Aplicativo do Microsoft Teams que se ajusta

O Microsoft Teams oferece uma coleção de aplicativos fornecidos pela Microsoft ou serviços externos. Os aplicativos do Teams podem ser guias, bots ou extensões de mensagem ou qualquer combinação dos recursos. Você também pode estender aplicativos do Teams para trabalhar no Outlook e no Aplicativo Microsoft 365. Esses aplicativos expandem o valor da experiência colaborativa do Teams para usuários.

Os aplicativos podem ser pessoais ou compartilhados. Um aplicativo pessoal permite uma comunicação um-a-um e um aplicativo compartilhado permite que vários usuários compartilhem espaço de aplicativo para colaborar.

Impulsionando as metas organizacionais

Colaboração e comunicação são fundamentais para uma organização. Comunicação concisa, integração com os serviços necessários e acessibilidade em qualquer lugar é o motivo pelo qual as organizações estão cada vez mais optando por confiar em aplicativos.

As organizações o usam para se conectar com seus clientes, fornecer serviços e compartilhar informações. Mas isso não é tudo! Os aplicativos são o local de reunião para que as pessoas trabalhem juntas. Um aplicativo bem colocado ajuda a criar um ambiente coeso para necessidades de negócios externas e internas.

Vamos ver algumas áreas em que um aplicativo ajuda a atender a uma necessidade de negócios.

Opções de desenvolvimento	Oportunidades de negócios
- Aplicativo da área de trabalho - Aplicativo Web - Aplicativo móvel	- Aumentar o envolvimento do usuário – Tornar seu aplicativo detectável na Microsoft Teams Store
Benefícios do cliente	Fluxos de trabalho internos
- Acessibilidade em qualquer lugar - Proteger dados do cliente - Facilidade de comunicação	– Automatizar tarefas repetitivas – Simplificar tarefas com bots, como Q&A e helpdesk

Você pode criar aplicativos com a plataforma do Teams estendendo os recursos do aplicativo para atender às suas necessidades. Crie algo novo para o Teams ou integre um aplicativo existente.

Dê uma olhada nesses exemplos de personas de desenvolvedor e cenários de aplicativo:

Você pode atender a todos esses cenários com aplicativos do Teams e aprimorar a colaboração no Teams em todo o Microsoft 365.

Criar aplicativos para a plataforma Microsoft Teams

Os aplicativos do Teams ajudam seu espaço de trabalho colaborativo a ser mais produtivo, trazendo informações importantes, ferramentas comuns e processos confiáveis para onde as pessoas se reúnem, aprendem e trabalham cada vez mais. Aplicativos são como você estende os recursos da plataforma Teams para se ajustar aos seus requisitos. Crie algo totalmente novo ou integre um aplicativo existente e você utilizará os benefícios da plataforma Teams para suas necessidades comerciais específicas.

Os benefícios da criação de aplicativos vão desde atingir as metas organizacionais até o aumento da produtividade interna.

É por isso que o Teams é mais adequado para suas necessidades de aplicativo:

• Comunicação e colaboração

  A maioria dos aplicativos do Teams bem-sucedidos envolve extrair informações de outro sistema, ter uma conversa sobre isso e permitir que os usuários tomem medidas. O Teams permite que você faça todas essas tarefas diretamente no cliente do Teams. Você pode até enviar informações por push para um público-alvo com base em um evento ou ação em um sistema externo.

• Interações sociais

  O Teams é uma plataforma social; os aplicativos personalizados voltados para as redes sociais incentivam sua equipe a estender a cultura da empresa para o espaço de colaboração. Use aplicativos para enviar pesquisas, permitir que as pessoas compartilhem comentários umas com as outras, habilitando a conexão e a comunicação.

  

• Processos comerciais comuns

  Tarefas como criar e compartilhar um relatório de chamada de vendas, acompanhar seu projeto linha do tempo, reservar recursos comuns, enviar solicitações de help desk, relatórios de despesas são tarefas repetitivas. Eles fazem para aplicativos eficazes do Teams.

  

• Aplicativos pessoais com guias e bots

  Os bots de conversação um para um são um dos recursos mais abertos do Teams. A conversa é apenas entre o bot e seu usuário. Você tem a flexibilidade de incluir caixas de diálogo (conhecidas como módulos de tarefa no TeamsJS v1.x) para simplificar conjuntos complexos de informações.

  Por exemplo, se seu aplicativo for uma ferramenta de design com vários colaboradores, um bot compartilhado que notifica todos os usuários ajuda a aumentar o envolvimento do usuário.

  Além disso, um bot de chat pode ser um substituto fácil para emails e chamadas telefônicas para departamentos de TI ou RH.

• Aplicativo existente do Surface

  Se você tiver um aplicativo Web existente, um site do SharePoint (ou extensão SPFx), o PowerApp ou outro aplicativo baseado na Web, talvez faça sentido habilitar alguns ou todos eles no Teams. Estender aplicativos existentes e transferir funcionalidades interativas para o Teams ajuda a aumentar a base de usuários e o envolvimento do usuário no seu aplicativo.

  

• Vantagem da Teams Store

  Pressione seu aplicativo na Teams Store para melhorar a disponibilidade do aplicativo e você pode usá-lo como uma oportunidade de marketing. Se você estiver executando uma inicialização, a plataforma Teams ajuda a aumentar a atenção para seus produtos. O marketplace da Teams Store pode ser uma ótima plataforma para grandes públicos descobrirem seu aplicativo.

• Compilar uma vez, executar em todos os lugares

  Estenda seu aplicativo teams pelo Microsoft 365, que fornece uma maneira simplificada de fornecer aplicativos entre plataformas para um público de usuário expandido: de uma única base de código, você pode criar experiências de aplicativo personalizadas para ambientes de aplicativos teams, Outlook e Microsoft 365. Os usuários finais não precisam sair do contexto de seu trabalho para usar seu aplicativo e os administradores se beneficiam de um fluxo de trabalho de gerenciamento e implantação consolidado.

  Use o manifesto de aplicativo mais recente e as versões da biblioteca de clientes JavaScript do Teams para permitir que sua guia pessoal e aplicativos de extensão de mensagens sejam executados em outras experiências do Microsoft 365, além do Teams. Você pode alcançar usuários em plataformas como o Outlook e o aplicativo Microsoft 365 com a mesma base de código, ampliando o alcance do aplicativo e simplificando seus processos de desenvolvimento e distribuição.

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