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Atualizações assistidas do Skype para Empresas Online para o Microsoft Teams

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

A Microsoft retirou o Skype para Empresas Online a 31 de julho de 2021. A Microsoft está a fornecer um processo de atualização assistido para ajudar as organizações a mover os restantes utilizadores do Skype para Empresas Online apenas para o Teams. As atualizações assistidas da Microsoft reduzem o número de tarefas técnicas e simplificam a transição para um mundo sem o Skype para Empresas Online se a sua organização é:

  • Uma organização online pura que precisa de atualizar a partir do Skype para Empresas Online para se tornar apenas teams pura ou
  • Uma organização híbrida com utilizadores no Skype para Empresas Onlinee num ambiente do Skype para Empresas Server no local, que tem de atualizar apenas o respetivo utilizador do Skype para Empresas Online apenas para o Teams.

Recomendamos que reveja a nossa documentação de orientação de atualização antes da atualização. A nossa documentação de orientação de atualização inclui atividades recomendadas e recursos úteis para concluir uma atualização do Skype para Empresas Online para o Teams. Esta orientação aplica-se a qualquer organização que planeie uma atualização para o Teams, quer faça a gestão de todos os aspetos da atualização ou utilize o processo assistido.

A experiência de atualização assistida

Os clientes do Skype para Empresas Online que estão agendados para atualizações assistidas para o Teams receberão várias formas de notificações: Planear mensagens de Alteração no Centro de Mensagens do Microsoft 365, atualizar notificações do dashboard no centro de administração do Teams e sinalizadores na aplicação para os utilizadores finais. As notificações de atualização no Centro de Mensagens e no centro de administração do Teams incluem a data agendada da atualização assistida, bem como uma ligação para atualizar recursos e formação para ajudar a impulsionar a adoção e utilização do Teams.

A experiência de atualização assistida difere ligeiramente consoante a sua organização tenha algum utilizador alojado num ambiente do Skype para Empresas Server no local:

  • Organizações online puras: Para organizações sem utilizadores do Skype para Busineess Server no local, o processo de atualização assistida aplica a TeamsUpgradeOverridePolicy política à sua organização. Quando esta política é aplicada, todos os utilizadores do Skype para Empresas Online serão colocados no modo TeamsOnly.

  • Organizações Híbridas com utilizadores do Skype para Empresas no local: Isto inclui organizações com todos os utilizadores instalados no Skype para Empresas Server, independentemente de a Funcionalidade Híbrida ter sido configurada. Estas organizações podem ter utilizadores que se enquadram numa das seguintes categorias:

    • Utilizadores no local no Skype para Empresas Server (que podem ou não utilizar o Teams, mas não são apenas utilizadores do Teams)
    • Utilizadores do TeamsOnly que se abrigaram no Skype para Empresas Online
    • Utilizadores não TeamsOnly que estão armazenados no Skype para Empresas Online

O processo de atualização assistida só afetará a última categoria de utilizadores: os utilizadores que não sejam apenas do Teams alojadas no Skype para Empresas Online serão atualizados para o modo Apenas Teams. Os utilizadores do Skype para Empresas no local e os utilizadores existentes do TeamsOnly não serão afetados pelo processo de atualização assistida.

Nota

A sua organização pode continuar a utilizar o Skype para Empresas Online até que a atualização esteja concluída. Se estiver agendado para uma atualização assistida para o Teams, pode efetuar a sua própria atualização a partir do Skype para Empresas Online antes da data de atualização agendada. Para obter mais informações sobre como atualizar manualmente para o Teams, consulte a nossa documentação de orientação de atualização.

A duração da atualização varia consoante o volume de utilizadores e as características da implementação. Na maioria dos casos, os utilizadores dentro de um inquilino serão atualizados no prazo de 24 horas após o início da atualização. Durante este período, os utilizadores finais continuarão a ter acesso à funcionalidade do Skype para Empresas Online. Assim que a atualização estiver concluída e os utilizadores terminarem sessão no Skype para Empresas Online, começarão a utilizar o Teams para mensagens, reuniões e chamadas.

A experiência pós-atualização

Quando a atualização assistida for concluída, o Modo de Coexistência para utilizadores atualizados é definido como Apenas Teams. Recomendamos que reveja as considerações do modo Apenas do Teams antes da atualização. A tabela abaixo fornece uma descrição geral de alto nível da experiência de utilizador Apenas teams.

Chat e Chamadas

  • Todas as chamadas e conversas são iniciadas e recebidas no Teams
  • Os utilizadores podem comunicar (chat/chamada) com qualquer utilizador do Skype para Empresas
  • As organizações podem permitir que os utilizadores do Teams comuniquem com os utilizadores do serviço de consumidor do Skype ao gerir permissões de acesso externo
  • Os utilizadores do Teams que tentam iniciar sessão no Skype para Empresas Online são redirecionados para o Teams

Reuniões

  • Os utilizadores agendam todas as novas reuniões no Teams (plug-in substituído)

Dados Migrados

  • Contactos existentes do Skype para Empresas Online, incluindo federados (mas sem listas de distribuição)
  • Os contactos são migrados quando os utilizadores iniciam sessão no Teams pela primeira vez.

Importante

Os contactos têm de ser migrados no prazo de 90 dias após a conclusão da atualização.

  • As reuniões existentes do Skype para Empresas Online são convertidas em reuniões do Teams

Importante

Os clientes com configurações puras do Skype para Empresas Online precisam de utilizar o Serviço de Migração de Reuniões (MMS) para migrar reuniões existentes do Skype para Empresas Online para reuniões do Teams. Recomendamos que utilize MMS antes da data de atualização assistida. Para obter mais informações sobre MMS, consulte Utilizar o Serviço de Migração de Reuniões (MMS).

Se tiver uma implementação híbrida do Skype para Empresas Server e atualizar para o Teams, pode mover os utilizadores entre o Skype para Empresas Server e o Teams após a conclusão da atualização.

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