Visão geral do registro de voz e rosto

• Aplica-se a:

  Microsoft Teams

O registro de voz e rosto é um recurso no Microsoft Teams que permite que os usuários criem um perfil de voz e rosto. O registro de voz e rosto é usado para melhorar a qualidade do áudio e a experiência do usuário das reuniões e chamadas do Teams. Esse recurso ajuda a reduzir o ruído em segundo plano e os alto-falantes secundários e fornece atribuição de alto-falante e precisão do Microsoft CoPilot em salas de reunião equipadas com Salas do Microsoft Teams dispositivos. Administradores e equipes de segurança podem gerenciar e controlar esse recurso e garantir para qual usuário o registro e o uso do perfil estão ativados.

Os usuários podem cancelar o registro de seu perfil, mesmo que o administrador desabilite o registro para eles. Os usuários podem salvar suas informações mantendo-se registrados para que estejam no controle total de seus dados de voz e rosto. Consulte Create perfis de reconhecimento para Microsoft IntelliFrame.

Este artigo aborda:

• Processo de registro: os usuários podem usar o processo de registro para começar.

• Tratamento de dados: a duração que o Microsoft Teams armazena e processa os dados de voz e face dos usuários.

• Retenção de dados: a duração que o Microsoft Teams mantém os perfis de voz e face dos usuários.

• Administração configurações: os administradores podem ativar ou desativar o registro de voz e face para usuários específicos, grupos de usuários ou toda a organização. Eles podem configurar o recurso usando o PowerShell.

• Exportação de dados: os administradores podem exportar os perfis de voz e face dos usuários para backup

• Perguntas frequentes: perguntas e respostas comuns.

Ao fornecer informações detalhadas sobre como o Microsoft Teams armazena e lida com dados do usuário, este artigo visa garantir a tranquilidade e o controle para administradores de TI, equipes de segurança e equipes jurídicas.

Nota

A Microsoft não usa os perfis de voz e face dos usuários para treinar modelos ou para outros fins além de fornecer o recurso de registro facial e de voz no Microsoft Teams.

Processo de registro

Se a política ativar o registro para usuários e eles já estiverem registrados, eles poderão atualizar seu perfil de Voz e Rosto usando o aplicativo Teams Desktop para melhorar ainda mais sua experiência.

Por padrão, a guia de reconhecimento no aplicativo Microsoft Teams está desabilitada. No aplicativo Teams, os usuários vão para Definir>Reconhecimento para registrar sua voz primeiro e, em seguida, seu rosto. Os usuários devem registrar sua voz primeiro antes de poderem registrar seu rosto. No entanto, eles não podem, apenas registrar seu rosto. Se um usuário remover seu perfil de voz, seu perfil facial será removido automaticamente junto com ele. No entanto, se os usuários removerem seu perfil facial, apenas seu perfil facial será removido e seu perfil de voz ainda estiver lá.

Os usuários podem excluir seu perfil de voz e rosto a qualquer momento usando o aplicativo de área de trabalho do Teams, mesmo que a política de registro tenha sido desativada.

Idiomas com suporte para registro

O idioma do aplicativo Teams instalado determina os idiomas de registro de voz. Estas são as versões localizadas que estão disponíveis:

• en-us
• en-gb
• en-ca
• en-in
• en-au
• en-nz
• ar-sa
• da-dk
• de-de
• es-es
• es-mx
• fi-fi
• fr-ca
• fr-fr
• it-it
• ja-jp
• ko-kr
• nb-no
• nl-nl
• pl-pl
• pt-br
• ru-ru
• sv-se
• zh-cn
• zh-tw

Nota

Não há nenhum requisito de idioma para registro facial, mas você precisa criar seu perfil de voz para poder registrar seu rosto.

Importante

Se o idioma que você está procurando não tiver suporte para registrar sua voz, a Microsoft está explorando opções de fallback no momento.

Tratamento de dados

Quando um usuário se registra no registro de voz e rosto, o Microsoft Teams captura seus dados de voz e face para criar um perfil exclusivo associado à sua identidade. O perfil consiste em um conjunto de recursos biométricos que podem ser usados para aprimorar a voz do usuário em reuniões e chamadas do Teams e reconhecê-los em salas de reunião com a voz e o rosto.

Os dados de voz e face para usuários são armazenados na mesma região que seus dados do Microsoft Teams. Por exemplo, se os dados do Teams de um usuário forem armazenados na União Europeia, seus dados de voz e face serão armazenados e processados na União Europeia. Isso garante a conformidade com as regulamentações de privacidade e soberania de dados em diferentes regiões.

