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"A ativação de tarefas em segundo plano é falsa" quando você usa um aplicativo do Office 2016 para acessar recursos do Microsoft 365

  • Aplica-se a: Microsoft 365 Apps for enterprise, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Apps, SharePoint Online, Exchange Online, Office Professional Plus 2016, Office Standard 2016, Access 2016, Excel 2016, OneNote 2016, OneDrive for Business, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Project Standard 2016, Publisher 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2016

Problema

Este artigo contém informações que se aplicam quando você usa o Cliente de Sincronização de Próxima Geração do OneDrive for Business (onedrive.exe) ou o cliente de sincronização do OneDrive for Business (groove.exe) Cliente de sincronização do OneDrive for Business.

Observação

Para determinar qual cliente de sincronização do OneDrive você está usando, consulte Qual cliente de sincronização do OneDrive estou usando?.

Em um ambiente Windows 10, você usa sua conta corporativa ou de estudante do Microsoft 365 para acessar recursos do Microsoft 365, como Exchange Online, SharePoint Online ou OneDrive for Business. No entanto, ao iniciar um aplicativo do Office 2016 ou OneDrive for Business, você recebe a seguinte mensagem de erro:

A ativação de tarefas em segundo plano é espúria

Solução alternativa

Para contornar esse problema, clique em OK para descartar a mensagem de erro e acesse o recurso do Microsoft 365 novamente.

Status

É um problema conhecido. Estamos trabalhando para resolver esse problema e publicaremos mais informações neste artigo quando estiverem disponíveis.

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