Ocorre um erro ao acessar o Project Web App

Sintomas

Depois de entrar com êxito em seu locatário, selecione o link Projetos ou navegue até um site do Project Web App (PWA). No entanto, você recebe uma das seguintes mensagens de erro e não consegue acessar o PWA:

"Desculpe, este site não foi compartilhado com você."

Ou

"Acesso negado"

Ou

"Deixe-nos saber por que você precisa acessar este site."

Motivo

1. Você não tem permissões para o site raiz do PWA ou permissões de grupo fornecidas.
2. O Project Online foi adicionado ao seu locatário depois que o SharePoint Online já foi provisionado, portanto, ninguém tem acesso ao PWA.

Resolução

Resolução para a Causa 1

Ao usar o modo de permissões do SharePoint:

1. Faça logon no locatário online como administrador do PWA.
2. Navegue até a home page do PWA à qual o usuário precisa acessar.
3. No canto superior direito, abaixo do nome da conta, selecione o ícone COMPARTILHAR .
4. Adicione o usuário (user@domain.com).

O usuário recebe a permissão Contribuir e é adicionado ao grupo chamado "Membros da equipe do Project Web App" no site raiz do PWA. Você pode alterar o padrão clicando no link MOSTRAR OPÇÕES na caixa de diálogo.

Aguarde cerca de 2 minutos e peça ao usuário para testar seu acesso ao site do PWA.

Ao usar o modo de permissões do Project Server:

1. Faça logon no locatário online como administrador do PWA.

2. Navegue até a home page do PWA à qual o usuário precisa acessar.

3. Navegue até Configurações do servidor e selecione Gerenciar grupos. Em seguida, selecione o grupo ao qual você deseja adicionar o usuário.

4. Sincronize o grupo com um grupo do Active Directory ou adicione o usuário manualmente da lista de usuários disponíveis.

   Para que um nome de usuário apareça na lista de usuários disponíveis, o usuário já deve ter permissões para o site raiz do PWA. Compartilhe o site raiz do PWA usando as etapas para o modo de Permissões do SharePoint.

Resolução para a Causa 2

1. Faça logon no locatário online como o administrador do locatário.
2. Na lista suspensa do menu Administrador , selecione SharePoint para ir para o centro de administração do SharePoint.
3. Marque a caixa ao lado do site do PWA onde você deseja adicionar um administrador.
4. Na faixa de opções Conjuntos de Sites , selecione Proprietários e, em seguida, selecione "Gerenciar Administradores.
5. Na caixa de diálogo Administradores do Conjunto de Sites, adicione o usuário e selecione OK.

Mais informações

Esse comportamento é por design para Project Online (e Project Server 2013), independentemente do modo de permissões no site do PWA.

Detalhes do modo de permissões do SharePoint – o administrador do PWA deve compartilhar o site raiz com os usuários. O usuário recebe um conjunto específico de permissões ao mesmo tempo em que o site raiz é compartilhado. Essas permissões determinam o que eles podem ver e fazer apenas no site do PWA. O acesso aos Sites de Projeto é feito da mesma maneira e os sites individuais devem ser compartilhados com usuários individuais.

Detalhes do modo de permissões do Project Server – os usuários são adicionados manualmente ou sincronizados usando grupos do Active Directory (não grupos do SharePoint). Se os usuários forem adicionados manualmente, o site raiz do PWA deverá ser compartilhado para que os usuários sejam listados na lista Usuários Disponíveis em Gerenciar Grupos.

Quando você usa a sincronização de grupo do Active Directory, os usuários são adicionados ao grupo do Project Server e o site raiz do PWA é compartilhado com eles.

Para verificar o modo de permissões que seu site PWA está usando, use as seguintes informações:

Verificação Visual – quando conectado como administrador do PWA, selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito da home page do PWA e selecione Configurações do PWA. Se você vir a seção Segurança , então você está no modo de permissões do Project Server. Se você não vir esta seção, estará no modo de permissões do SharePoint.

Verificação de Administração do SharePoint – o administrador do SharePoint pode acessar o menu Administrador e selecionar SharePoint. Em seguida, marque a caixa de seleção à esquerda da instância do Project Web App que você deseja investigar. Na faixa de opções, selecione Project Web App e selecione Configurações. O modo de permissões atual em uso é exibido.

O Project Web App pode usar o modo de permissão do Project Server ou o modo de permissão do SharePoint para controlar o acesso do usuário. As novas instâncias do Project Web App usam o modo de permissão do SharePoint por padrão. O modo de permissões do SharePoint não sincroniza os usuários com o site raiz ou os sites do projeto. A sincronização ocorre somente quando o modo de permissões do Project Server está em uso e configurado para sincronizar.

Aviso

Alternar entre o modo de permissão do Project Server e o modo de permissão do SharePoint exclui todas as configurações relacionadas à segurança.

Nomes de Grupo: quando você usa o modo de Permissões do SharePoint, "Para Project Web App" é acrescentado ao nome do grupo. Ao usar o modo de permissão do Project Server, "(Project Web App Synchronized)" é acrescentado ao nome do grupo.

Pool de Recursos da Empresa – as contas de usuário adicionadas ao Pool de Recursos da Empresa não recebem automaticamente permissões para fazer logon na home page do Project Web App. Esse comportamento é novo na versão 2013 em comparação com versões anteriores do Project Server, independentemente do modo de segurança. Esse comportamento impede que os usuários tenham acesso à home page do Project Web App automaticamente. O administrador do PWA deve "Compartilhar" o site com usuários ou grupos específicos para que os usuários tenham acesso.

Para obter mais informações e práticas recomendadas, consulte o seguinte artigo:

https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj819449.aspx