Personalizar emails com texto dinâmico

Saudações genéricas como "Prezado cliente" tornam os clientes menos propensos a se envolver com seus emails. Personalize seu alcance com texto dinâmico nos seus modelos de email.

O texto dinâmico substitui uma entidade de espaço reservado pelo valor da entidade quando você envia o email. Por exemplo, seu modelo de email pode conter "Prezado {!User:First Name;}", mas seu cliente verá “Prezado Sal.”

Inserir texto dinâmico

É possível inserir texto dinâmico em modelos de email existentes ou modelos criados por você.

1. Selecione Modelo de Email para editar um modelo existente ou criar um novo.

2. No editor de modelo, coloque o cursor onde você deseja que o conteúdo personalizado seja exibido.

3. Selecione Inserir texto dinâmico.

   

4. Selecione o Tipo de registro e o Nome do campo.

   A categoria especificada ao criar o modelo de email determina os tipos de registro que você pode escolher. O tipo de registro escolhido determina os campos que você pode selecionar.

   

Inserir campos personalizados

Você pode inserir campos de entidades personalizadas digitando-os diretamente no seu modelo de email.

Use a seguinte sintaxe:

Tipo de campo	Sintaxe
Linha única de texto Moeda Várias linhas de texto Número decimal Número de ponto flutuante	{!EntityLogicalName:FieldLogicalName;}
Pesquisar Conjunto de opções de seleção múltipla Conjunto de opções	{!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@name;}
Date	{!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@date;}
Hora	{!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@time;}

Por exemplo, se você quiser inserir um campo personalizado, ID do cliente, que esteja vinculado ao tipo de registro Usuário. Digite o seguinte espaço reservado no seu modelo: {{!User:CustomerId;}}.

Se você quiser inserir um campo personalizado, ModifiedOn, que esteja vinculado ao tipo de registro Usuário. Digite o seguinte espaço reservado no seu modelo: {{!User:ModifiedOn/@date;}}.

Consulte também

Como criar um modelo de email em aplicativos baseados em modelo
Habilitar a página do editor de modelo de email avançado

Observação

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