Os dados de voz e face para usuários são criptografados em repouso e em trânsito e são protegidos pelas políticas e práticas de segurança e privacidade da Microsoft. A Microsoft não acessa nem compartilha os dados de voz e face dos usuários com terceiros, a menos que seja exigido por lei ou com o consentimento do usuário.

Retenção de dados

Quando um usuário está registrado no recurso e tem uma conta ativa do Teams, a Microsoft mantém seus perfis de voz e rosto. Seu perfil de voz e rosto será removido imediatamente se eles cancelarem o registro do recurso. Seu perfil de voz e rosto será removido dentro de 90 dias se sua conta do Teams for excluída. Os administradores podem baixar perfis de voz e rosto de usuários manualmente, usando o Centro de Administração do Teams.

Se os usuários registrarem seu perfil de voz ou de rosto, eles sempre poderão optar por desacomplhá-lo mais tarde, mesmo que a política de administrador atribuída atual não permita que eles se registrem.

Um perfil de voz e rosto que não é usado por um ano será removido automaticamente. O usuário precisa se registrar novamente se quiser usar os recursos.

Quando um usuário também usa o Isolamento de Voz em seu dispositivo, uma cópia local da assinatura de voz é armazenada criptografada. Essa assinatura expira após 14 dias e será substituída por um novo download.

Se os usuários deixarem a organização, os dados do cliente serão excluídos de acordo com a política de retenção de dados do cliente.

Administração configurações

Os administradores podem ativar ou desativar o registro de voz e face para usuários específicos ou grupos usando a política de reunião da equipe. Por padrão, o registro de voz e rosto está desabilitado para todos os usuários da organização, mas os administradores podem alterar essa configuração usando o PowerShell:

Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global -EnrollUserOverride Enabled or Disabled 

Para habilitar ou desabilitar o registro facial e de voz para usuários específicos, os administradores podem atribuir uma política de reunião personalizada aos usuários ou usar o seguinte cmdlet do PowerShell:

Grant-CsTeamsMeetingPolicy -Identity -PolicyName -EnrollUserOverride Enabled or Disabled 

Os administradores podem gerenciar como os perfis de voz e rosto são usados para desativar o Isolamento de Voz para os usuários para aprimorar o ruído e os administradores de redução de fundo de voz podem desligar o isolamento de voz com o PowerShell na política de reunião.

  -VoiceIsolation Enabled or Disabled

Para impedir o reconhecimento de usuários em salas de reunião, os administradores podem desativar (padrão) a identificação facial e de voz na conta de sala do Microsoft Teams na política de reunião.

• roomPeopleNameUserOverride = On | Desativado (padrão)
• roomAttributeUserOverride = Off (padrão) | Distinguir | Atributo

Exportação de dados

Os administradores podem exportar os perfis de voz e face dos usuários para backup, usando o Teams Administração Center. Os perfis exportados estão na forma de arquivos ZIP que contêm o exemplo de voz e imagens faciais do usuário.

Para exportar os perfis de voz e face dos usuários usando o Centro de Administração do Teams, os administradores podem ir para Usuários > Gerenciar usuários >> Perfil biométrico Baixar perfil > biométrico.

Perguntas frequentes

Pergunta: Em relação aos registros de voz do usuário, onde você armazena os dados?
Resposta: Os dados de voz são armazenados no Office 365 repositório de conformidade confiável.

Pergunta: Usuários e administradores podem controlar os dados que estão sendo salvos?
Resposta: Sim, usuários e administradores têm controle sobre os dados que estão sendo salvos. Os usuários podem cancelar o registro de voz. Se os usuários precisarem acessar seus dados, eles precisarão entrar em contato com o administrador. Os usuários têm controle total de quando remover os dados e, quando um usuário seleciona cancelar o registro no aplicativo teams, os dados serão imediatamente excluídos.

Pergunta: Por quanto tempo você mantém os dados?
Resposta: A política de retenção é de um ano. Os dados do usuário serão excluídos se não forem usados por um ano.

Pergunta: O GDPR de armazenamento está em conformidade?

Resposta: Sim.

Pergunta: Como os dados são armazenados e processados para locatários cruzados?

Resposta: Não oferecemos suporte para obter dados entre locatários. Só recuperamos dados para o locatário deles.