma reação a uma postagem existente em vez de abrir uma nova.
O que incluir em um problema
- Idioma e versão do SDK do Teams
- Passos para reproduzir
- Resultado esperado e resultado real
- Mensagem de erro e ID de solicitação ou correlação, se disponível
Importante
Não inclua segredos, tokens, credenciais ou dados de locatário em problemas ou discussões. O conteúdo do repositório é público.
O que acontece a seguir?
- Uma equipe de suporte da Microsoft analisa novos problemas e discussões.
- Se a documentação responder à sua pergunta, você receberá um link para o artigo relevante.
- Bugs e solicitações de recursos são registrados e compartilhados com as equipes de produto proprietárias.
- Os problemas e discussões do GitHub não incluem tempos de resposta garantidos. Para problemas comercialmente críticos, use as opções de suporte pago.
Suporte comercialmente crítico e pago
| Cenário | Para onde ir |
|---|---|
| Problemas e falhas de serviço do Microsoft Teams | Se você tiver um contrato de suporte para o Microsoft 365, abra uma solicitação de serviço no menu Suporte no Centro de administração do Microsoft 365. |
| Serviços do Azure | Se você tiver uma assinatura paga do Azure, crie uma solicitação de suporte no portal do Azure. |
| Envio e publicação de aplicativos | Para problemas do Partner Center, como envio de aplicativos, configuração de conta ou fluxos de trabalho de publicação, use o Assistente de IA do Partner Center. |
Feedback de documentação
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Outras ferramentas de desenvolvedor da Microsoft
| Mal-Intencionado | Para onde ir |
|---|---|
| Biblioteca de cliente JavaScript do Teams (TeamsJS) | TeamsJS › Problemas |
| Microsoft 365 Agents Toolkit | Microsoft 365 Agents Toolkit › Problemas |
Outros produtos
| Produto | Para onde ir |
|---|---|
| Usando o Microsoft Teams (não desenvolvimento) | Comunidade do Microsoft Teams |
| Power Platform | Comunidade do Microsoft Power Platform |