Compartilhar via

Outlook.exe.log arquivo na pasta %Temp% consome muito espaço em disco

  • Aplica-se a: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook for Microsoft 365

Número de KB original: 3038305

Sintomas

Na pasta %Temp% do computador, você observa um arquivo muito grande (por exemplo, mais de 1 GB) chamado Outlook.exe.log.

Observação

A pasta %Temp% normalmente é encontrada em C:\Users\nome de>< usuário\AppData\Local\Temp.

Motivo

Esse problema poderá ocorrer se você ativar o log do TCOTrace habilitando as seguintes configurações de registro:

Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug
DWORD: TCOTrace
Valor: 1

Observação

O espaço reservado x.0 representa sua versão do Office (16.0 = Outlook 2016, Outlook para Microsoft 365 e Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010 e 12.0 = Outlook 2007).

O log TCOTrace deve permanecer habilitado apenas enquanto você estiver trabalhando com um engenheiro de suporte em um problema específico.

Solução

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

  1. Saia do Outlook.

  2. Abra a caixa de diálogo Executar. Para isso, use um dos seguintes métodos, de acordo com a situação:

    • Windows 10, Windows 8.1 e Windows 8: Pressione Tecla do Windows+R.
    • Windows 7 ou Windows Vista: selecione Iniciar e, em seguida, selecione Executar.

  3. Digite regedit.exee selecione OK.

  4. Localize e selecione a seguinte subchave:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug

    Observação

    O espaço reservado x.0 representa sua versão do Office (16.0 = Outlook 2016, Outlook para Microsoft 365 e Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007).

  5. Clique com o botão direito do mouse em TCOTrace e selecione Excluir.

  6. Quando você for solicitado a confirmar a exclusão, selecione Sim.

  7. No menu Arquivo, clique em Sair para sair do Editor do Registro.

  8. Exclua o arquivo Outlook.exe.log da pasta %Temp% se você não estiver trabalhando com um engenheiro de suporte da Microsoft em um problema.