Aplicativo do Microsoft Teams que se ajusta

O Microsoft Teams oferece uma coleção de aplicações fornecidas pela Microsoft ou serviços externos. As aplicações do Teams incluem separadores, bots, extensões de mensagens ou qualquer combinação destas capacidades. Também pode expandir as aplicações do Teams para trabalharem no Outlook e na Aplicação Microsoft 365. Estas aplicações expandem o valor da experiência de colaboração do Teams para os utilizadores.

As aplicações apresentam-se como pessoais ou partilhadas. Uma aplicação pessoal permite a comunicação um-para-um, enquanto uma aplicação partilhada permite que vários utilizadores colaborem num espaço comum.

Impulsionando as metas organizacionais

A colaboração e a comunicação servem como pilares fundamentais para qualquer organização. A comunicação concisa, a integração com os serviços necessários e a acessibilidade em viagem demonstram o motivo pelo qual as organizações optam por depender de aplicações.

As organizações ligam-se aos clientes, fornecem serviços e partilham informações com aplicações. As aplicações tornam-se o local de reunião para as pessoas trabalharem em conjunto. Uma aplicação bem posicionada cria um ambiente coeso para necessidades empresariais externas e internas.

Considere áreas de exemplo em que uma aplicação cumpre um requisito empresarial:

Opções de desenvolvimento	Oportunidades de negócio
- Aplicativo da área de trabalho - Aplicativo Web - Aplicativo móvel	- Aumentar o envolvimento do usuário - Tornar a sua aplicação detetável na Microsoft Teams Store
Benefícios do cliente	Fluxos de trabalho internos
- Acessibilidade em qualquer lugar - Proteger dados do cliente - Facilidade de comunicação	– Automatizar tarefas repetitivas - Simplificar tarefas com bots, como Q&A e suporte técnico

Pode criar aplicações com a plataforma teams ao expandir as capacidades das aplicações de acordo com necessidades específicas. Pode criar algo novo para o Teams ou integrar uma aplicação existente.

Veja estes exemplos de personas de programador e cenários de aplicações:

Pode cumprir todos os cenários através de aplicações do Teams, melhorando assim a colaboração no Microsoft 365.

Criar aplicativos para a plataforma Microsoft Teams

As aplicações do Teams capacitam as áreas de trabalho colaborativas para aumentar a produtividade ao trazerem informações importantes, ferramentas comuns e processos fidedignos diretamente aos utilizadores. Pode expandir as capacidades da plataforma Teams para cumprir requisitos específicos ao criar uma nova aplicação ou integrar uma aplicação existente. Este processo satisfaz os objetivos organizacionais e as necessidades de produtividade.

Os benefícios da criação de aplicativos vão desde atingir as metas organizacionais até o aumento da produtividade interna.

Eis o motivo pelo qual o Teams é mais adequado para as suas necessidades de aplicações:

1. Comunicação e colaboração

   Pode criar aplicações do Teams que extraem informações de sistemas externos, facilitam conversações e permitem que os utilizadores tomem medidas. O Teams integra estas funcionalidades no cliente e pode enviar informações para um público-alvo quando um evento ou ação ocorre num sistema externo.

2. Interações sociais

   O Teams funciona como uma plataforma social. As aplicações personalizadas focadas nas redes sociais incentivam as equipas a expandir a cultura da empresa para o espaço de colaboração. Pode utilizar aplicações para enviar inquéritos, permitir que os utilizadores partilhem comentários e promover a ligação e a comunicação.

   

3. Processos comerciais comuns

   Pode criar aplicações do Teams para processar tarefas repetitivas, como criar e partilhar relatórios de chamadas de vendas, controlar linhas cronológicas de projetos, reservar recursos comuns, submeter pedidos de suporte técnico e gerir relatórios de despesas. Estas tarefas beneficiam frequentemente da automatização e dos fluxos de trabalho simplificados quando integradas em aplicações do Teams.

   

4. Aplicativos pessoais com guias e bots

   As aplicações pessoais incorporam bots de conversação um-para-um que abrem o diálogo entre o bot e um utilizador. Pode incluir caixas de diálogo (referidas como módulos de tarefas no TeamsJS v1.x) que simplificam conjuntos de dados complexos. Por exemplo, uma aplicação de ferramentas de estrutura com vários colaboradores integra um bot partilhado que notifica os utilizadores, impulsionando a cativação. Além disso, um chat bot substitui de forma eficaz os e-mails ou chamadas telefónicas para departamentos de TI ou RH.

5. Aplicativo existente do Surface

   Pode integrar aplicações Web existentes, sites do SharePoint (ou extensões SPFx), PowerApps ou outras aplicações baseadas na Web no Teams. Expandir aplicações existentes e migrar funcionalidades interativas para o Teams expande a base de utilizadores e aumenta a cativação.

   

6. Vantagem da Teams Store

   Pode enviar aplicações para a Loja Teams para melhorar a disponibilidade e criar oportunidades de marketing. Para startups e organizações estabelecidas, o marketplace da Loja Teams aumenta a consciencialização dos produtos e atinge grandes audiências.

7. Criar uma vez, executar em todo o lado

   Expanda as aplicações do Teams no Microsoft 365, o que simplifica a entrega de aplicações para várias plataformas a um público mais vasto. Uma base de código única suporta experiências de aplicações personalizadas para ambientes de aplicações do Teams, Outlook e Microsoft 365. Os utilizadores finais acedem a aplicações sem sair do contexto de trabalho, enquanto os administradores gerem e implementam fluxos de trabalho de forma eficiente.

   Utilize o manifesto de aplicação mais recente e as versões da biblioteca de cliente JavaScript do Teams para permitir a execução de separadores pessoais e aplicações de extensão de mensagens noutras experiências do Microsoft 365, além do Teams. Pode contactar utilizadores em plataformas como o Outlook e a aplicação Microsoft 365 com a mesma base de código, alargando o alcance da aplicação e simplificando os processos de desenvolvimento e distribuição.

Próxima etapa

Entenda o problema