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O PowerPoint não pode carregar um suplemento quando você reduz o nível de segurança da macro

  • Aplica-se a: Microsoft PowerPoint

Sintomas

Quando você reduz o nível de segurança de macro no Microsoft PowerPoint e, em seguida, abre um arquivo de suplemento do PowerPoint (*.ppa), o novo nível de segurança macro pode não ser aplicado e o arquivo de suplemento pode não ser executado como esperado. O suplemento é listado como um suplemento disponível na caixa de diálogo Add-Ins, mas a caixa de marcar não está selecionada e você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte ao tentar selecionar a caixa de marcar:

O PowerPoint não pôde carregar o nome do arquivo de suplemento.

Motivo

Esse comportamento poderá ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:

  1. Você tenta abrir um arquivo de suplemento do PowerPoint usando o comando Abrir no menu Arquivo enquanto o nível de segurança da macro é definido como Alto.
  2. Você reduz a configuração de nível de segurança da macro.
  3. Você abre o mesmo arquivo de suplemento do PowerPoint usando o comando Abrir no menu Arquivo.

Quando você tenta abrir um arquivo de suplemento e o suplemento não é carregado devido à segurança da macro, o PowerPoint armazena temporariamente (caches) as informações de falha para carregar sobre esse suplemento. O PowerPoint não pode carregar o suplemento depois de baixar o nível de segurança da macro até que ele limpe as informações armazenadas em cache.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, desmarque as informações armazenadas em cache e carregue o suplemento seguindo qualquer um dos métodos a seguir depois de alterar a configuração de nível de segurança da macro.

Método 1: encerrar e reiniciar o PowerPoint

  1. Sair do PowerPoint.
  2. Reinicie o PowerPoint.
  3. Abra o arquivo de suplemento.
  4. Clique em "I AGREE" para carregar o suplemento.

Método 2: remover e adicionar o suplemento

Para remover e adicionar o suplemento no PowerPoint 2002, siga estas etapas:

  1. No menu Ferramentas, clique em Suplementos.
  2. Na lista Add-Ins disponível, clique no suplemento e clique em Remover.
  3. Clique em Adicionar Novo, selecione o suplemento, clique em OK, clique em "CONCORDO" para carregar o suplemento e clique em Fechar.

Para remover o suplemento no PowerPoint 2007, siga estas etapas:

  1. Clique no Botão do Microsoft Office, clique em Opções do PowerPoint e clique em Suplementos.
  2. Na lista Gerenciar , selecione Suplementos do PowerPoint e clique em Ir.
  3. Na lista Suplementos Disponíveis , selecione o suplemento que você deseja remover, clique em Remover e clique em Fechar.

Para adicionar o suplemento no PowerPoint 2007, siga estas etapas:

  1. Clique no Botão do Microsoft Office, clique em Opções do PowerPoint e clique em Suplementos.
  2. Na lista Gerenciar , clique em Suplementos do PowerPoint e clique em Ir.
  3. Na caixa de diálogo Suplementos , clique em Adicionar Novo.
  4. Na caixa de diálogo Adicionar Novo Suplemento do PowerPoint , procure o suplemento que você deseja adicionar e clique em OK.
  5. Um aviso de segurança é exibido. Se você tiver certeza de que o suplemento vem de uma fonte confiável, clique em Habilitar Macros e clique em Fechar.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Etapas para reproduzir o problema

PowerPoint 2007

  1. Inicie o PowerPoint 2007.

  2. Na guia Desenvolvedor , clique em Macro Security no grupo Código .

    Observação

    Por padrão, a guia Desenvolvedor pode não aparecer. Para exibir a guia Desenvolvedor , clique no Botão do Microsoft Office, clique em Opções do PowerPoint, selecione Mostrar Guia Desenvolvedor na Faixa de Opções Superiorpara trabalhar com o PowerPoint e clique em OK.

  3. Na página Central de Confiança, em Configurações de Macro, selecione Desabilitar todas as macros com notificação e clique em OK.

  4. No menu do Office , clique em Abrir.

  5. Na caixa suspensa Arquivos do tipo , clique na seta, selecione Suplementos do PowerPoint(.ppam;. ppa), selecione o suplemento e clique em Abrir.

    Observação

    O suplemento não é carregado conforme o esperado.

  6. Na guia Desenvolvedor , clique em Macro Security no grupo Código .

  7. Na página Central de Confiança , selecione Habilitar todas as macros (não recomendadas; código potencialmente perigoso pode ser executado) em Configurações de Macro e clique em OK.

  8. No menu do Office , clique em Abrir.

  9. Na caixa suspensa Arquivos do tipo , clique na seta, selecione Suplementos do PowerPoint(.ppam;. ppa), selecione o suplemento e clique em Abrir.

    Observação

    Você não é solicitado a habilitar ou desabilitar a macro. Além disso, o suplemento ainda não é carregado.

PowerPoint 2002

  1. Inicie o PowerPoint.

  2. No menu Ferramentas, aponte para Macro e clique em Segurança.

  3. Na guia Nível de Segurança, clique em Alto.

  4. No menu Arquivo, clique em Abrir.

  5. Na caixa Arquivos do tipo , clique na seta, selecione Suplementos do PowerPoint, selecione o suplemento e clique em Abrir.

    Observação

    O suplemento não é carregado conforme o esperado.

  6. No menu Ferramentas, aponte para Macro e clique em Segurança.

  7. Na guia Nível de Segurança, clique em Médio.

  8. No menu Arquivo, clique em Abrir.

  9. Na caixa Arquivos do tipo , clique na seta, selecione Suplementos do PowerPoint, selecione o suplemento e clique em Abrir.

    Observação

    Você não é solicitado a habilitar ou desabilitar a macro e o suplemento ainda não é carregado.