A opção "Aplicativo da área de trabalho" está ausente ao tentar editar um arquivo do Office no Teams

Um arquivo do Microsoft Office pode ser editado diretamente no Microsoft Teams ou no aplicativo de área de trabalho correspondente do arquivo. No entanto, quando você tenta editar um arquivo do Office em seu aplicativo da área de trabalho, a opção <nome do aplicativo do Office> aplicativo da área de trabalho está ausente.

Por exemplo, quando você seleciona um documento do Word e seleciona Abrir, a opção aplicativo da área de trabalho do Word está ausente, conforme mostrado na captura de tela a seguir.

A opção aplicativo Desktop também está ausente na configuração de preferência de abertura de arquivo no Teams.

O motivo mais provável para que essas opções estejam ausentes é porque pelo menos um dos três pré-requisitos não é atendido.

Para corrigir esse problema, verifique se os seguintes itens de pré-requisito são verdadeiros:

• Você está usando o aplicativo de área de trabalho do Teams para Windows ou Mac.

• Você baixa e instala os aplicativos correspondentes da área de trabalho do Office (Microsoft Office 2016 ou uma versão posterior).

• Você tem uma licença do Office 365 E3 ou E5 que inclui a ID do O365ProPlusRetail produto.

  Os administradores podem atribuir a licença do Centro de administração do Microsoft 365.

  Para verificar se você tem a licença necessária (ID O365ProPlusRetaildo produto) atribuída, execute os seguintes cmdlets do PowerShell em seu dispositivo:

  $officeLicenseRoot = New-Object -TypeName PSObject
  
  $officeLicenseRoot | Add-Member -MemberType NoteProperty -Name License -Value $(Get-ItemPropertyValue -Path 'HKLM:\Software\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration' -Name ProductReleaseIds)
  
  Write-Host $officeLicenseRoot
  

  Verifique se a saída retornada contém O365ProPlusRetail, como no exemplo a seguir:

  @{License=OneNoteFreeRetail,ProjectProRetail,VisioProRetail,O365ProPlusRetail}