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Erro "Este arquivo não pode ser visualizado" no Word, Excel ou PowerPoint

  • Aplica-se a: Word 2013, Microsoft Word 2010, Excel 2013, Excel 2010, Microsoft Office Excel 2007, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010, Microsoft Office PowerPoint 2007

Sintomas

Ao tentar visualizar um documento no painel de Visualização, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

"Este arquivo não pode ser visualizado devido a um erro no visualizador do Microsoft Word."

Para contornar esse problema, visualize o documento no Windows Explorer ou em um programa diferente do Microsoft Office. Por exemplo, visualize um documento do Microsoft Word no Microsoft Excel ou no Microsoft PowerPoint.

Para obter mais informações sobre esse problema, consulte o cenário a seguir:

  • Inicie um dos programas listados na seção "Aplica-se aos Produtos".
  • Clique no Botão do Microsoft Office ou na guia Arquivo e, em seguida, clica em Abrir.
  • Na caixa de diálogo Abrir, clique em Mostrar o painel de visualização.
  • Selecione um documento para visualizar.

Nesse cenário, uma visualização do documento não é exibida. Além disso, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é exibida no painel Visualização:

"Este arquivo não pode ser visualizado devido a um erro no visualizador do Microsoft Word."

Esse problema ocorre porque você deve abrir outra instância do programa para visualizar o documento.