Os suplementos são habilitados novamente pelo usuário após serem desabilitados pelos programas do Office

Número de KB original: 2758876

Resumo

Programas no Office 2013 e versões posteriores fornecem resiliência de suplemento, pois os aplicativos desabilitarão um suplemento se ele for executado lentamente. No entanto, você pode habilitar novamente o suplemento e selecionar a opção Sempre habilitar esse suplemento para impedir que o suplemento seja desabilitado automaticamente pelo programa do Office. Por exemplo, a figura a seguir mostra um suplemento que foi desabilitado porque fez com que o Outlook fosse desligado lentamente. A opção de Sempre habilitar esse suplemento também é mostrada.

Observação

Se você habilitar novamente um suplemento que causou um problema de desempenho ao mesmo tempo, poderá ter problemas de desempenho no futuro no programa do Office no qual o suplemento é carregado. Consulte a seção Mais Informações deste artigo para obter informações adicionais sobre como você pode monitorar o desempenho do suplemento em programas do Office.

Mais informações

Aviso

Poderão ocorrer sérios problemas se você modificar o Registro incorretamente com o Editor do Registro ou outro método. Talvez seja necessária a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não pode garantir que esses problemas possam ser resolvidos. Modifique o Registro a seu próprio risco.

No Office 2013 e versões posteriores, o desempenho dos suplementos é registrado no log de Eventos do Aplicativo em uma ID de Evento: 45. A figura a seguir mostra um evento de exemplo para um tempo de carga de suplemento no Outlook.

No entanto, se um suplemento causar problemas de desempenho em um programa do Office, uma ID de Evento: 59 será adicionada ao log de Eventos do Aplicativo. Por exemplo, o evento a seguir mostra que um suplemento foi desabilitado porque fez com que o Outlook fosse desligado lentamente.

Source: Outlook  
Date: DateTime  
Event ID: 59  
Task Category: None  
Level: Warning  
Keywords: Classic  
User: N/A  
Computer: ComputerName

Description:

Outlook disabled the following add-ins  
ProgID: SlowShutdownAddin  
GUID: {GUID}  
Name: SlowShutdownAddin  
Description:  
Load Behavior: 3  
HKLM: 0  
Location: Mscoree.dll  
Threshold Time (milliseconds): 500  
Time Taken (milliseconds): 719  
Disable Reason: This add-in caused Outlook to close slowly.  
Policy Exception (Allow List): 0

Nesse cenário, no próximo lançamento do Outlook, a notificação a seguir será mostrada para levantar um alerta de que um suplemento foi desabilitado.

Ao selecionar Exibir Suplementos desabilitados, a caixa de diálogo Suplementos Desabilitados é exibida e você pode selecionar a opção Sempre habilitar esse suplemento para manter o suplemento habilitado mesmo que ele seja executado lentamente.

Se você selecionar Sempre habilitar esse suplemento, o registro será atualizado para incluir detalhes sobre o suplemento que deve ser isento desse recurso de desabilitação automática.

Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\<application>\Resiliency\DoNotDisableAddinList
DWORD: <ProgID do suplemento>
Valor: valor hex entre 1 e A indicando o motivo pelo qual o suplemento foi originalmente desabilitado. (confira tabela abaixo)

0x00000001 carga de inicialização (LoadBehavior = 3)
0x00000002 Carga de demanda (LoadBehavior = 9)
0x00000003 Crash
0x00000004 evento FolderSwitch
0x00000005 o evento BeforeFolderSwitch
0x00000006 Item Open
contagem de iteração 0x00000007
Desligamento 0x00000008
0x00000009 Falha, mas não desabilitado porque o suplemento está na lista de permissões
0x0000000A Falha, mas não desabilitado porque o usuário não selecionou nenhum na caixa de diálogo de desabilitar

Observação

O espaço reservado x.0 representa sua versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).

Desabilitar um suplemento que foi habilitado novamente

Se você habilitar novamente um suplemento selecionando a opção Sempre habilitar esse suplemento , considere desabilitar manualmente o suplemento se continuar enfrentando problemas lentos de desempenho ou instabilidade no Outlook. Use as seguintes etapas para desabilitar manualmente um suplemento que foi habilitado anteriormente usando a opção Always enable this add-in :

1. Na guia Arquivo, selecione Suplementos COM lentos e desabilitados em Outlook 2016 ou selecione Suplementos lentos e desabilitados no Outlook 2013.

   

2. Selecione Desabilitar esse suplemento abaixo do suplemento que você deseja desabilitar.

   

3. Selecione Fechar.

4. Saia e reinicie o Outlook.