Os suplementos do Office não são exibidos corretamente no Outlook

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Sintomas

Depois de atualizar o Microsoft Outlook para a versão 1809 (build 10827.20181) ou versões posteriores, os dados de alguns suplementos do Office podem não ser exibidos corretamente ou podem estar ausentes da interface do usuário do suplemento no Outlook.

Motivo

Esse problema ocorre porque uma alteração foi feita no Outlook versão 1809 para impor a emulação do navegador Explorer 10 da Internet.

Observação

Quando o Outlook exibe o conteúdo do suplemento do Office, ele usa partes de componente do Explorer da Internet para mostrar informações. Começando no Outlook versão 1809 (build 10827.20181), essa alteração melhora a renderização do recurso Outlook Today. Esse aprimoramento também altera o comportamento do navegador emulado para corresponder ao da Internet Explorer 10. Nessa situação, esse problema poderá ocorrer se o suplemento exigir Internet Explorer 11 ou se o valor da chave do FEATURE_BROWSER_EMULATION registro for definido como 11000.

Solução alternativa

Importante

Siga as etapas nesta seção com cuidado. Sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Antes de modificá-lo, faça backup do Registro para restauração em caso de problemas.

Para resolver esse problema, desabilite essa alteração no Outlook para reverter à experiência de emulação do navegador anterior. Para fazer isso, defina a seguinte chave do registro:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
Valor: BrowserEmulationModeConfig = dword: 00000003

Observação

A configuração dessa chave de registro pode afetar a renderização do recurso Outlook Today.