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O erro (marca de extremidade) ocorre quando você abre um arquivo DOCX no Word 2013, 2010 ou 2007

  • Aplica-se a: Word 2013, Microsoft Word 2010, Microsoft Word 2007

Sintomas

Ao tentar abrir um documento do Microsoft Word 2007, 2010 ou 2013, você pode receber esta mensagem de erro:

Em Word 2007 e Word 2010:

O nome <do> arquivo de documento não pode ser aberto porque há problemas com o conteúdo.

Clicar no botão Detalhes fornece estas informações adicionais:

O nome na marca final do elemento deve corresponder ao tipo de elemento na marca inicial.

Captura de tela para selecionar o botão Detalhes na janela mensagem de erro.

Em Word 2013:

Pedimos desculpas. Não podemos abrir <filename.docx> de documento porque encontramos um problema com seu conteúdo.

Clicar no botão Detalhes fornece estas informações adicionais:

O nome na marca final do elemento deve corresponder ao tipo de elemento na marca inicial.

Captura de tela para selecionar o botão Detalhes na janela mensagem de erro no Word 2013.

Motivo

Esse problema está relacionado estritamente a marcas oMath e ocorre quando um objeto gráfico ou caixa de texto é ancorado no mesmo parágrafo que contém a equação. O documento exibirá a equação e o objeto na mesma linha demonstrada nesta imagem:

A captura de tela mostra que o documento exibirá a equação e o objeto na mesma linha.

O erro pode não ocorrer até que o documento seja salvo, editado novamente e salvo novamente.

Resolução

O Office 2013 e o Office 2010 Service Pack 1 resolvem esse problema para novos arquivos. Ele também impedirá que o problema se repita com todos os arquivos que foram recuperados com a solução Fix it neste artigo.

Se atualmente você tiver o Office 2010 instalado em seu computador, recomendamos que você siga estas etapas:

Etapa 1

Baixe o Service Pack 1 do Office 2010. Para fazer isso, siga as etapas fornecidas neste artigo do Microsoft base de dados de conhecimento:

2460049 – Descrição do Office 2010 SP1

Etapa 2

Se você estiver familiarizado com a edição do XML, poderá tentar corrigir o problema sozinho corrigindo as marcas oMath incompatíveis no documento. Veja o seguinte exemplo:

Incorrect tags:

<mc:AlternateContent>

<mc:Choice Requires="wps">

<m:oMath>

…

</mc:AlternateContent>

</m:oMath>

Correct tags:

<m:oMath>

<mc:AlternateContent>

<mc:Choice Requires="wps">

…

</mc:AlternateContent>

</m:oMath>

Nota Você terá que usar um aplicativo como o Bloco de Notas para editar o XML.

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.
  • Agradecemos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, envie-nos uma mensagem de email.

Informações adicionais

A solução Corrigir neste artigo deve permitir que você recupere seu documento Word. No entanto, os sintomas reaparecerão quando você fizer mais edições no documento, a menos que o problema principal na estrutura do documento seja resolvido.

Para tentar corrigir o problema principal, siga uma destas soluções alternativas:

Instalar o Office 2013 ou instalar o Service Pack 1 do Office 2010

O Office 2013 e o Office 2010 Service Pack 1 resolvem esse problema para novos arquivos. Ele também impedirá que o problema se repita com todos os arquivos que foram recuperados com a solução Fix it neste artigo.

Para baixar o Service Pack 1 do Office 2010, siga as etapas fornecidas neste artigo do Microsoft base de dados de conhecimento:

2460049 – Descrição do Office 2010 SP1

Agrupamento de objetos

As etapas fornecidas funcionam melhor em Word 2010 e Word 2013:

  1. Depois de abrir o documento recuperado, ative o painel Seleção . Isso pode ser encontrado na guia Página Inicial da faixa de opções. O grupo de edição da guia Página Inicial tem um botão suspenso chamado Selecionar.
  2. Clique no botão Selecionar e clique em Painel de Seleção...
  3. Pressione o botão Ctrl no teclado e clique em cada caixa de texto no painel de seleção.
  4. Clique no botão Grupo na guia Formatar . Isso agrupará todos os objetos.
  5. Assim que você tiver todos os objetos agrupados em cada página, salve o documento em um novo nome.

Salve o documento no . Formato de arquivo RTF

As etapas fornecidas funcionam para Word 2007, Word 2010 e Word 2013:

  1. Depois de abrir o documento recuperado, clique em Arquivo e selecione Salvar (para Word 2007 clique no botão Office e selecione Salvar Como).
  2. Na caixa de diálogo Salvar como , clique em "Salvar como tipo:" e selecione Formato de Texto Rico (*.rtf).
  3. Clique em Salvar.

Clique para exibir Erro ao abrir um documento Word 2007 ou 2010 "O nome na marca final do elemento deve corresponder ao tipo de elemento na marca inicial" para obter mais informações sobre esse problema.