Usuários externos não podem atualizar conexões de dados do Excel Online

Este artigo foi escrito por Ricardo Rocha, Engenheiro de Escalonamento.

Sintomas

Você está usando uma pasta de trabalho do Microsoft Excel que contém um Modelo Dinâmico do Excel Power com conexões de dados externas. Atualmente, a atualização de dados no Excel Online está funcionando sem problemas para os usuários internos do locatário da organização.

No entanto, quando você compartilha essa pasta de trabalho do Excel com usuários externos do locatário, os usuários não podem atualizar o arquivo do Excel Online. Além disso, eles podem receber uma mensagem de erro que se assemelha à seguinte:

Ocorreu um erro ao trabalhar no modelo de dados na pasta de trabalho. Tente novamente. Uma ou mais conexões de dados nesta pasta de trabalho não podem ser atualizadas.

Ou

Ocorreu um erro ao trabalhar com o modelo de dados no livro. Tente novamente. Falha ao atualizar as conexões de dados neste livro. A falha ocorreu quando as conexões a seguir foram atualizadas.

Motivo

Atualmente, a operação de atualização de dados no Excel Online não dá suporte a usuários externos de um locatário.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, os usuários podem abrir o arquivo do aplicativo cliente do Excel e atualizar a fonte de dados a partir daí.