Observação
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Use a ferramenta de verificador de acesso ao aplicativo para identificar problemas comuns encontrados para um usuário específico que podem ocorrer ao executar um aplicativo baseado em modelo.
Os problemas encontrados pelo verificador de acesso ao aplicativo incluem:
- Se o aplicativo for visível ao usuário ou não.
- O motivo pelo qual um aplicativo é ou não visível ao usuário.
- Se o usuário tem a licença necessária.
Como usar o verificador de acesso do aplicativo
Administradores e produtores do Power Platform podem usar o verificador de acesso ao aplicativo para pesquisar aplicativos com base no nome UPN (UPN) ou endereço de e-mail.
Abra a página de diagnóstico em seu navegador digitando https://environmentURL/WebResources/msdyn_AppAccessChecker.html, como https://contoso.crm.dynamics.com/WebResources/msdyn_AppAccessChecker.html
. Em seguida, insira o UPN ou o endereço de email na caixa e selecione Pesquisar.
Como interpretar os resultados
-
Visível.
- Se o usuário não tiver privilégio de leitura na tabela do módulo do aplicativo, nenhum dos aplicativos ficará visível para o usuário e Não será exibido.
- Se o usuário tiver privilégio de leitura e/ou gravação na tabela do módulo do aplicativo, todos os aplicativos ficarão visíveis e Sim será exibido.
-
Licença.
- Se o usuário tiver o licenciamento apropriado para executar o aplicativo, Sim será exibido.
- Selecione o link de detalhes no resultado Sim ou Não de cada aplicativo para obter informações sobre como o usuário pode ou não acessar.
-
Segurança.
- Se o usuário tiver privilégio de criação ou gravação na tabela do módulo do aplicativo, Sim será exibido. Se o usuário não estiver associado a uma ou mais funções de segurança atribuídas ao aplicativo, verifique se o usuário é membro de uma equipe e se a equipe está associada ao direito de acesso.
Terminologia de licenciamento e como os aplicativos baseados em modelo são acessados
Para que um aplicativo fique visível para um usuário, os resultados da Licença e Segurança devem ser Sim. Se um usuário não tiver uma licença apropriada, a mensagem de erro poderá fornecer informações sobre quais planos de serviço podem ser usados para conceder acesso ao aplicativo. Observe que Licenças não são o mesmo que planos de serviço. Uma Licença é o que é atribuído aos usuários no Microsoft Entra e geralmente tem vários planos de serviço. Para obter uma lista de todas as licenças e quais planos de serviço estão incluídos, acesse a referência do do plano de serviço de licenciamento. Fazer referência à mensagem de erro de licenciamento do Microsoft Dataverse à lista de referência do plano de serviço pode ajudar a diagnosticar problemas de licenciamento do usuário.
Resultados de exemplo
O usuário tem acesso a todos os aplicativos visíveis no ambiente.
O usuário não tem visibilidade ou acesso a nenhum aplicativo no ambiente devido à falta de associação de direito de acesso associada a cada aplicativo.
Dois exemplos em que o usuário tem visibilidade para alguns aplicativos, mas não para outros devido à falta de associação de direito de acesso ao aplicativo.
Neste exemplo, o usuário tem o privilégio de segurança necessário para o aplicativo, mas não possui a licença necessária para acessar alguns dos aplicativos.
Neste exemplo, o usuário não tem o privilégio de segurança necessário, portanto, o verificador de acesso do aplicativo não pode mostrar detalhes de licenciamento.
Se Segurança for Sim e Licença for Não ou Desconhecido, entre em contato com a Ajuda + suporte. Mais informações: Obter Ajuda + suporte
Limitação
- O verificador de acesso ao aplicativo não mostra detalhes do aplicativo Outlook. Isso ocorre porque essas informações são visíveis apenas para administradores do Power Platform.