O Outlook não pode iniciar no Windows 7 ou 8

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Sintomas

Ao tentar iniciar o Outlook 2016, o Outlook 2013 ou o Outlook 2010 em um computador que esteja executando o Windows 8 ou o Windows 7, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro e o Outlook não pode iniciar.

Outlook 2016 (MSI) no Windows 8

Assistente de Ativação

Sua avaliação expirou. A maioria dos recursos do Outlook foi desabilitada. Escolha uma opção abaixo para reativar.

Outlook 2016 (Clique para Executar) ou Outlook 2013 (Clique para Executar) no Windows 8

Lamentamos, mas o Outlook se deparou com um erro que está impedindo que ele funcione corretamente. O Outlook precisará ser fechado por isso. Você quer que a gente conserte agora?

Outlook 2013 (MSI) no Windows 8

Configurando o Microsoft Office Professional Plus 2013...

Ou

O Microsoft Office não pode verificar a licença deste produto. Você deve reparar o programa do Office usando o Painel de Controle.

Outlook 2016 (Clique para Executar ou MSI) no Windows 7

O aplicativo não pôde ser iniciado corretamente (0xc000001d). Clique em OK para fechar o aplicativo.

Outlook 2013 (Clique para Executar ou MSI) no Windows 7

Você precisa criar um perfil do Microsoft Outlook. No Microsoft Windows, acesse o Painel de Controle e abra o Email. Clique em Mostrar Perfis e clique em Adicionar.

Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. O servidor não está disponível. Entre em contato com o administrador se essa condição persistir.

Outlook 2010 no Windows 8.1 ou Windows 8

Desconectado

Outlook 2010 no Windows 7

Nenhum perfil do Microsoft Outlook foi criado. No Microsoft Windows, clique no botão Iniciar e clique em Painel de Controle. Clique em Contas de Usuário e clique em Email. Clique em Mostrar Perfis e clique em Adicionar.

Motivo

O Outlook está em execução no modo de compatibilidade para um sistema operacional diferente.

Resolução

Desabilite o modo de compatibilidade usando as etapas a seguir para o tipo de instalação e a versão apropriados do Outlook do Windows.

Outlook 2016 (MSI ou Clique para Executar) no Windows 8.1, Windows 8 ou Windows 7

1. Localize Outlook.exe, que por padrão está em um dos diretórios a seguir, dependendo do tipo de instalação do Outlook e da arquitetura do Windows e do Outlook.

   • MSI-Based tipo de instalação:

     <unidade de> disco\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office16\
     <unidade> de disco\Arquivos de Programas(x86)\Microsoft Office\Office16\

   • Tipo de instalação Clique para Executar:

     <unidade> de disco\Arquivos de Programas\Microsoft Office\root\Office16\
     <disk drive>\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\

2. Clique com o botão direito do mouse em Outlook.exee selecione Propriedades.

3. Na guia Compatibilidade , desmarque a opção Executar este programa no modo de compatibilidade .

   

4. Selecione Alterar configurações para todos os usuários.

5. Em Compatibilidade para todos os usuários, desmarque a opção Executar este programa em modo de compatibilidade para.

   

6. Selecione OK duas vezes.

Outlook 2013 (MSI ou Clique para Executar) no Windows 8.1

1. Localize Outlook.exe, que por padrão está em um dos seguintes diretórios, dependendo do tipo de instalação e da versão (32 bits ou 64 bits) do Windows e do Outlook.

   • Tipo de instalação baseado em MSI:

     <unidade> de disco\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office15\
     <disk drive>\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office15\

   • Tipo de instalação Click-to-Run:

     <unidade> de disco\Arquivos de Programas\Microsoft Office 15\root\Office15\
     <disk drive>\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\Office15\

2. Clique com o botão direito do mouse Outlook.exee selecione Solucionar problemas de compatibilidade.

3. Selecione Solucionar Problemas do Programa.

   

4. Desmarque todas as opções e selecione Avançar.

   

5. Selecione a terceira opção, Não, terminei de investigar o problema...e selecione Avançar.

   

6. Selecione Fechar.

Outlook 2013 (MSI ou Clique para Executar) no Windows 8 ou Windows 7

1. Encontre Outlook.exe, que por padrão está em um dos seguintes diretórios:

   • Tipo de instalação baseado em MSI:

     <unidade> de disco\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office15
     <disk drive>\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office15\

   • Tipo de instalação Clique para Executar:

     <unidade> de disco\Arquivos de Programas\Microsoft Office 15\root\Office15
     <disk drive>\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\Office15\

2. Clique com o botão direito do mouse emOutlook.exe, selecione Propriedades.

3. Na guia Compatibilidade , desmarque a opção Executar este programa no modo de compatibilidade :

   

4. Selecione Alterar configurações para todos os usuários.

5. Na guia Compatibilidade para todos os usuários , desmarque a opção Executar este programa no modo de compatibilidade .

   

6. Selecione OK duas vezes.

Outlook 2010 no Windows 8.1, Windows 8 ou Windows 7

1. Localize Outlook.exe, que por padrão está em um dos seguintes diretórios, dependendo da arquitetura (32 ou 64 bits) do Windows e do Outlook:

   <unidade> de disco\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office14\
   <unidade> de disco\Arquivos de Programas(x86)\Microsoft Office\Office14\

2. Clique com o botão direito do mouse em Outlook.exee selecione Propriedades.

3. Na guia Compatibilidade , desmarque a opção Executar este programa no modo de compatibilidade .

   

4. Selecione Alterar configurações para todos os usuários.

5. Na guia Compatibilidade para todos os usuários , desmarque a opção Executar este programa no modo de compatibilidade .

   

6. Selecione OK duas vezes.

Mais informações

Para obter mais informações, consulte o erro "O Microsoft Office não pode verificar a licença deste produto" ao iniciar um aplicativo do Office.