Observação
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Sintomas
Suponha que um aplicativo Clique para Executar do Microsoft Office falhe várias vezes quando você tenta iniciá-lo e, em seguida, recebe a seguinte mensagem:
Falha do Outlook ao iniciar no modo de segurança. Quer iniciar o reparo?
Quando você clica em Sim na caixa de diálogo, o processo de reparo não é iniciado.
Motivo
Esse é um problema conhecido em aplicativos Clique para Executar do Office.
Solução alternativa
Para reparar o aplicativo Clique para Executar do Office, siga estas etapas conforme apropriado para a versão do Windows que o computador está executando.
Windows 10, Windows 8.1 e Windows 8:
- Na tela de Início do Windows, digite Painel de Controle.
- Clique ou toque em Painel de Controle.
- Em Programas, clique ou toque em Desinstalar um programa.
- Clique ou toque em Microsoft 365 e depois clique ou toque em Alterar.
- Clique ou toque em Reparo Rápido e depois clique ou toque em Reparar. Talvez seja necessário reiniciar o computador após o término do processo de reparo.
Windows 7:
Clique em Iniciar e depois em Painel de Controle.
Clique duas vezes em Programas e Recursos.
Clique em Microsoft 365 e depois em Alterar.
Selecione Reparar Online e clique em Reparar. Talvez seja necessário reiniciar o computador após o término do processo de reparo.
Observação Se o problema de falha não for resolvido depois que você usar a opção Reparo Rápido, use a opção Reparo Online, conforme exibido na caixa de diálogo a seguir:
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".