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No Power BI Desktop, os bancos de dados importados do Access e os arquivos XLS do Excel 97-2003 usam o mecanismo de banco de dados do Access. Três situações comuns podem impedir que o Mecanismo de Banco de Dados do Access funcione corretamente:
- Nenhum Mecanismo de Banco de Dados do Access está instalado.
- A versão de Mecanismo de Banco de Dados bit do Access (32 bits ou 64 bits) não corresponde à sua versão do Power BI Desktop. Power BI Desktop requer o Access Mecanismo de Banco de Dados de 64 bits.
- Você está usando arquivos Access ou XLS com uma assinatura do Microsoft 365.
Este artigo explica esses problemas e informa como solucioná-los.
Nenhum Mecanismo de Banco de Dados do Access instalado
Se uma mensagem de erro do Power BI Desktop indicar que a Mecanismo de Banco de Dados do Access não está instalada, instale o Runtime do Access 365 de 64 bits.
Se você trabalhar com fluxos de dados e usar um gateway para se conectar aos dados, deverá instalar o Mecanismo de Banco de Dados do Access no computador que executa o gateway.
A versão de bits do Mecanismo de Banco de Dados do Access é diferente da versão de bits do Power BI Desktop
Essa situação geralmente ocorre quando a versão instalada do Microsoft Office é de 32 bits e a versão instalada do Power BI Desktop é de 64 bits. Power BI Desktop só está disponível em 64 bits, portanto, uma incompatibilidade de versão de bits pode ocorrer se você tiver Microsoft Office de 32 bits instalados.
Qualquer uma das soluções a seguir pode corrigir esse erro de incompatibilidade de versão de bit. Você também pode aplicar essas soluções a outras incompatibilidades, por exemplo, outros aplicativos COM de 32 bits, como o SSDT do Visual Studio.
Se você estiver usando arquivos XLS ou do Access com uma assinatura do Microsoft 365, confira Arquivos XLS ou do Access com o Microsoft 365 para obter uma solução de problemas diferente.
Solução 1: instalar a área de trabalho Power BI de 64 bits
Power BI Desktop só está disponível como um aplicativo de 64 bits. Para garantir a compatibilidade com a Mecanismo de Banco de Dados do Access:
Se você tiver Power BI Desktop instalada no momento, verifique se ela é a versão de 64 bits ou baixe a versão mais recente.
Instale o Access Mecanismo de Banco de Dados de 64 bits para corresponder ao Power BI Desktop. Para obter orientações sobre a instalação, consulte No Access Mecanismo de Banco de Dados installed.
Solução 2: alterar a versão de bits do Microsoft Office para corresponder à versão de bits do Power BI Desktop
Para alterar a versão de bit do Microsoft Office para corresponder à versão de bit da instalação do Power BI Desktop:
Desinstale o Microsoft Office.
Instale a versão do Office que corresponde à instalação do Power BI Desktop.
Solução 3: salvar o arquivo XLS como XLSX
Se o erro ocorrer com uma pasta de trabalho xls do Excel 97-2003, você poderá evitar usar o Mecanismo de Banco de Dados do Access abrindo o arquivo XLS no Excel e salvando-o como um arquivo XLSX.
Você usa arquivos do Access ou XLS com o Microsoft 365
As versões de assinatura do Office 2013-2019 que usam a tecnologia de instalação Clique para Executar registram o provedor do Mecanismo de Banco de Dados do Access em um local de registro virtual que somente os processos do Microsoft Office podem acessar. O Mecanismo de Mashup, que é responsável por executar o Excel fora do Microsoft 365 e o Power BI Desktop, não é um processo do Office, portanto, não pode usar o provedor do Mecanismo de Banco de Dados do Access.
Para corrigir essa situação, consulte Não é possível usar as interfaces ODBC, OLEDB ou DAO do Access fora dos aplicativos do Office Clique-para-Executar para obter diretrizes de instalação.
Outros problemas de importação
A equipe do Power BI procura regularmente problemas que possam afetar muitos usuários e tenta incluí-los na documentação. Se você encontrar um problema não abordado neste artigo, envie uma pergunta sobre o problema para o Suporte do Power BI.