Resolver um destinatário de email não resolvido

Um destinatário de e-mail não resolvido é aquele cujo endereço de e-mail não está associado a nenhuma linha da tabela no Microsoft Dataverse. Por padrão, você não pode enviar um email para um destinatário de email não resolvido. Se você inserir um endereço de destinatário de e-mail não resolvido, o endereço de e-mail será excluído assim que você tirar o foco da coluna Para, Cc ou Cco. Um administrador deve habilitar o recurso de destinatário de email não resolvido selecionando Sim para Permitir o envio de mensagens com destinatários de email não resolvidos na guia Email na caixa de diálogo Configurações do Sistema. Mais informações: Configurações do Sistema - guia E-mail

Depois que o recurso é habilitado, você pode adicionar um destinatário de e-mail não resolvido na coluna Para, Cc ou Cco. O endereço de email inserido é mostrado em vermelho. Então, você pode selecionar o endereço de e-mail e associá-lo a uma linha da tabela no Dataverse sem navegar para fora do formulário de email.

Se você receber um e-mail com endereços de e-mail que não estão associados a uma linha da tabela, os endereços de e-mail serão exibidos em vermelho. Em seguida, você pode selecionar individualmente os endereços de e-mail e associá-los a uma linha da tabela. Você pode enviar emails para os endereços de email adicionados recentemente.

Para resolver um destinatário de email não resolvido

1. Abra o editor de email e selecione o destinatário não resolvido.

   

2. No painel Pesquisa de linhas, selecione Nova linha.

   

   Observação

   Se as linhas forem exibidas nos resultados da pesquisa, você pode direcionar o e-mail para uma das linhas existentes.

3. Selecione o tipo de linha a ser criado. Por exemplo, Contatos.

   

4. No painel Criação Rápida: Contato, insira os detalhes necessários e selecione Salvar e Fechar.

   

5. O contato é criado e selecionado no painel Pesquisar linhas. Selecione Adicionar.

   

6. O destinatário do e-mail não resolvido é resolvido e mostrado na coluna Para no editor de e-mail.

   

Consultar também

Permitir destinatários de email não resolvidos